............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
3.7
29 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
3.7
29 оценок
АШ
Анастасия Шустова33 отзыва
Отзыв о магазине “Пятёрочка” (Екатеринбург, ул. Данилы Зверева, 11) 28 июля около 22:20 мы с подругой зашли в магазин — просто купить выпечку и напитки. Но оказалось, что это не магазин, а целая сцена для «шоу тотального контроля». Пока мы выбирали продукты, один сотрудник решил примерить роль тайного сыщика. Прятаться у него получалось не очень из-за габаритов. На кассе самообслуживания подключилась «напарница» — подошла настолько близко к моей подруге, что казалось, вот-вот начнёт заглядывать к ней в банковское приложение, чтобы понять, хватит ли денег. Всё это происходило под предлогом, что мы, возможно, не оплатим сосиску. Я трижды указала сотруднице, что её поведение недопустимо. В ответ — отказ представиться, отсутствие бейджа и явное нежелание разговаривать по-человечески. Имя «Наталья» прозвучало, но ни фамилии, ни элементарного уважения мы так и не услышали. Напомню: всё было оплачено. Мы не прятали товар в карманы и не давали повода подозревать нас в краже. Подобное отношение не просто портит впечатление от магазина, а вызывает чувство унижения и недоверия. Уважаемое руководство, покупатели приходят в «Пятёрочку» не для того, чтобы чувствовать за собой слежку. Если сотрудники боятся «утечки сосиски мимо кассы», может, стоит провести для них обучение, а не превращать покупку хлеба в детективный квест. Прошу принять меры: — напомнить персоналу о правилах общения с клиентами; — объяснить, что контроль можно осуществлять корректно и ненавязчиво; — обязать сотрудников носить бейджи и представляться по требованию. Мы пришли за едой, а ушли с ощущением, что поучаствовали в спектакле «Пятёрочка и дело о пропавшей сосиске». Надеюсь, руководство обратит внимание на такой «сервис».
Читать целиком
ИВ
Илья Валиахметов2 отзыва
Антон Кузнецов3 отзыва
ZondiGames Profi6 отзывов
Леся Валиахметова1 отзыв
КС
Кэри Соколова18 отзывов
Прекрасная организация, к которой привыкли и есть определенные ожидания! Какова была радость, когда открылся современный магазин с большим выбором продуктовой корзины и , особенно классно, что поставили терминал кофейный. Но какое огорчение, то уже более месяца терминал не работает и каждый день на это находятся определенные причины. По последней версии «нет таблеток для очистки машины» . Серьезно? Это настолько нерешаемая проблема? НАСТОЛЬКО? Что люди приобретают специальное приложение для бонусной системы за деньги, чтобы пить кофе по выгодной цене, платят за это приложение, в то время как элементарно не работает кофейный терминал. XXI век, неужели сложно сделать простые действия, чтобы люди могли наслаждаться кофе, который им действительно нравится в сети “Пятёрочка»? Управляющему магазина на заметку. Очень ждём решения проблемы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее