............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нестандарт 

​Мебельный салон
4.8
12 оценок
ООО Интерес

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото72

4.8
12 оценок
​Лина​2 отзыва
Обратились чисто случайно в данный салон и это получилось удачно! Денис, наш менеджер, спроектировал нам наш небольшой гардероб очень грамотно 👌🏼 и даже на вид красиво) С сентября пользуемся гардеробной и очень довольны каждым уголком. Изготовила фирма всё в срок, как обещали, по монтажу так же было всё чётко. Решили, что еще обязательно закажем у Вас мебель в ванные и детскую 😌 Спасибо 🤝
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
5 декабря 2025, официальный ответ
Лина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь 🤍 Обязательно передадим слова благодарности Де…
​Варвара​19 отзывов
Мы обратились в салон мебели «Нестандарт» в ТЦ Гулливер, с нами начала работать менеджер Яна. Сначала мы пришли с предварительно готовым проектом, менеджер Яна предлагала свои варианты, которые нам не подошли (например, в проекте, который подготовила Яна, рейл для одежды размещался на высоте 1,8-2 м). В итоге мы сами создали проект и приехали повторно уже для оформления заказа. Мы внесли предоплату, Яна казала, что оставшуюся часть нужно будет оплатить напрямую доставщикам. Мы уточнили, можно ли будет оплатить по карте, Яна подтвердила. Спойлер – доставщики не возят с собой терминал-оплата наличкой, переводом на р/с или непосредственно в магазине (об этом мы узнали в день доставки и пришлось с утра ехать в магазин, т.к. нам было критично оплатить безналом – приехали к 10:00, Яна не спеша подошла на рабочее место в 10:20). А если не оплатить грузчикам (или заранее по счету или в магазине), товар не отгрузят, несмотря на то, что это их косяк, что не предупредили об отсутствии терминала. Также Яна сказала, что шкаф будет готов через 2 недели и с нами свяжется логист для подтверждения доставки. Спойлер №2 – шкаф не был готов в указанные сроки. За два дня до доставки мы сами написали Яне для уточнения, всё ли в силе. Яна сообщила, да, все в силе, заказ в работе. И вдруг вспомнила, что мы должны подписать проект и скинуть фото. В итоге за день до доставки (когда мы отпросились уже с работы для того, чтобы остаться дома и принять доставку), Яна написала, что доставка переносится по неизвестным причинам еще на неделю. Через неделю мы опять написали Яне, т.к. с нами никто опять не связался. Плюс они попросили внести изменения в проект из-за того, что изначально не подумали, что не получится прикрепить петли для двери из-за наличия выдвижного ящика. И при внесении изменений в проект они опять предложили поднять рейл для одежды на уровень почти 2 м. Мы просто отказались от выдвижного ящика, чтобы сохранить остальной проект неизменно. Вечером в этот день (за 2 дня до доставки) Яна написала, что задержали доставку материала, поэтому снова приходится перенести дату доставки. Яна начала извиняться и оправдываться, и говорить, что в качестве извинения пришлют вместе с шкафом небольшой комплимент. Причину задержки Яна объяснила тем, что мы выбрали редкий цвет, и он очень ограничен в количестве. В итоге доставку перенесли на неделю (6 мая доставка, 7 мая сборка). 5 мая я уточнила у Яны, все ли в силе в этот раз, она написала, что да, все по плану успевают и сообщила, что предыдущие доставки переносились из-за того, что им на производство поступал поцарапанный материал. 6 мая я просидела дома весь день в ожидании доставки, а в 17:00 мне позвонила логист и сказала, что доставка будет 7 мая, а не 6, и прокомментировать почему так получается она не смогла. Сказали, что 7 мая до 12:00 доставят и сразу же соберут. Хочу отметить, что каждый раз Яна пыталась успокоить нас словами- мы привезем вам подарочек. Очень странный способ работы с претензиями от покупателей. В итоге 7 мая до 12:00, как обещалось, шкаф так и не привезли, я позвонила логисту, а логист сказала- ничего не знаю, где ваш шкаф и когда привезут тоже не знаю. Я попросила её связаться с доставщиками и уточнить, она сказала – нет, я не могу им позвонить. Мне кажется, что должность логиста предполагает знать, где находится машина с товаром, а уж тем более знать телефоны грузчиков. Самое интересное, что монтажник уже был готов приступить к работе, а шкафа все еще не было. Яна сказала, что шкаф привезут к 16:00, но сборка занимает много времени, поэтому, возможно, придется собирать два дня. У меня не было возможности и следующий день сидеть дома, я настояла на том, чтобы пригласили второго монтажника, для ускорения процесса. Я запросила у Яны телефон их руководителя. Руководитель со мной связалась, извинилась и сказала, что ВОТ ПРЯМО СЕЙЧАС наш шкаф грузят в машину, и ОНИ ПРИВЕЗУТ НАМ КОМПЛИМЕНТ в качестве извинений. Также до этого логист и Яна ссылались на пробки в городе, и этим объясняли задержку, хотя, оказалось, по факту, что шкаф все еще даже не загрузили в машину. Шкаф привезли к 17:00 (подарок не привезли), монтажники приступили к работе. К 19:00 обнаружилось, что одна стенка шкафа на 1 см шире, чем требуется, поэтому собрать невозможно. Варианта 2 – пилить на месте (риск повредить покрытие) или заказывать новую стенку. К 11 вечера шкаф был собран почти полностью. Сказали, что будут думать, что можно сделать. На следующий день со мной связался монтажник Александр и предложил вариант попробовать подпилить, и, если не будет повреждений, установить оставшуюся часть шкафа, мы согласились на этот вариант. Александр все сделал аккуратно, качественно и оперативно. Но обнаружилось, что одна из дверей шкафа тоже шире, чем требуется. Александр пообщался с производством и решили попробовать заменить петли. В итоге, шкаф был полностью готов 11 мая, вместо 25 апреля. 12 мая я, ради смеха, решила уточнить у Яны, а подарок то где? Яна прочитала мое сообщение и всё еще молчит 😀 Вопросы: 1) Зачем обещать сделать что-то быстро, если вы не укладываетесь в сроки? Заложите больше времени и не мучайте покупателей ожиданием. Я потеряла несколько рабочих дней из-за того, что сидела и ждала, когда привезут, а они и не собирались везти. 2) Чем занимается отдел проверки качества на производстве, если они не смогли определить, что стенка и дверь шире, чем требуется? 3) Почему менеджер Яна несвоевременно сообщала об изменениях и не сообщала реальные проблемы задержки? Создавалось ощущение, что она не владеет информацией, и придумывала все ответы на ходу. 4) Почему компания не тратит время на обучение своих "дизайнеров" и они предлагают неадекватные решения? 5) Чем занимается логист этой компании, если она не знает где у нее машины и груз? 6) Ну и вопрос, а подарок то где? За все время общения с Яной и её руководителем, мы с мужем не менее 10 раз слышали про этот неизвестный подарок. Зачем вообще это говорить? Сделайте просто все качественно и в срок. Ну или сообщайте обо всех изменениях своевременно, тогда и оправдываться, и откупаться подарками не придется. Во всей этой ситуации могу отметить два плюса: 1) Александр (монтажник) достаточно компетентный и приятный человек, единственный в этой компании, кто знает, как выполнять свою работу; 2) шкаф нам действительно нравится, но из-за этой бесконечной нервотрепки удовольствие от покупки все еще не ощущается.
Читать целиком
​Svetlana Elkina​1 отзыв
Заказала мебель в салоне в ТЦ Гулливер, менеджер Екатерина очень постаралась и нарисовала мне набор мебели с учётом всех моих пожеланий. Постоянно была в контакте и отвечала онлайн на все мои вопросы. Очень приятное общение и я ей поверила!!! Очень порадовал срок изготовления мебели, качество материалов и изделий в целом отличное! Монтировал мебель мастер Юрий. Работой его я довольна! Не спеша, очень внимательно и аккуратно выполнил свою работу! Спасибо. Желаю фабрике дальнейшего успешного развития!
Читать целиком
​Evgenia Lupynina​2 отзыва
Заказывала шкаф в этой фирме. Очень понравилась профессиональная работа сотрудников, начиная от приёма заказа, заканчивая монтажом шкафа. Все быстро, оперативно и качественно. Шкафом осталась очень довольна. Спасибо большое за отличную работу!
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего бренда! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем…
​dedyuhindv​2 отзыва
Спасибо менеджеру Екатерине и монтажнику Александру. Хорошая работа, мне понравилось. Однозначно рекомендую!
Нм
Нестандарт, мебельный салон
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего бренда! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем ждать Вас снова!
​Dimka Zabyvalov​1 отзыв
Приветсвую, салон одназначно советую, внимательно услышали всё наши пожелания, определись по цветам, деньгам, заказали три шкафа, заключили договор, ровно в срок всё доставили и установили, отдельное спасибо ещё раз Екатерине.
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего бренда! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем…
​Anna Bondarenko​5 отзывов
За нестандартным шкафом только в Нестандарт в тц Гулливер!)) Очень довольны получившимся охотничьим "шкафчиком")) Спасибо большое за терпение и отзывчивость дизайнеру Екатерине! Помогла сделать не только красиво, но и надёжно) И отдельное спасибо монтажнику Александру, за быструю и аккуратную сборку, и за внимательность! Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
18 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего бренда! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем…
​donatas2020​1 отзыв
Добрый день, обращались в салон Интерес в ТЦ Гулливер к дизайнеру Екатерине, хочется выразить благодарность за внимательность и отзывчивость в работе, также поблагодарить сборщика Александра за профессионализм и умение идти навстречу клиенту. Всем рекомендую вашу организацию.
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
15 июля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой! Обязательно передадим Екатерине и Александру…
​Natasha Asrorova​1 отзыв
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине из ТЦ Гуливер, очень отзывчивая, всегда на связи и всегда поможет с вопросом, а так же сборщику Александру, по договору была сборка шкафа 4-х метрового и письменный стол на два дня, но он пошел нам на встречу и собрал все качественно за один день. Видно, что он профессионал в своей работе!
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
15 июля 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой! Спасибо, что выбрали нашу компанию! Будем ждать Ва…
​Aleksandr​2 отзыва
Заказывали корпусный шкаф в стандартном цвете. Расчёт производили в ТЦ Гулливер. В целом все понравилось сроки, цена и качество. Привезли и собрали вовремя, согласно срокам указанным в договоре. В день сборки была проблема, не вышел сборщик на работу. В этот же день нашли замену и шкаф все равно был собран. Персонал вежливый и профессиональный, легко отвечали на вопросы и сборку произвели за 1,5 часа. Будем заказывать мебель у вас дальше, спасибо!
Читать целиком
Нм
Нестандарт, мебельный салон
7 января 2023, официальный ответ
Вы не представляете себе, как нам приятно знать, что наше с Вами сотрудничество, оставило столько по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее