............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kuchenland Home 

​Дисконт-центр
3.2
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото19

3.2
13 оценок
ЕП
​Елизавета Паничева​6 отзывов
Подарили сертификат в данную сеть магазинов для дома.Зашла первый раз присмотреться, чтобы решить , что я хочу приобрести.В этот момент у кассы стояли две женщины 35+ судя по форме «продавцы-кассиры» и обсуждали громко на весь зал других сотрудников.Не поздоровались про то , чтобы помочь с выбором я даже промолчу.Решила дома на сайте посмотреть что есть подходящего для меня.В ходе не долгих поисков я нашла кофе машину 2 в 1 и во всем городе в наличии она оказалась в том же парк хаусе.Не долго думая я решила вернутся.Зашла в магазин второй раз за день и реакция у продавцов такая же ,то есть никакая.Я решила взять инициативу в свои руки.Самостоятельно нашла ту самую кофе машину 2 в 1 и оказалась ,что она некомплектная и у нее нет фильтра.Стояла в дисконте и стоила около 2800.Продавцы утвердили ,что она последняя и на сайте ее быть не должно, но раз она числиться на сайте ,то вроде бы есть вторая комплектная.Нашли мне вторую полноценную кофемашину по стоимости уже 3400.Меня все устроило и мы пошли на кассу.Продавец при мне на кассе демонстративно достала из упаковки деталь и убрала ее со словами : « Это лишняя» .Я попросила сверить с гарантийником на что мне сказали : « Вы что не видите?Ее даже некуда сунуть» Придя домой я внимательно изучила данную кофе машину и оказалось, что деталь-то не лишняя.Она сменная .Кофе машина 2 в 1 можно пользоваться капсулами ,фильтр к которой мне положили , а можно молотым кофе , фильтр к который у меня забрали на кассе .получилось, что мне продали некомплектную кофе машину по цене комплектной.Понимаю, что ситуация решаемая , но я считаю, что продавцы должны знать свой ассортимент и помогать покупателю в выборе.У меня остались неприятное впечатление от этого магазина .Больше туда не вернусь, если только за своей насадкой, которую мне не отдали.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, дисконт-центр
22 июля 2025, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения и благодарим за обратную связь!
П.
​Пользователь .​7 отзывов
Уважаемое руководство магазина. Хожу к вам постоянно, всегда встречала приветливая девушка, помогала подобрать посуду, если был дефект, всегда смотрела на складе. Очень вежливая. Спасибо ей. Сегодня зашла к вам, около 15:30, понравилась несколько чайных пар на подарок. Подхожу к кассе, меня встречает неприветливая женщина, и сколько бы вопросов я не задавала, она отвечала так: «Это вообще по браку. Вы не видите?», я откуда должна знать что идет по браку и что нет?! Это вообще не ее дело в какую стоимость и что я покупаю! нехотя с 3 попытки продавец уточнила по набору на складе. По второму набору так же неприветливо общалась. Вот честно, совсем не хотелось что то выяснять. Ужасное отношение, никто не говорит про вип обслуживание. Но так общаться, нехотя и грубовато, как минимум странно! Не умеет работать с людьми, не нужно!!
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, дисконт-центр
13 ноября 2024, официальный ответ
Понимаем ваши чувства. Конечно, консультант должен был объяснить подробно, что не так с чайными пара…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее