............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pony Express 

Служба экспресс-доставки
1.3
23 оценки
1.3
23 оценки
СЛ
Станислав Лузгин6 отзывов
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
13 января 2026, официальный ответ
Станислав, благодарим Вас за обратную связь. Мы бы не хотели оставлять эту ситуацию без внимания. На…
Ruslan Bulatov6 отзывов
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
30 декабря 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим за отзыв. В связи с возросшим числом поступающих отправлений и большой загруженно…
Д
Денис5 отзывов
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
11 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим…
ВГ
Василий Гаврилов1 отзыв
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
7 апреля 2025, официальный ответ
Василий, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер в…
ИИ
Инна Ивановна4 отзыва
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
19 июня 2024, официальный ответ
Алена, спасибо за обратную связь! Сожалеем, что произошла такая ситуация и у Вас сложилось негативно…
Егор Пупынин4 отзыва
Худшая доставка в Екатеринбурге, при отправке 19 декабря с Москвы, получение после 9 января в Екатеринбурге. И это ещё не факт что получу 9 числа. с 26 декабря, посылка находится в городе получателя и до сих пор не была отправлена. Да, кто-то может сказать, «а зачем вы отправляли перед новым годом» и тд. Дело в том что отправлял не я, я попросил сдеком, но компания отправитель работает только с этим «Экспресс» сервисом. Я работаю только с их конкурентом и вот вам примеры доставки в Москву, Питер и Орёл отправленные 26 Декабря и приехавшие в пункты выдачи уже 29-30 числа. С 2017 года, по работе, сталкивался с этой компанией уже несколько раз, и весь опыт негативный. К счастью не отправляю ничего срочного, может в других городах этот сервис и работает как-то адекватно, но не в Екб. Хотя скорее всего ими отправляют из-за того что дешевле, вот и получаем соответствующий сервис. Если не получу 9 числа, дополню отзыв. В данном сообщении не несу никакого негатива, лишь хочу предостеречь местных жителей от использования этого сервиса в Екатеринбурге.
Читать целиком
Мария Королькова12 отзывов
Дурдом, а не компания! Позор!!!!! Не связывайтесь, если не хотите испортить настроение и покалечить нервы. Компания совершенно не знает, что такое клиентоориентированность и повторные заказы. Очень странная позиция в 21 век. Сделала подарок мужу на Новый Год - Генотест. Оплатила и жду доставку на 28 декабря. Pony express - это компания подрядчик по перевозкам. Ранее связалась с Генотестом через сайт, мне сказали мой номер накладной и скинули ссылку на отслеживание заказа, тут все ок. 28 декабря мой заказ находился в Pony express. 28 декабря со мной не связывается курьер, весь день сижу дома, жду. Вечером сама позвонила в Pony express, оператор сказала, что большая нагрузка и они доставку перенесли на 29 декабря в первой половине дня. Хорошо, понимаю, 29 декабря жду весь день курьера. В 15:00 сама звоню в Pony express в вопросом, когда жду курьер мне позвонит. Оператор сказала, что они 28 декабря не успели дать поручение курьеру и доставка на 29 декабря просто невозможна, так они работают до 18:00, а дальше праздники..... Сказали, что доставят после 9 января 2024, т.е. в следующем году. Ребята...серьезно!?!?!? Что за свинство?? Вы не успели, а почему не поставить в известность клиента??? Это ваша задача! На вопрос "Что компания может сделать со своей стороны, чтобы доставить подарок к 31 декабря. Ответ "Ничего". На вопрос "Почему не связались со мной раньше, чтобы я сама утром 29 декабря приехала в пункт выдачи заказов на Селькоровская, 86а?" Ответ "У нас не предусмотрено уведомлять клиентов" Просто Фу!!!!!
Читать целиком
АХ
Андрей Хрусталев1 отзыв
SC
Savva Che3 отзыва
Читать целиком
PE
Pony Express, служба экспресс-доставки
2 января 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании. Пожалуйста, расскажите подробн…
🍪
Мы используем cookies подробнее