............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
113 оценок
2.6
113 оценок
НА
Наталья Архипова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xxx Xxx4 отзыва
Пункт выдачи дно. Ранее уже была ситуация с товаром, который мне не подошел, НО сотрудники пвз настаивали на выкупе т.к нашли незначительный брак (я сама и любой другой на это бы не обратили внимание даже при тщательном осмотре), мне порекомендовали оформить возврат через личный кабинет (спойлер в возврате отказано). Хочу подметить, что редко бываю в пвз, но каждый раз как я там бываю, при мне сотрудники настаивают покупателям оплачивать и оформлять возврат т.е такие ситуации часто. Сегодня меня постигла снова подобная ситуация, кстати девушку перед мной тоже заставили выкупать товар , который ей не подошел.После предыдущего раза я впервые пришла сюда и снова меня заставляют выкупить вещь, которая мне НЕ НУЖНА. На этот раз товар с «браком» я не выкупила и просто ушла, на данный момент было 10 попыток снять с моей карты средства за товар, который я оставила (если попытки снять денежные средства с моей карты не закончатся - буду решать через Роспотребнадзор). Почему мои средства зависят от сотрудника выдачи? Ибо даже малейшим изъянам при придадут огласку. Кто ищет тот всегда найдет..даже там где видимых повреждений нет. На предмет брака вещи должны проверять ДО отправки покупателю, а не наоборот. Докапываются страшно до каждого сантиметра обуви или одежды, так что если Вы не считаете какую то «точку» на одежде браком - сотрудник ПВЗ обязательно убедит вас в обратном и заставит выкупить. Советую лишний раз съездить в магазин или перейти на OZON .. есть конечно еще вариант - перед примеркой давать товар осмотреть нашим внимательным сотрудникам на брак, чтобы уж точно с вас не содрали за просто так 😅
Читать целиком
ОП
Ольга Похлебаева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Соколова28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЮ
Мария Юдина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Кондратенко6 отзывов
МЕ
Михаил Ефремов7 отзывов
Работают какие-то молодые девочки которые устанавливают свои правила! пришел вчера, и мне отвечает, а мне принимаем пока в порядке живой очереди, мне нужно перебрать какие-то возвраты! И типо хочешь жди до 21:00 но в 21:00 у нас перестанет работать программа. Так как мы работаем до 21:00. Как по мне она должна заниматься обслуживаемым клиентов, до 21:00 а не переберать возвраты! Этим нужно заниматься после рабочего дня, приема клиентов, потому что везде написано что работе до 21:00 а не до 19:00! И там всегда какая-то проблема то очереди что стоят на улице, последний раз я приходил так потратил своего времени в очереди час! Потому как девочки новые и не могут работать компетентно! Если у вас такие проблемы с пунктом так оповестите за ранее что будет так! Я выберу другую службу заказов! А так сейчас корпоративы, делают подарки, но увы мне пришлось идти искать другой подарок! Больше ничего не закажу на этой платформе, ОЗОН куда лучше!
Читать целиком
Александра Упорова29 отзывов
Каролина Ларсен7 отзывов
ТР
Татьяна Рыкова3 отзыва
Неоднократно выкупала товары через данный пункт выдачи. И всё было хорошо. 2 июля под конец рабочего дня забрала заказ, но к сожалению не подошли по размеру кроссовки. ЗАКАЗАЛА сразу на размер больше. На следующий день, где то в обед, сотрудница( Кузьмина Ольга Владиславовна, так она представилась) отказалась делать возврат, якобы она увидела какие то пятна, и сказала возвращать через приложение, при том, что никаких дефектов нет! Субъективно ей что то не понравилось. Я что получила, то и возвращаю. Данная сотрудница себя ведёт неадекватно. Нарушены мои права как потребителя. Больше выкупать товары через данный пункт выдачи никакого желания нет. Дополняю отзыв))))) Пришёл ответ от продавца. Мою заявку отклонили, т.к. НЕ Нашли Дефектов))))))) 4 июля пошла опять в пункт выдачи делать возврат. И о удача, Кузьминой Ольги Владиславовны не было🫢 У меня без проблем приняла возврат молодая девочка. Всё проверила и никаких дефектов не нашла. Потрачено моё время и нервы. Жаль, что такие как Кузьмина портят всё впечатление о данном пункте выдачи(((((
Читать целиком
АА
Анна Авдеева10 отзывов
НП
Никита Попов9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее