............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Монетка 

​Универсам
3.2
11 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото2

3.2
11 оценок
А
​Алексей​1 отзыв
Персонал грубый и неприветливый.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Му
Монетка, универсам
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо Вам за обратную связь. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
ВК
​Вячеслав Комаров​7 отзывов
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, быстрое обслуживание, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Му
Монетка, универсам
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав Комаров. Спасибо Вам большое, что выбираете нас! Всегда рады видеть Вас!
О
​Озода​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Регина Багаутдинова​6 отзывов
Живу в этом районе с июня 2023 г. нравилось ходить в магазин "Монетка", соотношение цены/качества употребляемых продуктов устраивало. Приветливый персонал. Но вечером (15.11.2023) около 20:50:21:00 произошла крайне неприятная ситуация. Я оплачивала покупки через систему самообслуживания. Сотрудник магазина (Светлана) попросила предъявить чек оплаченных продуктов. Без претензий, я показываю чек в доказательство оплаченных покупок. Светлана сказала, что конфеты 2 в чеке в действительности конфеты 1. Попросила пробить продукт каким он является. Без конфликта я повторно прошла на кассу самообслуживания оплатить конфеты под наименованием конфеты 1. Более того делала это в присутствии Светланы. В момент оплаты сотрудник начала кричать "Воровка"(в мой адрес). Другой сотрудник спросил "Кто?". Светлана ответила "Она" (Показывая на меня). Я предупредила, что прилюдная клевета даёт мне право обратиться с гражданским иском в суд. Получила ответ "А где тут клевета? Пробили по дешёвке товар. Разницу украли, если бы я не остановила". Мне оформили возврат. Со всеми чеками, оплату которых я проводила на мои просьбы 3-е мне отказалась выдавать. Я предложила снять копии, если им нужны чеки. Светлана сказала "Сами фотографируйте". Я сфотографировала только 2 чека из 3-х. На просьбу сфотографировать чек-возврат получила отказ и в ответ сотрудник (Светлана) сказала "Тогда я Вас сфотографирую. За Вами будут следить". Продолжать спор я не стала. Вернулась. Написала в книгу жалоб и предложений. Прошу руководство разъяснить сотруднику (Светлане) порядок общения с посетителями. И регламент предусмотренный ФЗ "О защите прав потребителей". Обидно, что когда-то поход в мной любимый магазин омрачила эта ситуация. P.S. о том, что нумерация конфет 1, а не нумерация конфеты 2 я не заметила (упущение моё). Я согласна была оплатить разницу, оплатила. Не убегала. Собиралась уходить, если бы меня не оболгали.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее