............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Moon 

Салон мебели
4
3 оценки
4
3 оценки
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Moon, салон мебели
27 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Нам приятно, что Вы нас поддерживаете. Мы ис…
Олечка Черепанова10 отзывов
Менеджеры здесь конечно ещё те.... Пришли с мужем выбирать мебель в квартиру. Приехали именно в этот магазин (встретились с ним давно, почитали много отзывов, решились, т.к. магазин не из дешёвых). Повыбирали диван в одном корпусе МЦ, в другом корпусе. В корпусе Б увидели, что есть ещё кровати, заинтересовались. Нас консультировал менеджер Артём. Показал нам виды матрасов, рассказал в чем разница, кровати какие... Что гарантия у них большая. Ну мы решили, компания хорошая, качество комплектующих Европа..почему бы нет. При оформление заказа (кровать + матрас + диван) задали вопрос, о доставке и кровати, и дивана воедино (т.к. для доставки это 2 разные доставки должны быть), нам дали положительный ответ. У менеджера попросили уточнить, может какую-то скидку дадут при таком не малом заказе, менеджер, как я сейчас понимаю, СДЕЛАЛ ВИД, что позвонил начальнику и ПОПРОСИЛ, СДЕЛАТЬ ДОСТАВКУ БЕСПЛАТНО - ответ был положительный (как нам сказали). Мы ещё раз уточнили перед и после оформления, а менеджер нам : не беспокойтесь, я ребят предупрежу! Мы, довольные, оформили заказ на кровать в одном корпусе, в другом - на диван, и пошли далее выбирать товары, без задней мысли. Люди!! Будьте внимательны! Если вам говорят бесплатно- верить Только Документально!! Через несколько недель нам звонят, говорят, что пришёл заказ, доставка вам перезвонит и назначит дату, время.. Звонок от доставки - в такое такое время, дату... И 3500 доставщикам + акт-приёма подписанный. Я говорю, какие 3500?? Нам менеджер сказал, что доставка и подъем(до 3 этажа, а у нас 2)! Будет бесплатно! - нет, мы стороняя организация, не может этого быть, нас никто не предупреждал. (девушка спрашивает, кто вас консультировал по этому поводу, я ответила кровати. Артём). Далее звонок от менеджера: Я вам не говорил, что доставка будет бесплатной! 👀 Воедино привезут - это да! И всё.. Я спорить не стала. Документально он нам не подтвердил.А просто..обманул. Извините, но такие манипуляции портят репутацию компании.
Читать целиком
Moon, салон мебели
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам на почту otzyv@moon.ru кра…
🍪
Мы используем cookies подробнее