............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3.7
31 оценка
3.7
31 оценка
КЯ
Коновалова Яна6 отзывов
Несколько раз оформляла интернет-заказы с доставкой в этот магазин и каждый раз какая-то нестыковка при получении. При этом заказы все со 100% предоплатой. То одного товара нет, то другого, хотя при оформлении и 100% оплате заказа все товары числились в наличии. Но ситуация с заказом от 05 декабря 2025 г просто ошеломительная. Впервые столкнулась с тем, что директор магазина Летуаль может быть настолько некомпетентной в вопросе возврата денежных средств за бракованный товар. При получении интернет-заказа 12.12.2025 г было обнаружено, что тени были разбиты при транспортировке и вместо того, чтобы урегулировать этот вопрос в соответствии с регламентом возврата денежных средств, директор магазина сознательно тянет время, при этом забрав себе разбитые тени. В итоге на сегодня, 30 декабря 2025 г, денежные средства за бракованный товар мне не возвращены, а директор магазина занимается отписками, ссылаясь на то, что денежные средства будут возвращены только после Нового года. Серьезно? Месяц на возврат средств?! Создаётся впечатление, что она просто напросто надеется на то, что покупатель забудет про возврат или, отчаявшись, махнёт на это рукой. А она останется с оплаченным мной товаром. Как говорится, с миру по нитке…Бессовестное отношение к покупателю, да ещё в преддверии Нового года - прекрасный показатель «профессиональной» работы директора магазина Летуаль, которая не в состоянии решить даже самый простой вопрос
Читать целиком
Катя Малицкая8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее