............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

F911 Волнорез 

Яхт-клуб и купольная беседка
4.9
24 оценки
4.9
24 оценки
Lucy Yarushina3 отзыва
Читать целиком
F911 Волнорез, яхт-клуб и купольная беседка
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, приезжайте еще!
Максим Трухин5 отзывов
F911 Волнорез, яхт-клуб и купольная беседка
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Максим. Будем ждать вас вновь!
SA
Svetlana Alkhimova3 отзыва
Анна Заседателева46 отзывов
Длиннопост, о том насколько некомпетентные сотрудники будут с вами работать. Начну с того что приехали выбирать беседку лично, увидели красивый купол и табличку с номером телефона для бронирования, позвонив по нему, нам ответила девушка администратор, сказала, что никаких беседок они не сдают, мол мы ошиблись номером. Я удивилась, но настояла на том что именно этот номер указан, пусть уточнит информацию. На что получила ответ, что беседки оказываются они сдают и для брони нужно подойти на ресепшен отеля 911. Собираемся, идём. Милая девушка на ресепе информирует о том что цена за купол 2000р/ч, я обрадовалась цене прошу забронировать, но выясняется, что можно сделать это только через сайт. ок. Захожу на сайт, там цена 3000р/ч, иду к девушке-админу, уточняю что цена на сайте выше, на что получаю ответ, что это цена включает в себя площадку у купола, но раз она нам не нужна то цена будет 2000р/ч Посоветовала написать в поддержку на сайте для брони. Я давольная тем что нашла хороший вариант, по отличной цене уезжаю из этого района, попутно переписываюсь с менеджером, который говорит что цена вообще 4000р/ч Я в шоке, ведь уже уехала и искать альтернативу этой беседке времени уже нет! Девушке в поддержке глубоко плевать, на мою проблему, ссылается на сайт либо игнорирует(переписку естественно прикладываю) Черт с ним! Беседка нужна, бронируем на сайте, получаем письмо о том что беседка забронирована, предоплата не нужна(естественно скриншот тут). Решаем уточнить, есть ли в наличии стеклянная посуда, звоним в данную компанию, а нам говорят, что нашей брони нет, ведь мы её не оплатили!!!! Вы серьезно? Это просто какое то издательство! Мы сами позвонили и случайно узнали эту информацию! Хотя в их же письме была в информация о том что предоплата не нужна! А если бы мы не позвонили? Приехали бы в назначеный день и выяснили что за нами нет брони?! Уровень организации на нуле Клиентоориентированность на нуле По Качеству обслуживания дополню отзыв позже.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее