............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
2.3
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото7

2.3
32 оценки
​Анна Анна​8 отзывов
Неоднократно сталкивалась с ситуацией в этом пункте выдачи, когда говоришь сотруднику, что отказ, а он проводит на выдачу. Такое несколько раз было со мной и несколько раз при мне такое происходило с другими людьми из очереди. При этом сотрудники пункта выдачи всегда оправдываются тем, что «вы же сказали, что можно списывать». Сотрудникам говорят: «Вот от этого отказ (и конкретно пододвигают к нему пакет), а вот это забираю (и пакет держат в руке, чтобы сотрудник не запутался)». После этого: «Ок, могу списать деньги?», «Да, списывайте». А списывают за всё! И ладно бы, если в заказе было действительно очень много вещей, когда можно запутаться. Но товаров всего два! Первый раз у меня так списали за товар, от которого я отказалась из-за брака, второй раз я отказалась от товара из-за поврежденной упаковки, третий раз я отказалась от невозвратного товара (т.к. он не соответствовал заявленному размеру, примерки при этом не было, сразу при осмотре было понятно). И каждый раз нужно создавать заявку на возврат, подробно все писать в ней с фото и видео, ждать пока продавец ее одобрит и переживать, вдруг не одобрит, ждать пока примут товар, ждать пока вернут деньги……
Читать целиком
ЕЯ
​Елена Яковлева​6 отзывов
Выгрузка и погрузка товаров постоянно происходит с перекрытием дороги! Тут одностороннее движение! У грузовых машин есть возможность заехать на тротуар, как это делают соседние магазины, но именно погрузчики вайлдберрис предпочитают перекрыть всем выезд. Причем даже, если еще не началась погрузка и они видят машины за ними - вас никто не пропустит, вы будете ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Игошкин​1 отзыв
Один из худших ПВЗ Работники не могут найти товар который разложили, когда ищут что-то, ходят, психуют. Особенно когда работают молодые, на этом ПВЗ можно простоять от 30 минут. Возвращаются времена когда люди в отделении почты россии могли стоять час, в очереди, за посылкой. Пункт грязный, неопрятный, везде стоят коробки на возврат. Если уже на пвз оборот товара становится больше, почему бы не открывать помещения большей площадью? Но политика вб другая, мы будем наоборот закрывать пвз с низким рейтингом делая менше складов, как это они сделали на 8 марта 204д, пусть и этот пункт закроют чтобы снова выросла нагрузка на другие пвз, становилось еще больше негативных отзывов за ожидание и потерю уже разложеного товара самими сотрудниками.
Читать целиком
​Василий Кинев​3 отзыва
У меня в этом пункте работает жена. И вот что я скажу тем людям которые говорят что долго ищут товар и все тому подобно. Попробуйте сами поработать в пункте где подчти 1000 позиций и у каждого по 20-25 вещей, а потом говорите. Она на работу приезжает на работу в 8 утра и уходит в 10-11 вечера. Потом что поставок приходит по 15-20 коробок и их все надо разобрать и разложить чтоб когда вы пришли и получили свои вещи.
Читать целиком
АА
​Акоб Аветисян​2 отзыва
Время 11:35, написано открыто, но дверь закрыта
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РИ
​Регина Ивакина​1 отзыв
Очень нравился данный пункт выдачи, но как только появилась сотрудница с короткими волосами и в очках, пункт выдачи стал в ее смены закрываться на перерыв (хотя написано, что работают без перерыва и выходных). Закрывается не на 10 минут, а на много дольше. Сегодня, 29 августа 2025 года, пришла на пункт выдачи в 14:20, висит табличка, что перерыв до 15:00. Это уже совсем перебор. Почему другие пункты выдачи работают без перерыва? И я была не удивлена, что была опять ее смена. Уважаемое руководство, присмотритесь к данному сотруднику. К сожалению, вынуждена поменять адрес пункта.
Читать целиком
ДБ
​Диана Бездольная​3 отзыва
Пришли сегодня забирать заказы в 20:15–20:20. У меня было 49 товаров — я прекрасно понимаю, что немало, но и заказы задерживали, и под вечер большая часть пришла естественно (понимаю, что это не вина сотрудников пункта). Сотрудница Мария вроде сказала: «Я сейчас не буду вас принимать, у вас много заказов, и мой рабочий день до 21:00». Я девушке сказала, что понимаю, но в чём моя вина? Мне нужно забрать заказы. Девушка недовольно поставила коробку с заказами и начала их халатно отбивать и класть на стол. Это первый момент. Второй момент: когда до закрытия осталось 10 минут, она на весь пункт начала говорить: «Девушка с мужчиной, у которых 49 заказов, до закрытия 10 минут!» Зачем на весь пункт орать, сколько у меня заказов? Цель какая? Мне должно было стать стыдно или что? Я уже за 10–8 минут до закрытия положила товары на возврат. Также до этого я забирала материалы для работы, и мне пришла кушетка и эта же сотрудница была на смене. Размером она не маленькая, была в коробке, и, естественно, мне нужно было её проверить, открыть. Кушетка была упакована в большую коробку. Я спросила: «Куда я могу вам положить коробку от товара?» На что мне ответили: «Я же потом её тоже на мусорку несу, куда её якобы класть?» То есть у меня в руках кушетка 21 кг, пакет с материалами большой и лампа в коробке — и мне нужно было ещё до мусорки быстро сходить? Я прекрасно понимаю, что работа нелёгкая, но люди сами выбирают, где им работать. Мне нравился наш пункт, мне очень нравится девушка с длинными светло-русыми волосами (имени не знаю) — она очень приятная и вежливая, никогда не откажет в помощи. Но данная сотрудница очень некомпетентна. Она же не бесплатно работает и не за «спасибо». Я сверхъестественного ничего не просила и уж тем более я не какая-то привереда. Почему клиент должен чувствовать себя виноватым? Почему вы так хамски и нагло позволяете себе так вести ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алёна Бобкова​5 отзывов
Закрыт, 16:30 16.06
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия Вершинина​1 отзыв
Товар не приняли без штрих кода на возврат ссылаясь на упаковку, а им нужна не упаковка, а штрих код , который только на пакете Но так же его можно получить 1 показать в приложении телефона 2 через тех поддержка по запросу, где написали, что товар обязаны принять, даже без упаковки. Сотрудника можно на работника года наминировать, действует только договором оферты ВБ, а не законами РФ, видимо как в той поговорке скажут прыгать с высотки - однозначно прыгнет в договоре же так написано. Так что сохраняем все пакеты или вырезаем штрих коды с них 😀
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Попова​10 отзывов
Мне выдали товар, я пошла его мерить, пока мерила , услышала как сотрудницы меня обсуждают, мол оставила и ушла.. я говорю я здесь. Ладно, вынесла товар, у меня не спросили ничего начала списывать. Знаете сколько попыток списаний было? Вы не поверите 13!!! Да, они горят красным, потому что я кладу деньги на карту в момент покупки. Го разве так вообще можно делать, без моего согласия. Я в ужасе, от сервиса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее