............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Karl Lagerfeld 

Магазин одежды
3.7
25 оценок
Успейте купить новую коллекцию!
Реклама
3.7
25 оценок
БА
Бактыбек Аданов3 отзыва
НН
Николай Новоселов25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Петр сергеевич4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Karl Lagerfeld, магазин одежды
24 февраля 2025, официальный ответ
Петр, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь ❤ Были рады знакомству 😁
АЛ
Анна Лионова7 отзывов
ВХ
Виктория Ходорева4 отзыва
До момента, пока вы не оплатите покупку сотрудники весьма учтивы и доброжелательны, после оплаты всем резко становится все равно. Никто ни за что ответственности не несет. 26.07 приобрела толстовку стоимостью 14 тысяч. 28.07 вернулась в магазин с претензией, т.к. вся закашлатилась, появились катышки и она пачкает остальные вещи лезущим ворсом. Продавец попросила прийти на следующий день, когда будет администратор. Пришла 29.07. Взяли заявление на рассмотрение о браке, забрали вещь и пообещали ответить в течение 3-5 дней. И после рассмотрения заявления их эксперты вынесли вердикт: это естественный износ вещи! За 2 дня вещь ( даже без стирки!) превратилась в черт пойми что! Самое смешное, что вернули толстовку уже без катышков, мол, я такую и принесла! Хотя при мне ее фотографировали и видели в каком она состоянии была после 2х надеваний (фото)! И смешно и грустно, что за такие деньги получаешь абсолютно некачественный товар, ответственности за который абсолютно никто не несет, несмотря на брендовый магазин! Еще и врут глядя в глаза!
Читать целиком
An Zv30 отзывов
Читать целиком
Karl Lagerfeld, магазин одежды
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, An Zv! Большое спасибо за отзыв, мы обязательно разберемся в данной ситуации вместе с…
Kate9 отзывов
Покупала сумку 01.02.23 в 16:23 по екб, если нужно подтверждение, готова номер чека предоставить. Итак: 1. Персонал не приветствует, заходила в магазин два раза, первый раз поставила выбранную сумку у кассы и не дождавшись внимания от консультанта пошла в другой магазин (психанула получается), но вернулась, тк понравилась именно ваша сумка, во второй заход поздоровалась с вашим сотрудником сама. 2. НИ одна из консультантов не предложила помощь (ну логично, они ж не здороваются сами, а дальше как раз выявление потребностей должно быть) 3. На кассе спросила о доп скидке, сказали, что только по бонусной карте. Говорю карты нет. Как думаете предложили карту? Нет)) потом конечно выяснилось, что она оформляется от определенной суммы, до этой суммы чека мне было не далеко, но разве они попытались сделать допродажу какой-нибудь мелочи? Конечно же нет)) Я сама как труженик торговли констатирую факт, что вы теряете кучу продаж и лояльных покупателей с таким персоналом!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее