............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.7
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
16
Цены
Фото
8
2.7
22 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Гросс​66 отзывов
8 июля получила обувь ближе к 9 вечера , почти перед закрытием. Пришла возвращать 9 июля в 16:00. Обувь надлежащего качества, не ношенную. При возврате молодая девушка блондинка рассмотрела на обуви ,, дефект ,, и не приняла на возврат. Прикрепляю фото ,, дефекта,, который высмотрела сотрудник пункта ниже 😀😀🤦‍♀️ Девушка, вы бы ещё под лупой посмотрели может нашли бы даже то чего нет. Складывается впечатление, что сотрудникам просто выгодно не принимать возврат. Сказали оформлять брак на сайте. Я это браком и дефектом не считаю. По моей просьбе пришла другая сотрудница с пункта и также не приняла возврат. Сказала , что если не одобрит продавец, это мои проблемы. Вот такие сотрудники у нас тут понаехали в ривер парк , уже не раз замечаю за ними грубость и некомпетентность , всегда недовольное лицо при возврате. Зато отзывы просят хорошие на пункте , выбирайте себе компетентных сотрудников и доброжелательных. У вас такая текучка кадров на пункте , что не удивительно , что случаются такие ситуации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
​Биокрасота, кабинет косметологии​3 отзыва
Постоянно путаница и бардак. Обучите своих сотрудников правильно работать
​Яна Яш​3 отзыва
Доброго времени суток! 16.04.2024 в 20:25 я пришла на пункт выдачи забрать заказы. Отстояла очередь, в 20:30 я подала код для получения. На что сотрудник сказала «ОЙ НЕТ ВАШ ЗАКАЗ Я НЕ ВЫДАМ У ВАС ИХ МНОГО» На что я сказала, что у я сразу их заберу, а от оьуви откажусь сразу без вскрытия(тк оказалось после заказа, что они маломерки), мне ничего мереть не нужно и тд. На что я все равно получила отказ... !ДАННЫЕ ДЕЙСВИЯ СОТРУДНИКИ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННЫМИ! Промолчав, я ушла. На следующ день 17.04.2024 я вновь прихожу в пункт, забрать заказы, в хорошем настроении. Никого не трогаю…И тут опять начинается шквал претензий, ор на меня со стороны сотруницы, вокруг стоят люди, у человека абсалютно нет никаких рамок дозволеного. Вероятнее всего, она в моменте забывает что находится на РАБОЧЕМ МЕСТЕ! А НЕ ДОМА!!!!!!!! Устанавливает свои правила, после чего я уточняю у самого ВБ эти правила, на что мне говорят, такого у них нет. То посылки теряют, ТОЛЬКО У МЕНЯ НЕ ВЫДАЛИ 2 ПОСЫЛКИ С ОДНОГО ЗАКАЗА.!!!!!! А при этом, отметили что выдали и оплата прошла. ДВА МЕСЯЦА Я ВЫБИВАЛА НАЙТИ МОИ ТОВАРЫ!!!! Сотрудница не первый раз хамит клиентам, Клиентоориентированность ПРОСТО НА НУЛЕ! ГОВОРИТ КЛИЕНТАМ МЕНЯЙТЕ ПУНКТ ВЫДАЧИ) только я то поменяю, а данный человек уже скорее всего таким и останется и будет лезть к другим…( Все оры данной особы были зафиксированы на видео. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ СОТРУДНИЦУ !!!!!!! И ПРОВЕСТИ НУЖНЫЕ МЕРЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННОЙ СИТУАЦИИ, ТК ЭТО НАПРЯМУЮ НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ.
Читать целиком
​Павел Косовских​4 отзыва
Отличный пункт выдачи!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
​Юлия Гончарова​1 отзыв
Всегда приветливый персонал
​Евгения Старикова​10 отзывов
Очень приятный персонал
ЕР
​Екатерина Рудакова​7 отзывов
Образцовый пункт выдачи - просторно, чисто, уютно, удобные примерочные, есть место для распаковки и осмотра заказов и вас всегда рады встретить предупредительные сотрудники, которые готовы помочь или посоветовать в случае необходимости, работают быстро и профессионально. Бываю здесь с удовольствием
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
2 февраля 2024, официальный ответ
Екатерина, доброе время суток! Большое спасибо, за Ваши теплые слова в наш адрес, не каждый человек…
​NaDieSsa .K​10 отзывов
Свеженький, просторный 👍 очень удобно, что есть в нашем доме 😇
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
17 апреля 2023, официальный ответ
Очень приятно получать максимальные оценки от Вас, большое спасибо! Мы стараемся для Вас!
ПС
​Павел С​2 отзыва
Открытие нового ПВЗ “WILDBERRIES”
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее