............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Cainiao

Пункт выдачи заказов

3.1

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото7

3.1

5 оценок

kiselev_vn831 отзыв

Выбирал данный постамат специально, потому что он удобен и по пути. Но ни разу им не воспользовался в полном функционале по ряду причин: 1. Ни разу посылка не приехала в этот постамат. Всегда была переадресована в другое место с припиской "данный постамат переполнен, мы отправили вашу посылку в ...опу мира для вашего УДОБСТВА". А можно было в этой ситуации хоть как-то спросить меня ?! Я бы мог выбрать и другой постамат, который был бы удобен именно мне, а не службе доставки. 2. Два раза я таки воспользовался самим терминалом, но открыв ячейку, я видел пустоту. Нет, там, возможно, не абсолютная пустота, скорее всего там можно будет найти несколько слоев пыли, мертвых насекомых или еще какую материю планеты Земля, но только не мою посылку. Собственно, вопрос, ХДЕ МОЁ ?! Вы спросите, а почему же я не задавал эти вопросы в тех поддержку и не изучал возможности сайта этой "великолепной" доставки. А это как раз третий пункт 3. Служба поддержки. Описание этого недоразумения я, пожалуй, разобью на подпункты: а. Время дозвона. Коротко и по делу: дозвон НЕ менее 20 минут. б. На том конце провода хамье. Начало диалога: - Здравствуйте, мою посылку отправили не в тот постамат... Не дав, мне закончить мысль с того конца трубки: - Ну и что вы от меня то хотите ? Далее диалог пошел уже в том ключе, что я сам дурак и должен на сайте найти "волшебную" кнопку переадресации посылки на другой пункт выдачи. Поверьте, я пытался найти, даже подключал других людей к этому делу, но такой кнопки там нет и служба доставки выберет постамат РАНДОМНО. в. Трата времени. 4. Самый поганый пункт. Мало того, что вашу посылку могут отправить в другой постамат по рандомному адресу, но они могут отправить посылку в пункт выдачи другой логистической компании, пункт выдачи которой так же, берется от балды. Не ближайший к указанному вами, а по непонятному алгоритму. Почему я так уверенно об этом говорю ?! Потому что в течение месяца ко мне приехало 4 посылки. Вместо переадресации всех 4 с одного адреса, хотя на другой, НО ОДИН ОБЩИЙ для всех 4, они разъехались абсолютно по разным пунктам. Чтоб вы понимали, мне пришлось даже выделить несколько часов на то, чтобы забрать сверточек стоимостью 100 деревянных, отстояв очередь в СДЭКе, предварительно заехав домой за паспортом (ибо таковы правила СДЭКа, тут к ним претензий нет). Итог: цайняо превзошел знаменитую в прошлом "крутизну" почты России по созданию мразматических мемов. Уверен, это не предел, потенциал у этого предприятия огромен. Успехов им. А я, забрав свои посылки, быстро быстро переключился на другой пункт выдачи, пусть чуть дальше, пусть даже придется делать небольшой крюк, но зато проверено уже.

Читать целиком

Виктор Гудаев45 отзывов

Найти невозможно, ребята он в жизнь-марте в самом конце

Cп

Cainiao, пункт выдачи заказов

17 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Спасибо за отзыв. Уверены, что он поможет нашим покупателям ещё быстрее получить свои посылки :-)

🍪

Мы используем cookies подробнее