............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.7
22 оценки
2.7
22 оценки
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Гросс66 отзывов
8 июля получила обувь ближе к 9 вечера , почти перед закрытием. Пришла возвращать 9 июля в 16:00. Обувь надлежащего качества, не ношенную. При возврате молодая девушка блондинка рассмотрела на обуви ,, дефект ,, и не приняла на возврат. Прикрепляю фото ,, дефекта,, который высмотрела сотрудник пункта ниже 😀😀🤦‍♀️ Девушка, вы бы ещё под лупой посмотрели может нашли бы даже то чего нет. Складывается впечатление, что сотрудникам просто выгодно не принимать возврат. Сказали оформлять брак на сайте. Я это браком и дефектом не считаю. По моей просьбе пришла другая сотрудница с пункта и также не приняла возврат. Сказала , что если не одобрит продавец, это мои проблемы. Вот такие сотрудники у нас тут понаехали в ривер парк , уже не раз замечаю за ними грубость и некомпетентность , всегда недовольное лицо при возврате. Зато отзывы просят хорошие на пункте , выбирайте себе компетентных сотрудников и доброжелательных. У вас такая текучка кадров на пункте , что не удивительно , что случаются такие ситуации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бк
Биокрасота, кабинет косметологии3 отзыва
Яна Яш3 отзыва
Доброго времени суток! 16.04.2024 в 20:25 я пришла на пункт выдачи забрать заказы. Отстояла очередь, в 20:30 я подала код для получения. На что сотрудник сказала «ОЙ НЕТ ВАШ ЗАКАЗ Я НЕ ВЫДАМ У ВАС ИХ МНОГО» На что я сказала, что у я сразу их заберу, а от оьуви откажусь сразу без вскрытия(тк оказалось после заказа, что они маломерки), мне ничего мереть не нужно и тд. На что я все равно получила отказ... !ДАННЫЕ ДЕЙСВИЯ СОТРУДНИКИ ПУНКТА ВЫДАЧИ ЯВЛЯЮТСЯ НЕЗАКОННЫМИ! Промолчав, я ушла. На следующ день 17.04.2024 я вновь прихожу в пункт, забрать заказы, в хорошем настроении. Никого не трогаю…И тут опять начинается шквал претензий, ор на меня со стороны сотруницы, вокруг стоят люди, у человека абсалютно нет никаких рамок дозволеного. Вероятнее всего, она в моменте забывает что находится на РАБОЧЕМ МЕСТЕ! А НЕ ДОМА!!!!!!!! Устанавливает свои правила, после чего я уточняю у самого ВБ эти правила, на что мне говорят, такого у них нет. То посылки теряют, ТОЛЬКО У МЕНЯ НЕ ВЫДАЛИ 2 ПОСЫЛКИ С ОДНОГО ЗАКАЗА.!!!!!! А при этом, отметили что выдали и оплата прошла. ДВА МЕСЯЦА Я ВЫБИВАЛА НАЙТИ МОИ ТОВАРЫ!!!! Сотрудница не первый раз хамит клиентам, Клиентоориентированность ПРОСТО НА НУЛЕ! ГОВОРИТ КЛИЕНТАМ МЕНЯЙТЕ ПУНКТ ВЫДАЧИ) только я то поменяю, а данный человек уже скорее всего таким и останется и будет лезть к другим…( Все оры данной особы были зафиксированы на видео. ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННУЮ СОТРУДНИЦУ !!!!!!! И ПРОВЕСТИ НУЖНЫЕ МЕРЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННОЙ СИТУАЦИИ, ТК ЭТО НАПРЯМУЮ НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ.
Читать целиком
Павел Косовских4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮГ
Юлия Гончарова1 отзыв
Евгения Старикова10 отзывов
ЕР
Екатерина Рудакова7 отзывов
NaDieSsa .K10 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
17 апреля 2023, официальный ответ
Очень приятно получать максимальные оценки от Вас, большое спасибо! Мы стараемся для Вас!
ПС
Павел С2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее