............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хюгге 

Гостевой дом
3.7
32 оценки
3.7
32 оценки
Мария Комарова4 отзыва
НШ
Наталья Шумкова1 отзыв
Отмечала ДР в марте 2025,специально выбрала дом большой (хотя маленькие тоже огонь, но на меньшую компанию). Все обговоренные ранее условия были выполнены - заехали как согласовали, подписали договор и в путь, как говорится)) Многие пишу, что большие штрафы за испорченное имущество, дак этот арендодатель не единственный с такими условиями. Да, согласна, цены далеки от рыночных, но это у любого качественного продавца услуг (даже в кафе что-то разбить или потерять ту же бирку от гардероба, тоже не малых денег стоит), просто это нужно обговаривать заранее до первоначального взноса. Меня лично интересовала чистота, оборудованные спальные места и возможность устроить веселье в пределах разумного. Снимали на двое суток - первые гуляли веселились, вторые продолжали и нам приготовили хорошую жаркую баню и чан с чистейшей водой. Так же видела отзывы о том, что напряг человек, который приходит топит баню и выносит за гостями мусор. Мое мнение - это для нашего же комфорта. Не нужно бегать контролировать жар бани и скакать на помойку. К счастью за эти дни ничего не разбили, за собой все прибрали... Температура в доме регулируется для каждой компании по душе. Пастельное было чистое, полотенца тоже, их всем хватило с учетом кол-ва человек в договоре каждого дома. Так же были все нужные мелочи - туал.бумага, чай, сахар и пр... В целом все понравилось, будем рекомендовать друзьям.
Читать целиком
ис
ирина сычёва4 отзыва
Читать целиком
Elena Sherstobitova1 отзыв
Ребята, не вздумайте бронировать это место. Прочитала отзывы, не поверила. Проверила на себе. При заселении дают договор на 6 страницах, где 4 страницы это ПРАВИЛА проживание и штрафы. (И вносишь депозит 10 000 рублей, который якобы возвращается после уборки) Всегда бережно отношусь к чужому имуществу, все прибрали за собой. Девушка, которая пришла, поблагодарила за порядок и тут же начала пересчитывать ложки. Я предупредила, что мы разбили 3 бокала: она прям обрадовалась, О! Вы попали на деньги. Я немного удивилась ее реакции. Бокалы абсолютно обычные, которые стоят на полках Ашана по 100 руб за штуку. И мне выставляют счет на 2700, по 900 р за штуку. Или предлагают купить и привезти. Я соглашаюсь, прошу выслать размер. Девушка говорит, покупали в Метро. Отправляет даже фото коробки. Потом это уже максидом, а коробка оказалась из под мыла, ту которую скинула админ. И понимаю, что это реально вымогательство, что им на фиг не нужны эти фужеры. Это бизнес, где люди не зарабатывают на отдыхе, а на штрафах.
Читать целиком
ЕШ
Елена Шерстобитова1 отзыв
Ребята, не вздумайте бронировать это место. Прочитала отзывы, не поверила. Проверила на себе. При заселении дают договор на 6 страницах, где 4 страницы это ПРАВИЛА проживание и штрафы. (И вносишь депозит 10 000 рублей, который якобы возвращается после уборки) Всегда бережно отношусь к чужому имуществу, все прибрали за собой. Девушка, которая пришла, поблагодарила за порядок и тут же начала пересчитывать ложки. Я предупредила, что мы разбили 3 бокала: она прям обрадовалась, О! Вы попали на деньги. Я немного удивилась ее реакции. Бокалы абсолютно обычные, которые стоят на полках Ашана по 100 руб за штуку. И мне выставляют счет на 2700, по 900 р за штуку. Или предлагают купить и привезти. Я соглашаюсь, прошу выслать размер. Девушка говорит, покупали в Метро. Отправляет даже фото коробки. Потом это уже максидом, а коробка оказалась из под мыла, ту которую скинула админ. И понимаю, что это реально вымогательство, что им на фиг не нужны эти фужеры. Это бизнес, где люди не зарабатывают на отдыхе, а на штрафах.
Читать целиком
Дарья Рыкун6 отзывов
Читать целиком
Хг
Хюгге, гостевой дом
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за доверие 🙏👌 Всегда рады вам ❤
Ульяна Артемова6 отзывов
13.07.2024 Отмечали юбилей моего папы, ситуация была безвыходная, решили делать праздник за 1,5 недели в Июле (в сезон свадеб и выпускных) естественно уже нигде нет мест, либо все забронировано либо не подходили условия И вот я натыкаюсь на Hygge, у них была свободна как раз наша дата, менеджер Лариса все понятно объяснила ответила на все мои вопросы, и что самое главное пошли к нам на встречу во многих моментах и предложили альтернативы. Уже после внесения депозита почитала отзывы, насторожилась, очень не хотелось испортить юбилей, но по итогу!! Это было лучшим решением, никто с нас депозиты не стрясал 😄баню затопили вовремя, все прошло супер, и гости и папа доволен, территория большая, зона гриль, есть лаунж зоны, то есть можно и в домике тусоваться и на улице, рядом огромная детская площадка с современными горками, озерцо Очень благодарна Hygge house за помощь и за работу P.s обычно я пишу только негативные отзывы😄, но сейчас хочу искренне написать, чтобы все увидели, что вы крутые!!
Читать целиком
КР
Карина Решетова2 отзыва
1)Перепутали время, когда мы просили затопить баню и чан. Мне усиленно пытались доказать, что я не права. 2)Я узнала у хозяев сколько стоят веники, мне написали 400 рублей. А персонал, к которому я подошла покупать их, назвал цифру в 500 рублей. 3)При заселении администратор взял у нас депозит наличкой, а хозяева по вотсап просили перевезти депозит на безнал. Это как-то сразу смутило, почему они не могут между собой договориться. Но всё-таки наличку у нас забрали, и на утро при выселении было «забавное шоу» Нашей налички не оказалось, нам заявили что депозит при выселении не отдадут сразу, мол нужно 4 часа для проверки помещения.Типа мы можем ехать, а они потом переведут нам. В нормальных местах ты выселяешься, при тебе всё проверяют и отдают. Мы сразу сказали что без своих денег мы не уедем, мол проверяйте при нас дом и отдавайте депозит. Дом проверили, было всё в норме, но денег у них не оказалось,зачем-то наш депозит, который мы отдали наличкой,администратор положила на карту и перевела руководству. Нас уверяли чтоб мы уезжали, а нам потом переведут. Но мы стояли на своем и ждали-это было верным решением. Потом хозяйка долго выходила на связь, не могла нам перевести деньги, видети ли у них свои планы и они не в городе(как сказала администратор). В итоге, спустя минут 30 своих нервов и ожидания - денег мы своих добились. Но я более чем уверена, что если бы мы поверили на слово и уехали - нам либо ничего не перевели бы, либо нашли выдуманный косяки и списали на штрафы. Хозяева знали в какое время выселение и даже не готовились переводить депозит нам, пропали со связи. Что за отношение к гостям? Они же знают время, когда должны выселиться клиенты. Плюс наш же депозит, который был отдан наличкой закинули куда-то на карту и перевели, для чего?? Это наталкивает только на те мысли, что депозит нам никто не собирался переводить обратно. Нам администратор даже сказала такую фразу: а чего вы сейчас возмущаетесь? Что, неужели плохо отдохнули? Этот же администратор при заселении сразу же оповестила нас о том, что отзывы у дома к сожалению плохие. Ну, мы теперь не удивляемся почему.
Читать целиком
Татьяна Рудь7 отзывов
Были в этом доме в прошлом году в качестве гостей - сам дом понравился. В этом году пытались забронировать его на 24 февраля. Написала 24 января. Сказали, что дом свободен. Ок, прошу сказать сколько перевести. Пишут скинуть фото паспорта. Я скидываю просто данные, пишут - нет, надо именно фото и 100% предоплаты. Ок, соглашаюсь, хотя в прошлом году дочь переводила 5 тысяч предоплату. Исчезают на неделю. Напоминаю о себе, не отвечают. Через какое-то время ответили. Прошу опять скинуть договор. Опять пропадают. Это я уже неделю как скинула фото паспорта. Вчера появляются, спрашивают, какой дом нужен - отвечаю. Скидывают условия проживания, пропадают, договор опять с реквизитами для оплаты не шлют. Сегодня, о Боги, через 2 недели после запроса бронирования!!! - звонят и сообщают - та дам!!! - что за дом, который я хотела забронировать, перевели предоплату. И не желаю ли я забронировать другой оставшийся дом. Резюме - если хотите сберечь свое время и нервные клетки, держитесь подальше от этих товарищей!!! Не удивлена после этого негативным отзывам 🤯
Читать целиком
papup3691 отзыв
‼️НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ФОТО‼️ Сергей Васильевич, здравствуйте (обращаюсь к вам, вдруг вы увидите, но вряд ли) Домики у вас хорошие, красивые, ухоженные, нооо, на этом все! Вроде и франшизу хорошую сделали, дома умеете строить, но сервиса у вас совершенно НИКАКОГО! С самого начала общение с менеджером очень сухое (Игорю из чпч привет передавайте, если это он с нами общался). Договорились посмотреть домик и заодно забронировать, приехали, посмотрели, все круто, правда красиво. Пишем по номеру ватсапа +7 919 392-18-60 (ранее общались через авито и там же нам написали номер. Утром мы сообщили, что приедем посмотреть дом, чтобы забронировать его). После просмотра дома пишем, что хотим забронировать и оплатить, а нам пишут, что он уже занят, а когда мы ехали до дома он был еще свободен, че молчали то тогда, я зачем свое время трачу, еду 50 минут до вашего дома, извинились один раз, никакого решения данной проблемы, никакого встречного предложения не поступило, 0 за сервис вам. Общаетесь с бизнес-аккаунтом в вотсапе и не понимаете, с кем, получается безлично. Мне даже никто не представился. Если дальше таким образом будет продолжаться, вы потеряете всех клиентов, доверие и лояльность, тем более, что касается тех, кто едет к вам В ПЕРВЫЙ РАЗ. Мы тоже взрослые люди со своими делами, надо как-то стараться уважать время друг друга, иначе никакой каши с вами не сваришь) Изначально почитал отзывы в 2ГИС не поверил им, думал конкуренты душат, но нет, все так и есть. Изучив еще остальные отзывы на других платформах весь пазл сложился, уберегли нас другие люди забронировав дом)) Надеюсь депозит вы им вернете, который забираете просто так. Всем совет на будущее не уезжайте пока не вернете депозит - вас разведут как мамонтов. Платно вообще все, даже полотенца - это смешно))). С вами на территории всегда будет посторонний человек, который будет смущать и сковывать ваш отдых, сами баню же затопить не в силах. Но он милашка, кстати. Ниже приложу отзывы из других платформ, в 2ГИС они «Хюгге», в Яндексе они Дубльдом Богдановым процветания✊🏻
Читать целиком
Mikhail Demin4 отзыва
Всем привет! Отдыхали мы 4 семьи с детьми с 6 на 7 мая 2023г в 🏡 🏡 хюгге. Брали 2 дома рядом стоящие. Качество проживания на высоте: чисто, уютно, в комнатах, санузлах, бане, на улице. Все новое. Чистота 5* Качество сервиса на 2*: "сухое" общение с администратором. Нам предложили самим подкидывать дрова в печь из за того что подготовщик бани 1 на 3 дома, он не успевает)). Тогда мы предложили компромисс - "Если нам часик накините, мы растопим и подкинем. В этом случае баня с 19.00 до 00.00. Если не накините, то пусть печник топит с 22.00 до 02.00. Но тогда баня должна быть хорошая в течении 4 часов". Но увы нам не удалось уговорить администратора. В итоге баня после 2х часов оказалась очень нехорошая, остыла, растопщик не пришёл вовремя, пришлось самим растапливать заново. Это дамы и господа жесть. И самое главное: сидим все возле бани за столом празднуем, включено освещение, растопщик приходит в 23.55 выгоняет друга из парилки. Закрывает баню, выключает свет на улице и уходит!!! Мы в темноте сидим в недоумении и темноте). Пришлось всем в эту теплую майскую ночь с посудой и едой перебираться в дом. P.s. Уважаемые собственники! Мы вам деньги платим за наш отдых, мы не хотим думать о мелочах, почему баня остыла, почему освещение отключили, как и чем растопить!!! Уважайте отдыхающих! Если вы решили быть данном бизнесе, уважайте отдыхающих и делайте все, что бы клиент уезжал с восторгом после проживания!!! Всем добра!🙂
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее