............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мама Жанна 

​Магазин детских товаров
4.7
241 оценка
«Мама Жанна» — ваш партнёр в вопросах, связанных с заботой о малыше!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы206

Цены

Фото161

4.7
241 оценка
​Марина Литвиненко​7 отзывов
Давно подписана на основателя этой сети в инстаграмм. Приятно удивил большой ассортимент в онлайн и особенно офлайн магазине. Хочу так же отметить сотрудника консультанта, большого специалиста в этой нелегкой сфере-Елену, на столько подробно проконсультировала нас в приобретении коляски,что ушли с покупкой✨большой спасибо за профессионализм и помощь. Вторую покупку помогла оформить удаленно тк мы с другой области, здесь большое спасибо за теплое человеческое отношение✨рекомендую всем мамочкам этот замечательный магазин, здесь вы найдете все и здесь вас смогут проконсультировать по любому вашему вопросу🌸
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой тёплый и развернутый отзыв! 💛 Нам невероятно приятно, что вы давно сле…
ДФ
​Данил Фирулин​11 отзывов
Это жесть! Не ходите сюда, тем более в праздники.. Были с женой здесь 4 января и убежали в ужасе.. Перегаром воняет прям со входа, персонал похоже отмечает новый год не просыхая все праздники, на столах алкоголь и закуска, ржач на весь магазин стоит. Вроде это сетевики, куда только начальство их смотрит, похоже всем плевать, на то что происходит внутри ДЕТСКОГО магазина... А ведь год назад от Мамы Жанны мы были в восторге, такое ощущение, что собственник сменился...и набрали шайку с базара.
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
12 января 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от визита в наш магазин. Мы приносим извине…
А
​Ангелина​5 отзывов
Прекрасный магазин, отзывчивые консультанты 🥰
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо вам за тёплые слова! 🥰 Нам очень приятно, что вам понравился магазин и работа наших консуль…
​Timur Solodov​11 отзывов
Недавно купили каляску тутис джио плюс Консультант Светлана нам рассказала подробно про все модели, которые мы заранее выбрали и хотели посмотреть в магазине. Впервые покупали коляску и вопросов было очень много - благодарим Светлану за внимательность к нам. Покупкой остались довольны! Приедем еще!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мама Жанна, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что посетили наш магазин! 💛 Нам очень приятно, что вы выбрали именно «Мама Жанна…
АА
​Анастасия Анастасия​3 отзыва
В выходные купили в «Мама Жанна» коляску. Как только мы зашли в магазин, к нам тут же подошла очень приятня девушка Елена. Елена отлично нас проконсультировала, уделила много внимания нам, за что еще раз говорим большое спасибо!
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное за такой тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что визит в магазин оставил только приятн…
​Анфиса Аникеева​2 отзыва
Покупали в октябре автокресло для сына. Очень понравился магазин и консультант Елена. Очень чуткая к малышам, все померили, чтоб было комфортно. Спасибо за заботу и разнообразный ассортимент.
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! 💛 Очень рады, что визит в наш магазин оставил приятные впечатл…
ОО
​Ольга Ольга​3 отзыва
Купили летом автолюльку и коляску. Все хорошо, с товаром. А вот отношение магазина ужасно :( Нам начислили бонусы, я хотела их списать на товар, сейчас идёт чёрная пятница, ничего списать нельзя. В канале телеграмма пишут, что можно, в вотс аппе нельзя. Спросила какие игрушки есть от года и не по акции, что бы списать бонусы, тишина уже 4й день. Понимаю, что покупатели с бонусами не люди, не выгодно, дак вы так и скажите, какой смысл ждать, не ясно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мама Жанна, магазин детских товаров
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
АВ
​Анастасия Волкова​2 отзыва
Продавца даже не подошли и ничего не подсказали, просто ушли без покупки, хотя хотели купить коляску, авто кресло, кроватку и кокон
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь 🙏 Нам очень жаль, что ваше посещение прошло с таким впечатлением…
АА
​Алена А​5 отзывов
В апреле 2025 года приобрели прогулочную коляску бруно. После первой же недели стали трещать колеса. Обратилась по гарантии и началось….кое как с ними связались, каждый день приходилось звонить и спрашивать просмотрели ли нашу заявку( 3 дня подряд говорили «сейчас прочитаем и Вам ответим» и тишина… В итоге сейчас уже ноябрь, колеса бренчат как будто коляске лет 10🤦‍♀️ В сервисе все предполагают в чем проблема, просят то одно видео, то другое и на этом всё, вот вам и гарантия! По началу хотела сразу вернуть коляску, но меня убедили что сейчас вот видео посмотрят и определят что такое. И скажут как исправить, а сейчас конечно не сдать её.
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
6 ноября 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом - нам правда важно получать обратную связь. Мы…
​Алёна Лукьянова​4 отзыва
В апреле 2025 года приобрели прогулочную коляску бруно. После первой же недели стали трещать колеса. Обратилась по гарантии и началось….кое как с ними связались, каждый день приходилось звонить и спрашивать просмотрели ли нашу заявку( 3 дня подряд говорили «сейчас прочитаем и Вам ответим» и тишина… В итоге сейчас уже ноябрь, колеса бренчат как будто коляске лет 10🤦‍♀️ В сервисе все предполагают в чем проблема, просят то одно видео, то другое и на этом всё, вот вам и гарантия! По началу хотела сразу вернуть коляску, но меня убедили что сейчас вот видео посмотрят и определят что такое. И скажут как исправить, а сейчас конечно не сдать её.
Читать целиком
ЮС
​Юлия Скопина​4 отзыва
Выражаю уважение и благодарность магазину! Светлана помогла нам с выбором сегодня, за что ей огромное спасибо! Приятная девушка и талантливый продавец) Пожелание/просьба к руководству магазина - нужно помещение побольше, даже коляску толком не «испытать», а в магазин идешь именно за этим, просто взглянуть можно и на сайте. С наилучшими пожеланиями! 🫶
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой добрый и содержательный отзыв! 💛 Нам очень приятно, что вы остались довольн…
​No Name​78 отзывов
Классный магазин, где уже отобраны самые лучшие варианты со всего рынка детских товаров. Спасибо Томе! Она с большой заботой и вниманием к покупателям. Проехали несколько магазинов, но именно этого консультанта вспоминаем с теплом. Купили кровать хэппи бейби по акции сегодня. Жаль, матраса не было в наличии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мама Жанна, магазин детских товаров
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой теплый и подробный отзыв! 💛 Очень рады, что именно в нашем магазине вы наш…
​Дубровина Кристина​27 отзывов
Купили коляску хепи беби в итоге сломана рама , обращайтесь в сервисный центр сказали обратилась в итоге сказали что поставщик должен отправить раму третья неделя Нея его не пришло , я после кесорево мне приходится таскать эту коляску за 40 штук чтобы приподнять . Сразу мы ее не проверили нам новую упаковали . Вообщем проверяйте сразу коляску а лучше вообще там не покупать . Все очень долго решается я уже нервов сколько потратила . !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мама Жанна, магазин детских товаров
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🙏🏻 Нам искренне жаль, что у вас возникла такая ситуация - особенно в столь чувствите…
​Екатерина Левинская​8 отзывов
Все очень понравилось, покупали коляску тутис. Консультант все рассказала и показала, очень большой выбор и приятные цены
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мама Жанна, магазин детских товаров
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв 💛 Рады, что вы остались довольны выбором и обслуживанием! Пусть коляск…
​Екатерина Шитикова​1 отзыв
Очень хотелось бы оставить позитивный отзыв, но, к сожалению, получится только негативный :( 07.06 купили в магазине на Крестинского коляску Tutis Viva 5 Leather (new) за 85 000 руб. После 5 раз использования (дочка родилась в конце июня) появился посторонний хруст шасси. 01.08 обратились в по тел. с гарантии 89656169861. 05.08 нас направили в "Коляскин дом", 13.08 отвезли коляску, 15.08 вернули указав, что «шумы неустранимые». 18.08 нас отправили в другой сервис («Шпунтик»). 20.08 мастер подтвердил неисправность рамы и необходимость её замены. Мы попросили возврат денег, но нас проигнорировали. Вместо этого с неизвестного номера позвонил «представитель поставщика», хамски заявил, что деньги никто не вернёт, и предложил найти сервис и возить коляску, а расходы он «переведёт на карту». Этот человек хотел, чтобы я мама новорожденного (дочке 1.5 мес. было!) ездила по городу и отдавала коляску в ремонты. Прав у меня нет, я могу это делать только на такси, а мужу приходилось отпрашиваться трижды с работы! В итоге мы согласились на замену рамы. Но это затянулось: то «поставщики не делятся информацией», то «задержка отправки». На момент написания прошло уже 1,5 месяца!!!, а результата нет. И самое неприятное — всё это время с нами ни разу не связались сами, только мы постоянно пишем и спрашиваем. Сейчас дочке 2,5 месяца, и её коляска гремит как танк. Нормально гулять невозможно: ребёнок просыпается от шума, люди оборачиваются. Мы потратили немалые деньги, но лишены и нормальной коляски, и возможности купить другую. Я очень надеюсь, что магазин проявит ответственность и всё же вернёт нам деньги. Оставляю этот отзыв от отчаяния решить проблему... я нервничаю и плачу каждый день из-за этого в надежде, что не пропадет молоко... Хотелось бы прекратить этот нескончаемый стресс и решить проблему с возвратом. А пока, к сожалению, я не рекомендую этот магазин
Читать целиком
​Регина ***​4 отзыва
30.08.2025 в 19:40 примерно, мы пришли за кроваткой Espiro Cloud на Крестинского 2, выставочный вариант был в оттенке : Beige dune я консультанта спрашиваю: есть эта кроватка в коробке? мне говорят сейчас посмотрим, уходят смотреть-приходят и говорят:да есть, и принесли ее потом показали на выставочном варианте как ей пользоваться, мы оплачиваем и уходим сегодня я разбираю кроватку и оттенок у нас: Graphite moon НИКТО из 3 продавцов(менеджеров) не удосужился мне сказать, что в наличии в коробке у нас есть НО ДРУГОГО ЦВЕТА!я вообще была не в курсе что у этой кроватки есть другие цвета я понимаю вашим продавцам все равно на это, но мне на 35 неделе когда итак нервы на пределе это очень важно, я ведь специально спросила ЭТА КРОВАТКА ЕСТЬ ИЗ КОРОБКИ!?? позвонили мы сегодня в этот отдел, нам сказали что мы при них проверили кроватку (мы не проверяли) и сказали что в бежевом оттенке её нет на складе (да вы что? я это уже поняла, спасибо) если бы мне изначально сказали что именно бежевой нет, я бы не стала её брать и взяла бы другую а так мне зачем-то вслепую всучили серую кроватку и возможности обменять даже нет как итог у меня истерика на несколько часов, слезы не останавливаются, спасибо что довели беременную до такого, супер магазин ❤️❤️❤️
Читать целиком
Мама Жанна, магазин детских товаров
3 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Регина, Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за эту ситуацию 🙏. Нам очень жаль…
ЕС
​Елена Секлецова​1 отзыв
Прекрасный магазин
АВ
​Анатолий Воронов​4 отзыва
Хороший выбор,
ЕП
​Екатерина Пономарева​5 отзывов
Отличный магазин, рекомендуем, всегда все в наличии!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Аня Ковалева​4 отзыва
Популярный магазин в городе для выбора детских товаров, но вопрос доставки от магазина не решен. Мне удобнее прийти в магазин, выбрать и тут же оформить доставку, а не решать в дальнейшем вопросы с Яндекс доставкой. 17.08.2025 было всего два консультанта. Считаю это очень малым количеством, когда в магазине находятся около 4 семей. Приходится ждать довольно таки долго, когда освободится консультант, хоть они и говорят «вы спрашивайте», при этом работая с другими людьми. К работе консультанта вопросов нет. Все было показано и рассказано четко. Желаю решить вопрос с доставкой непосредственно из магазина и увеличить штаб консультантов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МС
​Максим Сенотов​4 отзыва
Недавно посетила детский магазин, специализирующийся на продаже колясок и детских кроваток, и осталась очень довольна обслуживанием и ассортиментом. Меня приятно удивил огромный выбор моделей: здесь есть как классические варианты, так и новинки с современными технологиями. Консультанты очень внимательные и грамотные — на все мои вопросы (а их было много!) ответили подробно, помогли подобрать коляску и кроватку в соответствии с моими пожеланиями и бюджетом. Отдельно хочется отметить качество товаров: все изделия выглядят крепкими, безопасными и сертифицированными, что очень важно для здоровья малыша. В магазине чисто, уютно, все товары удобно размещены — можно спокойно рассмотреть и оценить варианты. Также приятно порадовали акции и гибкая система скидок. Очень благодарна персоналу за индивидуальный подход и ценные рекомендации! Планирую и дальше совершать здесь покупки.
Читать целиком
​Екатерина Воробьева​8 отзывов
Посещаем не первый раз магазин , очень большой выбор и дружелюбные квалифицированные консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нарек Джумаян​6 отзывов
Отличный магазин) Приветливый и опытный персонал. Спасибо вам огромное за помощь в выборе ☺️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
​Екатерина Калинина​2 отзыва
Хороший магазин,опытные консультанты ,получили хорошую консультацию,уехали с покупками
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Калачева​1 отзыв
Классный магазин, купили коляску. Выбора много, сотрудники добрые и отзывчивые. Рекомендую!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖК
​Жанна Кочнева​3 отзыва
Все супер! Отличные консультанты!
В
​Витал​3 отзыва
Все супер
АБ
​Артур Бикчурин​6 отзывов
Супер консультант Елена, отличный магазин, купили коляску и люльку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее