............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
4
57 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
4
57 оценок
Сергей Шевелев16 отзывов
В очередной раз убеждаюсь, насколько сильно обслуживание зависит от менеджера. Регулярно пользовался сервисом для отправки грузов клиентам. И сегодня, 14.08.25, пошел отправлять груз. Девушка-блондинка с порога спросила меня про договор, не хочу ли я его заключить. И, видимо, у нее настолько горели планы, что она решила придраться. Сначала она вскрыла и перерыла всю коробку. Потом сказала, что будет звонить получателю и спрашивать, готов ли он получить груз. А в конце отказалась принимать товар без оригинала паспорта. При том, что никогда не спрашивали. Ведь у меня есть СДЭК ID, а его смысл как раз в быстром получении и идентифицировании меня в базе данных. В общем и целом, я ушел оттуда, так и не отправив посылку. И эта девушка подвела не только меня, но и наших клиентов. Поэтому это последний раз, когда наша компания пользуется услугами данного сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван А.8 отзывов
S.
Skazka .3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? Подключимся к решению.
ОН
Олег Николаевич7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
30 января 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением со стороны сотрудника. Тако…
Tatyana Sokirko6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за приятный отзыв о работе нашего сотрудника! 💚
ВК
Владислав Кобелев1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку сотрудничества с нами!
Evgeny Kostenko3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Всё общение с клиентами в нашей компании было переведено на письменные коммуникации, а…
Максим_ Яровой15 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Ждём Вас снова.💚
СБ
Солдат Братьев Бури1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв. Ждём Вас в гости снова!
ДЛ
Дарья Лобанова4 отзыва
ИА
Игорь А1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку!
Илья К57 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Николай! Подтверждение личности при получении посылки необходимо для того, чтобы Ваши п…
Алевтина Тимощенкова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚
АN
Анастасия Nestly1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся на дальнейшее…
ЕС
Екатерина Сухина2 отзыва
IM
Ilya M7 отзывов
Варя Колоскова1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим. Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь. 💚
ЕИ
Екатерина Иванова57 отзывов
Отправляла документы 20.07.23, время 13:40. Вначале на сайте рассчитала стоимость: из Екатеринбурга в Челябинск, задала тариф экспресс, конверт А4, доставка от пункта до двери (2 дня). Вышло около 500 рублей. Пришла в пункт сдэк. Там сидели две девушки, сотрудница и стажерка. Девушки за те же параметры заказа взяли с меня 755 руб, а разницу в цене (отвечая на мой вопрос) объяснили тем, что на сайте указана начальная цена без учета размера конверта🤔 Что на сайте цена не окончательная. А теперь посмотрите скриншот с сайта, там все параметры такие же, и где там 755 рублей? Потом уже увидела, что в накладной девушки указали тариф Суперэкспресс, хотя я сказала, что мне нужен обычный. Это ошибка или преднамеренный обман? Мне не жалко 200 рублей, но объясните, за что? За обман платить я не готова. Прошу руководство пункта сдэк разобраться в данной ситуации.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Передала Ваше обращение руководству офиса, ожидаю получить ответ в ближайшее…
AR
Arteo Rafa6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Из Вашего сообщения не совсем ясно, что именно произошло. Расскажите, пожалуйста, более…
АЕ
А Е28 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
30 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбираете наши услуги.
Chipmunk .12 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Всегда рады помочь, обращайтесь!
АИ
Антон Иноземцев2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Антон! Всегда готовы подробно разобраться и провести работу по ситуации. Сообщите, пожа…
🍪
Мы используем cookies подробнее