............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи товара
2.9
30 оценок
2.9
30 оценок
Алена Белоусова7 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наш пункт выдачи. Рады, что он вам подошёл…
сЧ
саша Ч7 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли проблемы с потерей товара. Это действительно неприятная с…
Ем
Елизавета м3 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возник такой негативный опыт. Ваше мнение для нас важно, и м…
АИ
Андрей Исаков8 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся у…
Татьяна Софронова4 отзыва
Здравствуйте. Пользовалась пунктом долгое время, но после вчерашнего, решила, что больше не буду. Принесла в пункт возврат, срок возврата был до 7го числа, я принесла 5го. К возврату прикреплены более пяти фото с разных сторон с дефектом. Но выслушала за это от сотрудницы. Сотрудница спросила тоном надзирателя: 1. Почему вы только сейчас его принесли, если получали пять дней назад? Я даже растерялась, что ей отвечать. А что есть прописная обязанность, возврат приносить в тот же день? В сроки всё укладывалось. 2. Сотрудница спросила, почему возвращаемый товар я не вернула в пункте? Я ответила, что всегда забираю всё сразу, проверяю уже дома. Это удобнее. Выслушала от нее, что нужно проверять в пункте. 3. Сотрудница поставила перед фактом, что в этот раз она принимает товар, но в следующий раз не будет, тк нужно отказываться в пункте выдачи. Спасибо, что снизошли. Ранее, уже другая сотрудница через губу отдавала заказ, тк была недовольна, что я не только их пунктом пользуюсь. Я сделала заказ здесь, а муж в другом пункте. Я этого не заметила и показала штрих код сотруднице, она сообщила, что заказ в другом пункте. А на следующий день, когда я пришла получить новый заказ, сотрудница спросила: «что к нам пришли, а не в другой пункт?» Максимально странно. Почувствовала, будто вернулась в совдеп.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
Кристина Алексеева7 отзывов
Мо
Максим о1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван .13 отзывов
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам не выдали заказ. Чтобы мы могли раз…
Vladislav N27 отзывов
Дмитрий Комов6 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Николай Коновалов14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ozon, Пункт выдачи товара
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
Алёнка Черных13 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
6 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, а также номер заказа. Понадобится для проверки.
Ariana Moretti4 отзыва
Читать целиком
Ozon, Пункт выдачи товара
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ариана. Спасибо за отзыв. Простите за задержку доставки. Рады, что наш сервис вас полн…
СА
Сергей Александрович25 отзывов
Ozon, Пункт выдачи товара
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Напишите нам в чат поддержки или на официальный аккаунт в социальных сетях номер вашего заказа. Проверим информацию.
🍪
Мы используем cookies подробнее