............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

RedFix Service 

Федеральный сервисный центр по ремонту техники
3.7
838 оценок
3.7
838 оценок
702 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RR
Ruslan Ruslan12 отзывов
Не вздумайте ни чего сюда нести, возьмут с вас 1500р за якобы диагностику, по факту ни чего, тянут время накручивая серьезность ремонта и вытягивают из вас деньги, по приходу в салон с просьбой отдать ваше устройство и с объяснением что их ремонт не нужен, начинают искать причины что бы не отдавать устройство, мол оно разобранное, на диагностике, прошу показать устройство хотя бы в разобранном виде, отказывают, говорят что не знают где оно, а мастера мол нет на месте, на вопрос как определил что оно разобранное если даже не знаешь где оно, ответа нет, заставляю звонить мастеру что бы выяснить где устройство….. в итоге разговоров минут на 30 идёт с психом и находит устройство за 15 секунд, зачем это было сделано, не понятно, в итоге в устройство так и ни кто не заглянул в данном сервисе, а денег за диагностику взяли 1500р. Ну пусть подаваться, все возвращается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Андрей Каракулов4 отзыва
Опишу ситуацию. Разбил защитное стекло на смартфоне , дисплей и сенсор работает . Позвонил в сервис , меня проконсультировали , что скорее всего можно поменять только защитный слой , соорентировали по стоимости 1500р. Ладно , приехал , сдал . Взяли 500р авансом , сказали отзвонятся в течении часа , так как мастер сразу посмотреть не может . Позвонили спустя 3 часа и сообщили , что такая замена не возможна , только замена дисплея полностью, стоимость замены превышает стоимость телефона . Естественно, я отказался от замены . Забирая телефон , я специально уточнил о том, что делали с телефоном . Ответ - только внешний осмотр. Аванс вернуть отказались , хотя бы даже частично . Считаю , что за внешний осмотр телефона и уточнение стоимости ремонта взять 500р не только не справедливо и цена завышена , но можно расценивать как сверхобогащение. Ладно это стоило бы 100р, фактически это треть цены , которую изначально озвучили (при этом процедура замены длилась бы 5 часов и ещё входили бы комплектующие ) Повторюсь , в моём случае это только внешний осмотр, который можно было бы сделать сразу при обращении . Подобные заключения адекватные сервисы по ремонту смартфонов делают сразу и бесплатно . В общем , не рекомендую .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДИ
Дмитрий Изгагин2 отзыва
Не поленюсь написать большой отзыв: Принес фотоаппарат на чистку матрицы (стоимость примерно 1,5 тыс. р.). После диагностики мне сообщили, что требуется вскрытие корпуса, и цена выросла уже до 7,5 тыс. р. Я пытался связаться с мастером три дня — то мне не перезванивали, то у мастера был выходной. В итоге я забрал фотоаппарат (за диагностику взяли 1,2 тыс. р.) . Затем я обратился в другое специализированное место, и там за 1 тысячу мне отлично почистили матрицу без разборов за один час. Итог: по сути, придраться не к чему — диагностика сделана, деньги взяты. Но на деле: как минимум, сделали неправильную диагностику; как максимум — пытались обмануть, впарив более дорогую услугу (которая, как выяснилось, была излишней, ведь в другом месте почистили и без вскрытия). Ну и здесь хорошо работает манипуляция с оплатой диагностики вперед — у клиента уже создаётся ощущение потери денег. Выводы делайте сами!
Читать целиком
Damir Izyumin1 отзыв
Не поленюсь написать большой отзыв: Принес фотоаппарат на чистку матрицы (стоимость примерно 1,5 тыс. р.). После диагностики мне сообщили, что требуется вскрытие корпуса, и цена выросла уже до 7,5 тыс. р. Я пытался связаться с мастером три дня — то мне не перезванивали, то у мастера был выходной. В итоге я забрал фотоаппарат (за диагностику взяли 1,2 тыс. р.) . Затем я обратился в другое специализированное место, и там за 1 тысячу мне отлично почистили матрицу без разборов за один час. Итог: по сути, придраться не к чему — диагностика сделана, деньги взяты. Но на деле: как минимум, сделали неправильную диагностику; как максимум — пытались обмануть, впарив более дорогую услугу (которая, как выяснилось, была излишней, ведь в другом месте почистили и без вскрытия). Ну и здесь хорошо работает манипуляция с оплатой диагностики вперед — у клиента уже создаётся ощущение потери денег. Выводы делайте сами!
Читать целиком
Артем Мамзеров3 отзыва
Контора АБВГД, принес проектор на ремонт, звонят после диагностики и говорят: ремонт будет стоить 37000₽, мол нужна замена лампы, замена блока розжига, восстановление цепей питания, и чистка, я спросил сколько будет стоить без замены лампы, на что мне ответили 18000₽. И тут мне все стало понятно, за замену лампы берут 19000₽ 😂 я подруге менял лампу сам за 5 минут, так они продаются в спец корпусах для легкой замены, и внимание, такая лампа стоит самая дорогая супер оригинал 12000₽,без корпуса самая дорогая 9000₽, и получается ребятки хотят за 5 мин работы отверткой( даже не паяльника) 10000₽…. В итоге забрал проектор, обратился в другую контору (нельзя называть) они провели диагностику за 100₽ а не как эти 1200₽. И чудеса, все работает кроме лампы, никакой замены блока розжига не требуется, и нечего восстанавливать, в итоге я купил лампу аналог за 5000₽ и мне ее за 2 минуты поменяли, деньги 2500₽ взяли за чистку проектора 🫡 считаю это тупо свинство, одно дело дорого оценивать свои услуги, это окей но другое дело обманывать и навязывать не нужные операции, дизлайк 👎
Читать целиком
RS
RedFix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Мм
Мами ми6 отзывов
Люди, умоляю вас не ведитесь, это мошен*ики, может там и работает кто-то достойный из персонала, но сама компания гнилая. Началось все с того что мне нужно было починить электронную книгу Покет бук. Вбила в поисковик и открылся этот сайт. Так как книга не работала и я уже поставила на ней крест, не стала искать дальше. Позвонила, все ок, вежливый молодой человек, предлагает доставку. На сайте указан адрес ул. Советская, что далековато, решила воспользоваться. Но адрес сервиса оказался на Белинского, что уже странно. Озвучена цена была 1000 рублей. Через день позвонили сказали , что цена ремонта 7 тысяч))) по цене новой читалки, и тут все стало понятно. Почитала внимательнее договор, который мне отдал доставщик, там вообще лютый треш. Внимательнее посмотрела сайт, заинтересовались номерами телефонов, так как позвонив снова на номер с сайта, сказали что надо звонить на номера в договоре. Так вот оказалось, что этот номер пробивается на более чем 30 разных фирм, с этим же адресом на Советской улице. Эпл, редмонд, филипс, эпсон, все что придет вам в голову приведет вас в поисковике на точно такой же сайт только с другими логотипами. Получилось так, либо я плачу за диагностику и курьера 1000 рублей и забираю Покетбук, либо чиню за оверпрайс, либо оставляю ее на утилизацию (ха, ха, все понятно как они работают). Ехать на адрес, разбираться не было желания, потому что изначально хотела отправить читалку в мусорку))) но сам факт обмана, конечно, неприятен. Телефоны с договора вообще бьются на другую компанию, обман чистой воды. Мало того, через пару дней написали с другого номера, что у меня будет платное хранение 400 рублей сутки))) а чего не 4 000 в сутки? Будьте внимательны и никогда не обращайтесь сюда
Читать целиком
elena_710617 отзывов
Моё знакомство с данным сервисом началось с этого сайта. https://ekb.remont-pocketbook.ru/ Оставила заявку, достаточно оперативно перезвонили. Выслушали. Озвучили стоимость, зная что у меня за поломка, и какая модель. Предложили скидку. Цена устроила, скидка порадовала, хотя она сильно не дотягивала до той, что указанна на их сайте. Предложили воспользоваться их услугой, по забору и доставки их курьером. Я воспользовалась, потому что это достаточно удобно. После того как курьер забрал эл.книгу, я пошла дальше изучать (более детально их сайт). тут и увидела про заманчивое предложение бесплатной диагностики, и сертификат pocketbook, который не имеет никакого отношения к данному сервисному центру. На официальном сайте pocketbook и телефон не тот и название организации не то. И как оказалась, что в Екатеринбурге вообще нет официальных представителей и сервисных центров данной организации, а так же узнала (в переписке), что на мою модель эл.книги pocketbook 740 Color, экранов нет и уже не выпускаются. Ну а потом, что-то пошло не так. После диагностики мне озвучили стоимость в два раза больше, чем это озвучили по телефону. Соответственно я отказалась и на следующее утро поехала забирать книгу. На мой вопрос о бесплатной диагностики (с предоставлением скриншота), мне было сказано, что сайт не их, что это разные логотипы и к ним не имеют отношения. На замечание о том, что при заявке на ремонт на данном сайте, звонок и последующее общение происходит с ними небольшая заминка и предложение прослушать телефонный разговор, в котором было озвучено что при отказе от ремонта диагностика платная. А на вопрос, об изменении стоимости ремонта, было сказано, то не от них это зависит, что поставка комплектующих от них не зависит. А когда я сообщила, что на мою модель нет экранов и больше не выпускаются даже у самого производителя, мне сказали, что-то вроде - "у производителя нет, а у нас есть. У нас обширный ассортимент и много складов....." Тогда возникает другой вопрос, из вышесказанного. О каких поставках комплектующих,не зависящих от сервисного центра шла речь? И от куда такая цена? Вывод. Не ведитесь на то, что написано на сайте. Или при телефонном разговоре сразу задавайте вопросы по их "завлекалочкам". Вообщем впечатления двоякие. И 1 вроде ставить не за что, и на 5 не дотягивают.
Читать целиком
Александра Заварницина3 отзыва
Daniil Kotov3 отзыва
Не могу порекомендовать этот сервис ввиду намерений сотрудников почти что в открытую обманывать клиентов. Обратился с механической поломкой кнопки LB на геймпаде XBOX Series X. Экспресс-ремонта нет, обязательно сдавать устройство на диагностику. Она всегда платная, 500 рублей. Потом в случае согласия с ремонтом она (как говорят сотрудники) идёт в зачёт стоимости работ. Озвученный потолок цены ремонта 1500 руб. превратился на следующий день в 4500 руб., что сопоставимо по цене с новым устройством. В акте после диагностики появились дополнительные дефекты, из-за которых так взлетела цена. В итоге забрал устройство и отказался от ремонта. Признаков того, что устройство разбирали, не обнаружено. Болты находятся под наклейкой, которую не повредив снять вообще нереально. После вопросов "откуда эти дополнительные дефекты взялись? Поломка механическая", сотрудник саркастично ответил "У вас есть техническое образование? Что же вы тогда сами не чините такие поломки?". Итог: ремонт осуществил в другом сервисе за 15 минут, дефект отказался механическим. Просто нужно было крышку кнопки заменить. Сломанную деталь выдали после ремонта. Как и акт работ. Никаких других дефектов не было обнаружено. P.S.: Никому не советую обращаться сюда, обман по классике с набалтыванием проблем. Не ленитесь добраться до сервиса получше.
Читать целиком
Даниил Котов1 отзыв
Не могу порекомендовать этот сервис ввиду намерений сотрудников почти что в открытую обманывать клиентов. Обратился с механической поломкой кнопки LB на геймпаде XBOX Series X. Экспресс-ремонта нет, обязательно сдавать устройство на диагностику. Она всегда платная, 500 рублей. Потом в случае согласия с ремонтом она (как говорят сотрудники) идёт в зачёт стоимости работ. Озвученный потолок цены ремонта 1500 руб. превратился на следующий день в 4500 руб., что сопоставимо по цене с новым устройством. В акте после диагностики появились дополнительные дефекты, из-за которых так взлетела цена. В итоге забрал устройство и отказался от ремонта. Признаков того, что устройство разбирали, не обнаружено. Болты находятся под наклейкой, которую не повредив снять вообще нереально. После вопросов "откуда эти дополнительные дефекты взялись? Поломка механическая", сотрудник саркастично ответил "У вас есть техническое образование? Что же вы тогда сами не чините такие поломки?". Итог: ремонт осуществил в другом сервисе за 15 минут, дефект отказался механическим. Просто нужно было крышку кнопки заменить. Сломанную деталь выдали после ремонта. Как и акт работ. Никаких других дефектов не было обнаружено. P.S.: Никому не советую обращаться сюда, обман по классике с набалтыванием проблем. Не ленитесь добраться до сервиса получше.
Читать целиком
Ahmetgaliev Roman14 отзывов
Читать целиком
RS
RedFix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Вячеслав Зарипов39 отзывов
В августе 24года со мной случился очень неприятный казус. Телефон стал очень медленно заряжаеться. Отнес к ним в ремонт, после диагностики сказали необходима замена субплаты и АКБ. Цена ремонта, треть стоимости телефона. Ну мне мой телефон нравился и во всем устраивал, отдал в ремонт. В итоге полтора месяца прожил без телефона, с балалайкой. Обещали 2 недели максимум. Ну да ладно, ничего страшного, если задержка доставки, сложности я все понимаю. Но они мне убили процессор, отдали как ни в чем не бывало, а он перестал выходить из режима сна, вырубался. Пользоваться невозможно. Вернул, мол гарантия же, что такое то? Как итог не сделали, ссылаясь на то что так бывает, случаи очень редкие. Деньги не вернули, АКБ же и субплата поменяны, что толку, гарантия на них только распространяется. Телефон испортили. Можно было бы идти в суд, но мне нервы дороже. Даже врагу не по рекомендую этот сервис. Решил для себя, ремонтировать телефоны не стоит, дурная затея. P.S.На одном лишь спасибо, зависимость от соцсетей прошла, напрочь.
Читать целиком
СИ
Степан Иванов1 отзыв
Читать целиком
RS
RedFix Service, федеральный сервисный центр по ремонту техники
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, вся информация передана руководству. Предоставьте пожалуйста номер заказ для скорейшег…
Е
Евгений1 отзыв
Привозил в этот "сервис" принтер самсунг с новыми и старыми картриджами отдельно, с проблемой: не печатает с новыми картриджами, через 4 часа мне позвонили, сказали что он не печатает ВООБЩЕ (ни со старыми картриджами, ни с новыми) проблема в прошивке системы принтера (со слов менеджера: надо разбирать, и перепаивать плату), назначили стоимость ремонта в 8000р, я взял время на подумать. На следующий день приезжаю со своим ноутбуком для проверки и решаю спросить, что же не так с принтером, на что мне сказали что уже проблема с блоком памяти, что из за этого он не печатает ни с оригинальными картриджами, ни с новыми, я подключил принтер к ноутбуку, поставил в принтер старые картриджи, и о чудо, он распечатал картинку которая была и в памяти принтера, и новую!!! На появившиеся вопросы о работе мастеров мне толком ничего не ответили и три раза сказали одно и то же про память, чьл он может на каком то компьютере печатать, на каком то нет. Отдал 1500р за диагностику и ушёл с осадком. Через неделю подключил принтер ктновому ноутбуку, он прекрасно работает) Не рекомендую этот "сервис", лучше обратитесь в другое место!!!
Читать целиком
vindicator874 отзыва
Ivan Filimoshkin1 отзыв
Читать целиком
ИФ
Иван Филимошкин1 отзыв
Читать целиком
Екатерибуржец9 отзывов
Оставили заявку на сайте. На сайте адрес 8 Марта 46 (ООО «Эмкор») Звонит сотрудник из Питера. Записывает, приезжаем с техникой по адресу Белинского 173, которое пришло от Эмкора в смс и это далеко не 8 марта 46. В салоне какой беспорядок и грязь. Оказывается что это не Эмкор, а какое то ИП рога и копыта. Менеджеры никогда не видели этих ИП (не смогли описать как выглядят). По телефону и цена на сайте 360₽. Ремонт 1160₽. (Но похоже это гнилая схема как с продажей авто в салоне по дешевле) Менеджер в салоне подумал , что поймал рыбку за хвост и объявляет нам : диагностика 2560 ремонт примерно в 2500 и плюс запчасть 7000. Запчасть на озоне и у др поставщиков не более 1900-2200₽ (цена в екб). Менеджер не знает кто такие Эмкор, на визитках вообще левые телефоны , да же не те что пришли в смс от Эмкора. Вообщем ЕСЛИ СЕРВИС НАЧИНАЕТСЯ С ВРАНЬЯ, ТО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ ОЧЕВИДНЫМ (Имхо) Оставлять технику не стали этим мутным ребяткам. Прочли отзывы и увидели среди них факты хищения внутренних деталей из сданной техники им. Перекрестились и ушли от этого проклятого всеми места. Никому не советую. Там ₽₽₽ стригут с л🙊хов
Читать целиком
ВК
Владимир Клочков2 отзыва
Сдали через курьера в данный сервис 2 кофемашины, одной требовалась чистка, второй диагностика (включалась, но не запускала программы). Через 2 недели позвонили, сказали что в обоих случаях требуется ТО с чисткой, за каждую по 7500, что уже странно, так как аппараты разных производителей и сильно отличаются по функционалу. Когда приехал лично разобраться в ситуации, сказали что первая готова к выдаче. В сервисе вскрыл техническую дверцу кофемашины, с нее сыпется кофейный жмых, ну типа после чистки. В итоге выяснилось, что данный сервис ремонтом не занимается, они передают все частным мастерам, по результатам ТО кофемашина и вовсе перестала работать. Вторую забрали по требованию, в акте сервис указал что по результатам диагностики требуется диагностика. Отвратительное отношение как к клиентам, так и к технике, все стоит просто на полу.
Читать целиком
Владимир Груздев13 отзывов
Обманывают !!!! 31.10.2025 я передал клиентский сервер в сервисный центр, найденный через интернет (на сайте был размещён логотип Dell и сайт выглядел как сайт компании которая занимается исключительно оборудованием Dell , позиционировался как сервисный центр Dell). Проблема — периодические перезагрузки во время работы. Менеджеру по приёмке передал последние логи с ошибками. На следующий день сообщили, что причиной является обрыв вторичных цепей питания материнской платы, стоимость ремонта — 6800 руб., диагностика — 1200 руб. Я решил взять паузу на праздничные выходные, чтобы принять решение. 05.11.2025 хотел забрать сервер, но мне сообщили, что он разобран и пока не готов к выдаче. 06.11.2025 устройство выдали. После проверки в офисе сервер не загружался — возникала ошибка по оперативной памяти. При осмотре выяснилось, что отсутствует одна планка оперативной памяти, которая ранее была установлена. Сразу обратился к сотрудникам сервиса и сообщил о ситуации. Ответили, что проверят. Переписка сохранена. На следующий день приехал лично. В ходе общения сотрудники сообщили, что, по их словам, сервер вообще не вскрывался. Эти слова противоречат информации от 05.11.2025 о том, что устройство было «разобрано и не готово к выдаче». Видеозапись разговора имеется. Я не могу утверждать, при каких именно обстоятельствах пропала планка памяти, однако пропажу заметил сразу после получения сервера из данного сервиса. Вопрос остался нерешённым! По личному опыту могу сказать, что остался крайне недоволен качеством обслуживания и откровенным враньем сотрудников. Данный сервис не рекомендую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее