............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Неспящая сова 

Кофейня
4.6
258 оценок
4.6
258 оценок
ОИ
Ольга Иванова31 отзыв
Добры день. Были сегодня около 11 утра у вас. Очень сильно испортился вкус кофе. Давненько, но сегодня было прямо отвратительно( Мы заказали латте и капуч. Кислый, какую-то жжёный получился кофе. Муж, которому и из автомата «норм» кофе, выкинул. Я если честно тоже. Мы были с другом, дали попробовать, он говорит: не очень вкусный американо. А у нас как бы латте и капучино) По ценам, стало дороже, чем в любой ближайшей, да и не ближайшей кофейне. Честно, кофе за 320 рублей, я не видела в Академе. Но это вообще не вопрос, если было бы вкусно. А так, выкинуть 650 руб в урну - мало приятного. И последнее. Оооочень медленно. В целом медленно, даже если не сравнивать с тем, как было. А уж если сравнить… для меня прайм эра Совы, это Юля, Далер и Настя. Вот это что было за время. Сервис просто супер. Кофе - 10 из 10. А сейчас всё очень грустненько. Поставила бы любому другому заведению за выкинутый кофе один, но Сову люблю, поэтому тли.
Читать целиком
Нс
Неспящая сова, кофейня
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ольга, на связи Артем! Мы очень трепетно относимся к негативным отзывам, особенно от на…
Оксана Ивановская7 отзывов
ЕА
Евгения А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
Татьяна Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юлия К23 отзыва
Читать целиком
Нс
Неспящая сова, кофейня
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Подскажите в какой день и что именно не нравилось в напитках? С персоналом обязат…
Евгений Петров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЮ
Артём Юшков2 отзыва
Читать целиком
Нс
Неспящая сова, кофейня
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Подскажите в какой день вы были и что именно не понравилось в нашем капучино? А…
мн
м н3 отзыва
Константин Чернов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Happy Man15 отзывов
св
софья веренич2 отзыва
Денис Гревцов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дмитрий29 отзывов
ЕД
Егор Давлетов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Жуков (ВК & inst: @izhukovnikolai)237 отзывов
Хочу поделиться своими впечатлениями о кафе «Неспящая сова», где я недавно побывал и остался, прямо сказать, очарован. Начну с обслуживания. Встретили меня там, как короля – с улыбками, с заботой, с искренним желанием угодить. Персонал – просто золото! Ребята не только знают меню от корки до корки, но и с удовольствием подскажут, что выбрать, если вы, как и я, иногда теряетесь в многообразии вкусняшек. Интерьер в кафе – минималистичный, но очень стильный. Чисто, свежо, приятно глазу. А вот что меня по-настоящему поразило – это круглый стол с огромным деревом, растущим прямо посредине! Выглядит, как что-то из фантастического фильма – очень необычно и запоминающеся. Теперь о главном – о еде! Вафли – просто пальчики оближешь! Я брал с курицей – очень вкусно! В следующий раз обязательно попробую сладкие – говорят, они там тоже божественные. Десерты – отдельная тема. Макаруны такие нежные, что тают во рту, как первый снег весной. Устоять невозможно! Из напитков я решил поэкспериментировать и заказал авторский капучино по тайски с кардамоном и сгущенкой. Вкус, конечно, интересный – напомнил китайскую лапшу, разбавленную кофе. Но, честно говоря, не совсем мое. Зато классическое капучино – выше всяких похвал! Подают его в огромной кружке – целых 450 мл! Это ж целый бассейн кофейного счастья! Выпил до дна и почувствовал себя героем.
Читать целиком
Кристина Тринитко128 отзывов
Оказывается,9 числа кофейня работала до 19. В соц сетях ( перешла из 2гис) никакого упоминания об этом нет. Раз уж сложилась такая ситуация, почитала отзывы и теперь как-то не удивлена, что попала в такое :) UPD: нашла в СТОРИС🤦‍♀️ в тг Вы правда считаете, что это первое что видит пользователь? Зачем сомневаться в посещении?) Теперь единица. Фото приложено. Что по клиентскому опыту: не очень. В приоритете у бариста очередь на кассе, для списания средств с клиентов:) . Я пришла в будний день часов в 11.30. Бариста на кассе + кофе делает, то есть один человек. Оплатить? к вам сразу подойдут и вам рады. А вот ждать сколько свой заказ- неизвестно, ведь не спрогнозировать количество людей, зашедших в заведение:) Плохая система, удобная только кофейне. При этом никто, конечно, не уведомляет о том, что ожидание длительное. И если вы думаете говорить, что так везде, то так не везде. В некоторых местах честно обслуживают клиента и варят кофе и только потом берут следующую оплату. С таким сервисом не очень понятно, какие цели обсуждаются с командой при странных закрытиях в рабочее время. Видимо, исключительно о прибыли :) Так что если вы дочитали до конца, имейте ввиду, лучше проявить инициативу и спросить о времени ожидания, если вам на это не все равно и уже самому решать. А на данный момент решает кофейня. И это сложно назвать хорошим сервисом, ради улучшения которого якобы проводятся встречи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нс
Неспящая сова, кофейня
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Меня зовут Мария, я руководитель кофейни «Неспящая сова»! Очень жаль, что вы…
Юлия Гоша39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dan Evans25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нс
Неспящая сова, кофейня
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что сложилась подобная ситуация! Переговорили с бариста, поняли, что пробле…
Александра Дерягина10 отзывов
Катерина Кот27 отзывов
AK
Anna Krinitsyna14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Настя .29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нс
Неспящая сова, кофейня
2 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв! С чаевыми действительно не очень удобная система, так как как смене…
Александр Ирназаров8 отзывов
Нс
Неспящая сова, кофейня
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое, что оценили 😉
КК
Ксения К.9 отзывов
Нс
Неспящая сова, кофейня
29 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
Ксения Овчинникова47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нс
Неспящая сова, кофейня
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Подскажите, что из нашего меню Вам не очень понравилось? Мы всегда стараемся стать лучше
Дмитрий Комаров18 отзывов
Нс
Неспящая сова, кофейня
30 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв💔
🍪
Мы используем cookies подробнее