............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kuchenland Home 

​Магазин посуды и товаров для дома
2.6
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото24

2.6
13 оценок
ТХ
​Татьяна Худякова​3 отзыва
Очень большой магазин, выбор огромный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Черных​1 отзыв
Продают НЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ товар и при обращении НЕ ДЕЛАЮТ ВОЗВРАТ средств. Приобрела в данном магазине персональный блендер, который включается через раз. Когда оформляла возврат, продавцы меня убеждали что мне показалось и он работает. Ими в одностороннем порядке было решено, что они проведут экспертизу и на основе ее решения будет отклонен или подтвержден возврат. НО товар на экспертизу они не взяли, с оговоркой, что для экспертизы достаточно будет фото. Как итог: решение по экспертизе - отказ в возврате средств.
Читать целиком
Н
​Настя​2 отзыва
Была в магазине 07.12. Выбирала подарки родным. На кассе продавец Евгения порвала коробку одного из товаров. В качестве извинения предложила запаковать в подарочную упаковку. В итоге запечатала так, что без упаковки с порванной коробкой было лучше, чем в упаковке. Когда я попросила сделать это аккуратнее, то начала что-то еще больше костылить, загибать. Подарок стал выглядеть еще ужаснее. Продавец оправдывалась тем, что «вы же видите, у нас очередь». Затем подошла директор, и сказала, что «можем убрать упаковку, сами упакуете». Класс! Казалось, что во времена, когда у покупателя куча вариантов выбора магазина, в оффлайне к нему и его выбору должны относиться более уважителено. Жаль, что в вашем магазине это не так.
Читать целиком
​Ольга К.​30 отзывов
Была в магазине 27.10.24 года. Выбрала сушилку для посуды, оставила на кассе, чтобы выбрать что-нибудь ещё. Когда подошла расплачиваться к кассе на сушилке приклеен был ценник в два раза больше! Про публичную оферту в этом магазине видимо продавцы не знают. Мы были вдвоём и цену запомнили хорошо. Поэтому будьте внимательнее! Проверяйте стоимость за которую Вам пробивают товар на кассе. Нечестное обслуживание и профессиональные продавцы. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
​Алина Короткая​9 отзывов
Отвратительное обслуживание, на кассе стоит 4 человека, нет ни одного кассира, я попросила подойти на кассу директора, судя по всему, вся недовольная, она отвлеклась от стояния возле стеллажей и недовольная начала орать в зале , «кто -нибудь, подойдите на кассу». Я на рынке оказалась ? Извините, что покупатель вас отвлек от ваших обязанностей. Вся недовольная, она подошла на кассу. Я попросила отложить товар , тк все руки были заняты, на что мне сказала - надо было положить на кассу просто. То есть, в следующий раз, просто посторонний человек может зайти за кассу вашего магазина. Это нормально? В этот же день я зашла второй раз за покупками, сново искала кассиров , в зале уже нет покупателей, но, и кассиров сново нет, чудеса. Нашли кассира, ура, снизошли до нас. Спросила условия возврата, мало ли, не понравится эта вещь человеку, которому я ее покупаю, на что мне с высоты величия ответили дословно « а с чего вы собрались это возвращать?!». То есть, это нормальный ответ ? Замените своих хамок в зале, это лицо вашего магазина, и оно так относятся к вашим деньгам, к вашему бизнесу? Я в филиале в Гринвиче и в интернет магазине обставила всю квартиру под пол миллиона в вашем магазине, а ко мне такое отношение ? Я все вещи , которые в упаковках, верну в ваши магазины и никогда больше не зайду к вам.
Читать целиком
​Екатерина Воробьева​8 отзывов
Ужасное обслуживание . Купили две электрических мельницы для специй. Никто не предложить проверить товар. Придя домой обнаружили, что одна барахлит и выпал какой то элемент. Пришла в магазин осуществить замену товара. Со мной работала директор Татьяна, сначала она начала доказывать , что все хорошо и они все так шумят ( вторая работала тихо). Я настояла , что мне не нравится звук и я хочу заменить. В итоге Татьяна не поменяла на новый , а поменяла одну часть. Шум продолжался. Мне кажется , когда у тебя ломается новая вещь тебе не собирают ее почестям , а меняют целиком. Только после того как я начала высказывать свое неудовольствие Татьяна поменяла полностью. Все это она делала с недовольным лицом и доказывала мне обратное. После, когда я выбрала нормальную мельницу, она все небрежно сложила в коробку и сунула мне. Естественно я попросила положить все нормально. В добавок к этому рядом стоял другой консультант, который обслуживал клиента. И клиент спросил не упаковывают ли они в подарочную бумагу или завязывают ли они банты. На что консультант , сказал , а вы что не умеете это делать ? Естественно директор Татьяна НИКАК не отреагировала на это. Клиентоориентированность у Татьяны на 0.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
8 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, нам искренне жаль, что одна из купленных вами мельниц оказалась неисправной. И…
​Екатерина Лиходедова​7 отзывов
Шикарный магазинчик. Много акций. Рекомендую
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
26 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее