............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

THE PALM 

Ногтевые студии
4.8
262 оценки
-15% на первую услугу по промокоду«2ГИС». Подробности у администратора
Реклама
4.8
262 оценки
ЕБ
Евгения Буденкова16 отзывов
Пришла по рекомендации подруги, на входе администратор блондинка, без добрый день/здравствуйте, без хотя бы легкой формы вежливости и клиентоориентированности, начала спрашивать к кому конкретно я - и невероятно начала удивляться, что я не знаю имя мастера(смешно,я первый раз, рандомного мастера выбрала, по моему имени и времени видимо в календаре нельзя разобраться) и откуда вы о нас узнали.А фраза «снимайте одежду» - это если что законечная фраза, без доп слов, меня жутко насмешила, ну ты хотя бы покажи куда можно сумку поставить, чтобы спокойно «снять одежду», где после этого ожидать мастера я тоже нашла сама, администратор ушла по своим делам.Спойлер, потом она не могла найти мою верхнюю одежду и словами прощания тоже меня к сожалению не наградила. И все это естественно с лицом полным «радостных эмоций». Всё впечатление первое подпортила, администратор всегда душа и лицо, тут оно не доброжелательное и грубое. Маникюр сделали хорошо, к мастеру вопросов нет, красиво задекорировали пространство- молодцы! Но больше не приду, мастера хорошие есть, но такое отношение с первого шага абсолютно всё желание отбивает.
Читать целиком
THE PALM
1 января 2026, официальный ответ
Евгения, добрый день! Поздравляем Вас с наступившим Новым годом ❄️ Мы очень озадачены Вашим отзывом…
ЕР
Евгения Рукавишникова1 отзыв
Читать целиком
THE PALM
22 декабря 2025, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова, обязательно передадим их мастеру…
Тина Мирова13 отзывов
THE PALM
10 декабря 2025, официальный ответ
Тина, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, обязательно передадим их Елизавете. И будем рады видеть Вас вновь 🤍🌿
Гж
Городской житель1 отзыв
THE PALM
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отклик 💛 Были рады вас видеть 🌸
НА
Натали Амур1 отзыв
Читать целиком
THE PALM
18 августа 2025, официальный ответ
Натали, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе! Будем рады видеть Вас внов…
ИП
Ирина Подольская2 отзыва
Очень сопротивлялась оставлять негативный отзыв, но окончательно добил отвалившийся на море гель лак с ногтей на ногах. По сути отзыва: Пришла на параллель. Мастер маникюра несколько раз мне сказала, что делает очень быстро так как не боится никого порезать и все бы хорошо, но в завершении она просто очень сильно и резко режет меня пилкой при подпиливании. Сказать что это больно это ничего не сказать. Порез кутикулы проходит быстро, такой порез у меня заживал дней 5, до момента пока просто не больно постоянно, приложу фото на 3 день. А мне ехать в отпуск, а это чудо болит очень сильно. Предупредила девочек мастеров, что еду в отпуск надо чтобы продержалось. На 3 день отпуска смотрю на ноги и не могу понять почему на обеих ногах нет покрытия ровно симметрично на 2 пальцах... потом вижу как отрывается сбоку на большом пальце и понимаю оно просто отвалилось. За 10 лет постоянного педикюра такое впервые, обычно отрастает и только поэтому приходится менять. В салоне есть некое ощущение конвейера. Как будто мастера устали и им без разницы кто придёт и придёт ли ещё раз. Напитки радуют, конечно, но, пожалуй это все, что вызвало позитив.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
17 октября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Напишите пожалуйста, последние 4 цифры Вашего…
КК
Кристина Кренц3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
30 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова и обратную связь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей 🤍🌿
МП
Мария Плахина3 отзыва
THE PALM
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим вам за приятный отзыв 💛 будем рады видеть Вас вновь 🌿
Anna Banana3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за доверие и рекомендацию. Всегда рады видеть Вас вновь 🤍🌿
Руслан Сафаров104 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
12 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день! Мы благодарим Вас за обратную связь и приятные слова. Будем рады видеть Вас вновь 🌿
RL
Rita Lazareva2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приятные слова, обязательно передадим их мастеру и б…
Валентина Степанова52 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
25 августа 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день! Благодарим Вас за такие слова, нам очень приятно. Будем рады видеть Вас внов…
Алина Стим3 отзыва
THE PALM
21 августа 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова. Будем рады видеть Вас вновь 🌿
Алена Богданова16 отзывов
THE PALM
21 августа 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и приятные слова. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей 🌿
ЮК
Юлия К15 отзывов
Вчера вечером я посетила маникюр у Леси в студии THE Palm и хочу поделиться своими впечатлениями. Сначала у меня возникла небольшая путаница с записью: я попросила перенести визит с 14:00 на 19:00, но утром выяснилось, что переноса не произошло. Однако администратор Дарья оперативно нашла мне место у другого мастера, что было очень важно, так как я ехала издалека и хотела успеть. В итоге меня принял топ-мастер, хотя я была записана к обычному мастеру, но цена осталась прежней, что приятно удивило. Маникюр с френчем и укреплением сделали всего за 1 час 40 минут! Это было просто великолепно. Как обычно, мне предложили прекрасный апероль, а в завершение Дарья угостила меня лимонадом с собой и подробно объяснила все детали ухода. Я осталась в полном восторге от процедуры, сервиса и отношения к клиенту. В следующий раз обязательно вернусь!
Читать целиком
THE PALM
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! 💛 Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что, несмотря на небольшую пут…
АК
Артур Крохалев5 отзывов
THE PALM
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь
ИЛ
Ирина Левчук6 отзывов
Читать целиком
THE PALM
19 мая 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку 😍 Будем Вас ждать снова 🌸
Динара Суенбаева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
3 августа 2025, официальный ответ
Динара, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, обязательно передадим их мастеру. И будем рад…
МТ
Максим Тихонов25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
30 июля 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно. Напишите пожалуйста…
АГ
Анастасия Горячева1 отзыв
THE PALM
31 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, нам приятно. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей ♥️
Dar …11 отзывов
Записывала маму на легкую укладку в день своей свадьбы. Так как в моем салоне мест уже не осталось, решила записать ее и парочку своих подруг в данную студию, а заодно таким образом и изучить салон на будущее для себя. Каково было мое удивление, когда в момент сборов мне звонит мама и слезно объявляет, что ее отказались обслуживать из-за длины волос. Мастер сослался на то, что у нее нет соответствующего оборудования (фена, брашинга и лака, серьезно?), да и вообще она боится сделать плохо. Здесь поясню: у мамы короткая прическа и укладка возможна в формате укладки на брашинг и фиксацию. Да, здесь моя ошибка, что заранее не перестраховалась, но разве я, как клиент, должна столь перестраховываться, обращаясь якобы к профи своего дела? У нее же не лысина в конце концов. К тому же за час до этого к этому же мастеру приходила моя подруга, которая предупредила мастера, что за ней будет мама невесты с короткой прической. Мастер взяла во внимание, ушла к менеджеру и по всем правилам они должны были связаться с клиентом и обсудить нюансы, и, в случае, чего, сэкономить время клиентки на бесполезную поездку, чего, увы, сделано не было. Что имеем: деньги вернули, но они мне по большому счету и не нужны, а нужно было банальное человеческое извинение за сложившуюся ситуацию. Извинений абсолютно никаких я не получила. Обратную связь тянула из менеджеров в мессенджере несколько дней. Дел в день свадьбы себе добавила, а настроение маме подпортила. Нагадили в настроение, честное слово, грустно это все. Пы.сы. Раз уж ваши мастера некомпетентны, то добавьте при записи уточнение, длину каких волос вы готовы обслуживать, ибо ранее при записи мамы в свой салон с подобным я ни разу не сталкивалась. А тут на лицо дискриминация, иначе и не назвать. В общем, отложенных извинений уже от вас и не требую, хотелось бы предупредить потенциальных новоявленных клиентов, что их могут развернуть на пороге, а сама я в данный салон ни ногой, а то мало ли)
Читать целиком
THE PALM
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пришлите пожалуйста, последние 4 цифры Вашего номера…
МТ
Маргарита Трефилова10 отзывов
СП
Софья Перминова2 отзыва
Читать целиком
THE PALM
24 июня 2025, официальный ответ
Софья, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, обязательно передим их мастеру и будем рады ви…
ВС
Воронова Светлана11 отзывов
THE PALM
6 июня 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова. Будем рады видеть Вас вновь ♥️
ЕИ
Екатерина Иванова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что выбрали нас 😌 Будем рады видеть Вас вновь ♥️
ТИ
Татьяна Иванова13 отзывов
Ходила в салон с 23 года и была всегда довольна! Но последние 2 похода стали крайне неудачными. 1. Записалась на обычный маникюр, просидела 2 часа, никого не торопила, а по итогу при надевании обуви весь лак сполз и я ушла домой без маникюра, как изначально и пришла. На ресепшене мне стали объяснять, что обычный лак долго сушится и надо давать ему время (???тут также без доп.комментариев).На мой отзыв больше суток никто не отвечал в в/а, но по итогу, благодаря Управляющей вопрос решился и я записалась на следующую процедуру. 2. Пришла на услугу «4 руки», во время педикюра порезали палец, после чего началось загноение и пришлось обрабатывать ногу 5 дней! Маникюр делали почти 2 часа ТОП мастер, и спустя 20 дней один ноготь отвалился, а почти все остальные начали скалываться на концах. Я понятия не имею, что случилось с вашим салоном, но я честно старалась быть «не токсичным» клиентом. Но отдавать 5600 за такие «услуги» - извините, но нет.
Читать целиком
THE PALM
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это очень важно. Пришлите пожалуйста…
V
Vita2 отзыва
Читать целиком
THE PALM
17 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это ценно и всегда рады видеть Вас вновь ♥️
ОД
Ольга Докукина2 отзыва
Читать целиком
THE PALM
2 мая 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова ❤ рады видеть Вас в числе наших постоянных гост…
Ксения Волкова66 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
16 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, обязательно передадим их мастеру ♥️ будем рад…
ТК
Татьяна Кагачева1 отзыв
THE PALM
14 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Огромное спасибо за доверие. Всегда рады Вам ♥️
ЕШ
Елена Шмакова4 отзыва
THE PALM
9 апреля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова, мы всегда рады видеть Вас вновь ♥️
МЗ
Мария Золотарева1 отзыв
Екатерина Копанева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова!
АЛ
Анастасия Лебедич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
1 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Ждём снова! ♥️
О
Ольга2 отзыва
Читать целиком
THE PALM
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, будем ждать вас снова ♥️
Алёна Григорьева26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это важно. Напишите пожалуйста, послед…
Алена Токарева4 отзыва
Читать целиком
THE PALM
24 февраля 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас это важно 🙏🏼напишите пожалуйста, пос…
НК
Наталья Конева2 отзыва
THE PALM
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас вновь ♥️
Я
Яна1 отзыв
THE PALM
19 февраля 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим за приятную обратную связь, обязательно передадим ее мастеру и будем рады видеть Вас вновь ♥️
АД
Анастасия Дмитриева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо большое за приятный отклик. Рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей ♥️
Елизавета Михайлова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
THE PALM
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь и приятные слова. У нас в двух филиалах в зоне педикюра ус…
AU
Apple User10 отзывов
Ходила в Пальму на маникюр каждые 2 недели к мастеру Евгению. Потом начала ходить к другим мастерам в этом салоне, на фото маникюру 2 дня. Мне предложили переделать маникюр. Я пришла , а мастер мне говорит: у вас на исправление только маникюр, ну , если вы захотите сделаем покрытие. Вы вообще в себе??? То есть я делала маникюр и покрытие, а вы мне сделаете снятие и просто маникюр без покрытия😂😂ну если я захочу , то вы соизволите и покрытие добить. Кошмар, не позорились бы. Я потратила время на выяснение ситуации с управляющей, но зря😂управляющая мне сказала, что маникюр мне сделали неправильно, потому что мы не поняли с мастером друг друга , а не потому что она как курочка делает маникюр )))) на нее, кстати, уже есть отзыв ТОП МАСТЕР АНАСТАСИЯ Д И я еще удивилась , почему в уведомление на исправление работы стоит запись «маникюр без покрытия» , то есть салон вообще не признал вины мастера , просто решили снять мне покрытие и сделать маник гигиенический , ну позорище , из за такого сервиса я сбежала оттуда в ужасе
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее