............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bright Fit 

Сеть фитнес-клубов
3.8
273 оценки
Скидки на фитнес до 50%*
Реклама*Предложение отличается в клубах сети и может быть изменено в любой момент. Подробности уточняйте у менеджера клуба.
3.8
273 оценки
174 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Бика Н5 отзывов
Если вы рассматриваете этот клуб из-за красивого названия и фотографий — бегите. Мой опыт — это сплошное разочарование и ощущение, что меня обманули. Претензия не к мелочам, а к системному обману клиентов. Я больше никогда сюда не вернусь: Обман с «бассейном». Центральный объект рекламы — бассейн. На деле в нём постоянно холодная вода. Это не субъективно «прохладно», а объективно холодно. Обращения ни к чему не приводят. Похоже, это политика экономии на комфорте и здоровье клиентов. Персонал, который вас ненавидит. Атмосферу создают люди. Здесь вы встретите равнодушие на ресепшене, надменность администраторов и тренеров, для которых вы просто кошелёк. Я из сми узнал, что помогать другу на тренировке запрещено правилами (чтобы продать персональную тренировку). Так как в сети есть судебное дело на фитнес клуб этого бренда. Это культура вымогательства, а не сервиса. Убогое состояние за премиум-цену хотя и новый клуб. Тренажёры скрипят и люфтят, в раздевалках сыро и неубранно, шкафчики сломаны. Вешалки найди себе сам. Заявленный «премиум» заканчивается на входной группе. Создаётся стойкое ощущение, что все деньги вложили в маркетинг, а на содержание бюджета не осталось. Толкучка и продажа воздуха. Вечером в зале не протолкнуться. Абонементы продают без ограничений, превращая обещанный «комфорт» в стресс и очередь к каждому тренажёру. Вы платите за доступ в переполненный зал. С шумной вентиляцией и музыкой. Bright Fit в Изумрудном бору — это ловушка для тех, кто верит картинкам. Вам продадут дорогой абонемент, а затем будут игнорировать ваши базовые запросы к безопасности, комфорту и уважению. Это не фитнес-клуб, а наглядный пример того, как не должен работать сервис. Потратьте свои деньги и время в другом месте — их здесь точно не ценят. P.S. Совет тем, кто сомневается: не покупайте абонемент сразу. Купите разовое посещение на вечер пятницы и оцените всё сами — толпу, оборудование и отношение. Это сэкономит вам десятки тысяч рублей. Читайте отзывы на Flamp
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Бика Н! Благодарим за развёрнутый отзыв. Мы серьёзно относимся к каждой претензии и д…
АА
Артём Артёмов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём Артёмов! Спасибо за ваш отзыв о нашем спортзале. Мы гордимся тем, что можем пред…
ВВ
Владимир Влидимирович4 отзыва
Я никогда не писал отзывы ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ . Но тут особый случай когда вынужден написать чтоб другие знали что могут их ОБМАНЫВАТЬ и заводить в заблуждение. Во первых с договором не дают ознакомиться. Говорят читайте в интернете. Я человек такой что не верю все что в интернете и то что вы можете там изменить. Распечатайте и дайте мне его за всеми подписями. Но, нет ОТКАЗ! Всё что скажут и расскажут менеджеры перед продажей это 10 % всего совпадает с реальностью. Во первых посмотрите их прайс. Очень трудно разобраться. Под словами ВСЁ ВКЛЮЧЕНО скрыты подводные камни. Я считаю что за этими словами, реально всё включено. Но нет оказывается есть много НО!!! Под все включено словами должно быть включен и бассейн как минимум. Но тут оказывается нет. После продажи Вас просто кидают и забывают про Вас. Плюхайтесь как хочешь. Ни вводного инструктажа ни бесплатной помощи в зале. Тренера все заряжены на то чтоб высосать деньги все с тебя. Я за то что соблюдать правила в зале , но когда прочел договор, (который с трудом нашел в интернете) то понял что в данном клубе никто его не соблюдает и дирекция не следит за его исполнением. Сам договор составлен так, что клиент всегда не прав и сам виноват что купил абонемент. Это я утрирую, но позыв договора такой. После прочтения страшно заниматься в зале стало. Абсурд такой на примере. Если разрывать договор, то вычтут даже за музыку которую в зале включают. Скажу сразу, ваши бум бум бум мне уже на второй тренировки не понравилась. Убавьте сабвуфер пожалуйста, цоканье верних нот это будет намного приятней. Да в душе трешь полный с водой. ГВС и ХВС КАК НАСТРОИТЬ С ПЕРВОГО РАЗА??? Вода плохо утекает и стоишь в грязной воде. Мыло что может быть такого. А нет и тут тоже не так. Мыло не мылиться и не пениться хоть чуть чуть. Просто жидкая жижа. Поменяйте пожалуйста и с хоть каким нибудь ароматом. Копейки стоит. Я конечно своё ношу. Но первый раз смываюсь дешёвым вашим. Стены в туалете уже облуплены. Шкафчики убиты. Инструктора Free НЕТ! И тд..
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт с нашим фитнес-клубом оказался…
Name 377720 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ваш отзыв мы приняли к сведению и внимательно изучили. Нам важно ваше мнение, посколь…
Дима Кулаков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дима Кулаков. Мы рады, что у вас всё хорошо. Спасибо, что поделились своим мнением! С уважением, Bright Fit.
Максим С8 отзывов
В клубе развал и разруха. Год существования клуба, а уже всё убито. Хозяина как будто не существует в клубе. Который это видит и исправляет. Музыка долбит по ушам громко. Видимо сделано для того чтоб долго не задерживались посетители. Или пытаются заглушить очень шумную вентиляцию в клубе. Которая в добавок иногда в разных местах каждый день свистит из каналов. Перед входом в фитнес постоянно гололед. Можно убиться. Раздевалке нет гардеробщицы. Можно любому попариться в чужих карманах. Постоянно каждый раз один из тренажеров сломан. Ремонтируют ни сразу. Видимо ночью. Тренера дежурного который указан в договоре не найти. Его ни разу не видели и как он выделяется не понять из обычных. К другому за советом без кошелька не подойти. Вода в бассейне очень холодная. Знайте в договоре запрещено подсказывать и помогать друг другу. Могут посчитать что это на ком основании и лишат карты. В договоре сказано что выдается клубная карта, по факту не дают и необходимо купить у них браслет. До декабря 2024 года фитнес работал с нарушениями пожарной безопасности как оказалось. И до сих пор по некоторым критериям он работает с нарушениями. В случае пожара некоторые двери заблокированы. И многое другое…. Ресепшен и администратор постоянно курит за углом. Очень смешно выглядит. Зачем таких брать если они показывают такой пример отрицательный. За здоровый образ жизни )) Также шампанское на праздники разливают это треш. Лучше коктейль безалкогольный раздавали. Уборка в мокрых зонах и раздевалке совсем плохая. Очень скользко. Много раз поскальзывались люди. Местные жители жалуются что от фитнеса много шума и стука. Ночью гремят и стучат уборщицы. Но как знаю год существования клуба ничего не поменялось. В сауне полога разъезжаются. Можно ногу свернуть. Свет в сауне очень яркий и белый. В сауне надо теплый. (Нету хозяина который бы такие мелочи замечал) вода в душевой то холодная то горячая. Только настроишь и тут же опять кипяток бежит. Даже если один моешься. За год не исправили.
Читать целиком
В.В1 отзыв
Грязь после 18:00 вообще не убирают в мужской раздевалке. Обещалки вашей администрации уже надоели. Не справляетесь? Уходите с поста. Сыро, мокро, под полками в сауне грязь уже года два там. Никто не убирает. Пол скользкий в раздевалке, убиться можно. Одно разочарование. Это сугубо мое мнение. Но нету доверия к администрации. Судя по старым отзывам, обещания от них и ничего не меняется. Одно и тоже каждый месяц и ответы одинаковые на все жалобы под копирку. Мызыка в бассейне долбит по ушам. Обещали исправить. Но видимо нету авторитета у управляющего Брайта. Раз его не слушают. В зале тоже после 18-20-00. Дискотека. Вечером приходишь после работы отдыхать и физически позаниматься. Но нет! Музыка на всю катушку в зале. В туалете вонь стоит. Носки на батареях сушат, зачем брить голову в душе? У вас в общежитие воды нету? На вид красивый клуб, но по факту я вижу что это только оболочка. Обычная подвальная качалка. В сайкле тренажеры пора выкинуть. Гул стоит от них. И дешовые. Да и тренер там на любителя. Орет как будто на совокуплении. Бассейн занят всегда. Лягушатник. В пятницу вечером вообще лучше дома сидеть. Постоянно сбои, отключения, и не работают. Вы хоть график ведите отключений. А в конце года добавьте автоматом дни что вы нам не предоставили услуги. Это представьте что пришли в парикмахерскую заплатили, а вас не подстригли, так как не было воды. И деньги не вернули. Получается что развели и своровали. Как лихие 90е. Только уже официально.
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — понимаем, что у вас накопилось много серьёзных претензий к…
Геннадий Таскаев20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш фитнес…
СШ
С.И. Ш.2 отзыва
Не чистят бассейн. Обещали летом слить и провести профилактику. В итоге ничего не случилось… а мы под эту «дудку» купили новые абонементы. Получается, что менеджеры ввели в заблуждение, обещая, что бассейн в августе ну точно будет сливаться и мыться. Я целый год отходила в этот фитнес, в том числе в бассейн на ПТ. Сначала у них якобы сломался пылесос, который каждую ночь должен обслуживать бассейн. Потом якобы ну не справляется он с углами… затем уже вроде как сказали , что бассейн надо сливать и обслуживать. Но руководство похоже вообще не волнует этот вопрос. В итоге наступил новый сезон и бассейн, конечно же, никто не слил… В душе не возможно мыться. Вода скачет от ледяной до кипятка каждые 2 секунды. А ведь вопрос этот тоже решаемый. Ладно хоть полотенца для рук повесили в зоне рукомоек в раздевалке. И на том спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы пони…
А
Алёна3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем клубе оказался таким неприятным. Об…
Ирина Павловна5 отзывов
"Потерянное время и доверие. Систематические закрытия." Во первых после того как прочитала что там случилось горе и кто-то умер после тренировки в бассейне (отзыв ниже от девушки) , сразу вы опустились в глазах. Даже хоть и не ваша беда. Но раз вы пытались сгладить вину дать деньги, значит чувствуете вину. Я уверена что это вас ничему не научит. Так как в бассейне у вас хаус творится. После 19:00 вечера. Там музыка орет, аж уши закладывает. Проводит тренировки с нами женщинами Александр с прической как у термитора. Постоянно на всю громкость. Как тут услышать можно кто зовет на помощь, или кому-то плохо. Продолжу. "За год членства в фитнес-клубе 'Брайт Фит' я полностью разочарована. Основная проблема — клуб постоянно не работает. Повод всегда один: технические проблемы — то нет воды, то отключили свет, то не работают туалеты. Форс мажор считается. Перерасчета нет. У данного клуба нет стабильности. 15 декабря сказали нет воды. По факту смотрю тренировки идут полным ходом. Оказалось что они только платные. Получается тот кто платит для того и вода есть. А по факту когда узнала, воду в этом доме так и не отключали. Обман!! Значит вы место выбрали ни верное раз постоянно сбои. За год таких 'простоев' набралось более 20 дней. Это значит, что в течение месяца я лишалась доступа к услугам, за которые заплатила. Каждый раз, планируя тренировку, приходилось гадать, открыт ли сегодня клуб. Это свело на нет весь режим и мотивацию. Ваши пуши вообще бесполезные. Необходимо смс отправлять. Но в договоре написано в вашу пользу про этот момент, ни придерешься. Парковки переполнены. Я приобретала абонемент для регулярных занятий, а получила нестабильную услугу. Клуб демонстрирует полное неуважение к времени клиентов. Не рекомендую, если вы цените свое время и планируете тренироваться по расписанию." Хорошо что у вас в этом году прошел день рождение клуба без алкоголя, как в прошлые года. Хоть чему то научились. Как говорится: А ещё боремся за звание дома высокой культуры быта!!!
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
5 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Ирина Павлова, Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно изучили ваш отзыв и готовы…
Евгений Лутков2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравился эспрессо…
КК
Кристина Клеменко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Очень рады, что вам понравился наш зал и атмосфера в клубе. Мы всегда старае…
АГ
Анастасия Голотина2 отзыва
Рука не поднимается поставить меньше. Сама локация фитнес-центра и тренажёры в нем отличные, разнообразные. Зал большой и вместительный. Расскажу, почему снизила оценку до тройки. Активировала в среду 29 июля абонемент на полгода с бассейном. И сразу же пошла плавать. В среду, в бассейне вода была просто шикарная, наплавалась в своё удовольствие. Вчера 1 августа, вода была настолько холодная, что даже я - не любитель ни саун, ни хамамов - ходила греться несколько раз. Приборы показывали температуру воду 26.9. Это низкая температура для бассейна. Как итог - сегодня лежу с температурой 37, 6. Ни кашля, ни насморка, у меня нет, это просто переохлаждение. Редко, когда у меня бывают 2 свободных выходных, которые я как раз планировала потратить на тренировки, но видимо, не судьба. Вообще я купила абонемент ради бассейна, но если в бассейне температура для моржей, то мне не подходит такой бассейн. Отредактировала отзыв спустя 2 часа, температура 38.3
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за честный отзыв и за то, что отметили достоинства нашего клуб…
Ваня Евстигнеев4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ваня! Спасибо за высокую оценку и прекрасные слова о нашем тренере Арсении. Мы рады, ч…
Светлана Ратушная14 отзывов
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о нашем клубе. Мы рады, что…
ТЧ
Татьяна Чернавская2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш теплый отзыв о нашем фитнес-клубе. Мы рады, что вам нравится…
ИП
Ирина Парфенова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится посещать наш клуб и вы…
Спасибо Анонимно60 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам нравится наш фитнес-центр и ваше положительное впечатление о тр…
КП
Константин Постников6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Рады слышать, что ваш опыт в нашем клубе такой положительный! Дмитрий дей…
ОК
Ольга Кошелева6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам и вашему ребенку понравилось проводить…
Сергей К3 отзыва
ТА
Тимур Асылгужин9 отзывов
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур Асылгужин. Благодарим за ваш отзыв. Мы понимаем, что различие способов прохода…
Александр Геннадьевич2 отзыва
Постоянные уведомления про отключение воды, электричество, хаммамы и прочее. Вина не ваша про коммунальные службы, но и не наша, что вы не смогли исправить техническое состояние хаммамов, скачков резких температуры воды, перерасчеты за весь год я думаю необходимы, можно было избежать форс мажоров. Такая ерунда происходит именно в те дни, которые рассчитываешь и планируешь провести тренировку, случается всякая фигня и желание отбивает. Очень большая претензия, прям в следующий раз буду все фотографировать, это за счёт больших и безумных продаж абонементов, обслуживание и уборка вообще никакая, я занимаюсь всегда вечером, в сауне под сиденьями грязь, в коридоре душевой вода на 5 сантиметров с клочками грязи, так каждый день. Уборщика вообще никогда не вижу, чтобы убирал вообще вечером, ему нужно раз в час убирать. Почему те кто днём занимается в чистоте тренируются, а кто вечером, должны в грязи? Раз вы продаете много, то следите более тщательно, а происходит наоборот все. Загрузка 25% это на случай, когда негде встать вообще, то есть показатель некорректный Да, и дно бассейна местами жёлтое, требуется уборка. На крайней дорожке где обычно тренировка не всегда происходит тренировка по вечерам, а тренеры своих корешей пропускают без браслета и в принципе дают самостоятельно плавать одному на дорожке. Вот например плавают без присмотра пловцы с техникой баттерфляй, явно не ученик и может тренера поучить и между собой особо не разговаривают, то есть нет учения никакого. Второй случай, это когда дорожка свободная, а тренер с псевдоучеником разговаривает час и всем говорит тренировка, ну если болтаете, так идите на скамейку. Остальные же по 5 человек на дорожке. Вообще как то это надо отслеживать когда идёт тренировка, надо ставить табличку, когда нету тренировки убирать табличку. Табличка сейчас всегда, то есть опередить никак нельзя. Клуб хороший и нравится, но то что стало и какое отношение расстраивает
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Геннадьевич! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими не…
СП
Светлана Постникова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш…
СК
Семен Казанцев1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Семен! Рады слышать, что вам нравится наш бассейн и работа тренеров. Мы стараемся соз…
Виктория Кондря7 отзывов
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за ваш отзыв — понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем…
Anna3 отзыва
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Тренер, к которому Вы водили ребенка больше не оказывает физкультурно-оздоровител…
ВМ
Вера Молокова2 отзыва
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку. Приятно знать, что вам нравятся на…
ЭМ
Элина Михайлова2 отзыва
Я долго молчала и не писала отзыв, надеясь, что это "рабочие моменты"/"случайности" и тд. Хожу уже год только ради одного тренера, но в целом эта организация – полное дно. Сейчас меня развернули с фитнес-клуба, сославшись на технические работы (смс, звонков, оповещений не было, и карту, конечно же, никто не заморозит на нерабочее время клуба), при том что мне добираться в одну сторону 40 минут. Агрессивный маркетинг (давление со стороны менеджеров по продажам), отсутствие вежливости администратором и вообще отсутствие их работы (кондиционеры могут полчаса не выключать в залах, а то и всю тренировку). Также были крупные ситуации, о которых я дважды говорила директору по качеству. Первая ситуация: Хотела записать ребенка на плавание, изначально сообщили администратору и инструктору, что хотим водить детей вместе с подругой, то есть нам нужно 2 места в группе. Подруга записалась, а я написала инструктору спустя 30 мин, толком ответ не получила, мне сказали, что ответят завтра, посмотрят, когда есть свободные места. На следующий день мне никто не написал, пришлось писать самой и ещё раз спрашивать, на что я узнаю, что мест в группах нет вообще абсолютно. Это пофигистическое отношение просто убило. Мне предложили купить абонемент, но мест нет, ходить мы должны, закрывая дыры, когда кто-то болеет или не может, хотя деньги платили бы как за полноценный абонемент. Вторая: Я хотела посетить вечеринку по случаю для рождения клуба, о чем заранее спросила у администратора, можно ли опоздать и до скольки будет мероприятие. Мне сообщили, что опоздать можно и вечеринка где-то до 22 часов. В день мероприятия я приезжаю,стоит куча отпитых стаканов, бегают несколько детей вокруг ведущего. Я подхожу к бармену и спрашиваю, где вечеринка, на что он мне говорит, что еда и напитки закончились, и что я могу уходить. Я пошла к администрации спросить, почему меня ввели в заблуждение, сказав, что мероприятие до 22, на что мне сунули 2 флаера
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элина Михайлова! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль…
КЛ
Ксения Л12 отзывов
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
19 ноября 2025, официальный ответ
Ксения Л, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что в ходе обращения вы столкнулис…
Валера Паньков40 отзывов
Дополню свой отзыв в связи с сомнением компании в том, что я его посещаю. Являюсь владельцем уже второго абонемента. Предыдущий закончился в декабре 2024 года, поэтому в 27 декабря 2024 года купил новый на год, но уже без бассейна (ниже есть детали, почему с бассейном было много проблем у меня). Хожу стабильно каждую неделю. Хороший, новый фитнес-клуб, в котором есть большое количество разных тренажёров, спортивных активностей, тренеров, а также есть бассейн. Каждый сможет найти себе нагрузку и программу, но есть нюансы, когда понимаешь сколько сейчас это стоит. Уровень цен - премиум сегмент, но сервис вообще не такой. Если берёшь абонемент с бассейном (выгодно и удобно, чтобы с собой не носить полотенце, в других абонементах за полотенце доплачивать надо), то нужно каждые 3 месяца продлевать справку, даже если не ходишь в бассейн. Частенько мне не попадался специалист по выдаче справки, поэтому были неудобства с попаданием в клуб. Система допуска в зал и бассейн - разные. Одна по лицу (в зал), а в бассейн по ладони. Также постоянные проблемы с водой, её температура очень часто произвольно меняется. Есть проблема с парковкой, бесплатная 2 часа, очень мало, но рядом парковка Veer Mall может спасти. Те, кто живут в Изумрудном бору имеют под рукой отличный тренажёрный зал, но как и сказал стоимость слишком высока относительно получаемого сервиса. Дополню, что в принципе все мои комментарии выше актуальны, кроме того что с водой вроде разобрались, перепадов нет. P.S. Стоит отметить, что в октябре 2024 года, когда был опубликован отзыв - компания ответила, но сейчас стесняется этого и удалила комментарий
Читать целиком
Киса Персиковая4 отзыва
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Киса Персиковая! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом заня…
Оксана4 отзыва
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Очень сожалеем, что у вас остались такие негативные впечатления о нашем клубе…
ПП
Павел Пажинский1 отзыв
Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который заставил нас развернуться и уйти из фитнес-клуба Bright Fit без покупки. За день до визита мы договорились с менеджером Дианой о том, что приедем, чтобы посмотреть зал и сразу приобрести ДВА безлимитных абонемента на год. Казалось бы, выгодные для клуба намерения. Перед выездом мы заранее позвонили и предупредили, что будем через 15 минут. Каково же было наше удивление, когда по приезду администратор на ресепшене сообщила, что Диана сегодня не работает, а обслуживать нас будет другой менеджер. Нас попросили надеть бахилы и подождать. Поскольку с нами был маленький ребенок, и мы были ограничены во времени (няня ждала), мы вежливо поинтересовались, сколько примерно придется ждать. Ответ администратора поверг в шок: «Я не знаю, сидите и ждите, я не могу на них повлиять». Это было сказано в такой хамской и равнодушной манере, что любое желание оставаться в этом месте сразу пропало. После такого отношения мы были вынуждены развернуться и уехать. Особый «цинизм» ситуации добавила менеджер Диана, которая уже постфактум начала писать в WhatsApp, мол, «у вас последний день акции, все менеджеры заняты, люди карты скупают». Это была откровенная ложь, потому что визуально в зале, кроме нас, никого не было. Вывод: Зачем так агрессивно названивать клиентам и заманивать «горящими» акциями, если вы не в состоянии организовать их нормальную встречу и обслуживание? Неужели не жалко собственного времени менеджеров, которые обзванивают людей, но не могут довести лида до конца из-за хамства на входе? Уважаемые собственники Bright Fit! Обратите, пожалуйста, внимание на работу вашей команды. Такое отношение на ресепшене перечеркивает всю работу отдела продаж и портит репутацию зала. Мы же поехали в другой клуб, где нас встретили с улыбкой и без хамства.
Читать целиком
Bright Fit, сеть фитнес-клубов
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за неприятную ситуа…
🍪
Мы используем cookies подробнее