............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

3.2

18 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить бонус до 750 ₽

Контакты

3.2

18 оценок

14 отзывов

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Anna Korop·19 отзывов

Совсем не понравилось

Являлась постоянным клиентом этого пункта много лет, на WB с покупками свыше 300 000 с большим процентом выкупа, за 10 лет 1 раз оформляли мне брак (приехал шампунь разбитый). Из пункта уволились все постоянные сотрудники со скандалами, владелец обслуживает пункт сейчас сам, постоянный бардак и очереди. Я закрывала на это глаза, так как близко к дому. Мне выдали товар бросив пакет на открытый резак на столе (потому что бардак), в итоге ножом прорезало дорогую вещь, на просьбу оформить как брак владелец ПВЗ отказал, утверждая что я сама его испортила - хотя видно по камерам что он выложил пакет на нож, и что я вышла из приемочной с этим пакетом, не доставая вещь. Сначала сказал, что возьмет ущерб на себя, потом нагрубил и довел до слез. По итогу списал с меня за товар, когда я ушла оставив его там. В других ПВЗ любят своих постоянных клиентов, в этом ненавидят. Сегодня забрала товар, потому что мне производитель не может оформить возврат без него, сказав ему про отзывы о пункте, и сразу смотрю положительные сам себе написал видимо😂. Лучше бы работать научился. Владелец обманывает клиентов и сотрудников. Очень бы хотелось обратить внимание службу поддержки WB на работу этого пункта, но WB сейчас месяцами рассматривает жалобы. Там и лестница все время в состоянии, что кто-то может убиться на ней.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОВ

Оксана Волегова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала около пяти разных товаров, один из них сотрудники этого пункта выдачи не смогли найти (поиском особо не утруждали себя, как мне показалось), сказали, что сделают возврат от моего имени и все. Сейчас мне придется сделать заказ этого товара ещё раз, процент моего выкупа понизится. Ну и тупо жаль продавцов, которые несут затраты на перемещение товаров со склада в пвз. Решила написать этот отзыв потому, что это ситуация повторилась уже второй раз. Буквально на прошлой неделе мой муж пришел получаться товар, одну единицу также не могли найти, попросили прийти позже, он заехал ещё раз позже, однако его также поставили перед фактом, что не могут найти заказанный товар и оформили его как возврат/отказ покупателя. Вообщем, это не случайность какая та, а система! Больше этим пунктом выдачи пользоваться не буду.Читать целиком

Елизавета Калабардина·13 отзывов

Не понравилось

Я понимаю что надо проверять вещи перед примеркой! Но если у вас в примерочных свинарник, то хоть проверяй хоть нет, вещи будут грязные, при девушки чистила черные штаны, как только их перевернула там снова все в пыли, ткань такая на штанах что поделать! Если заставляете ваших клиентов чистить вещи, то предоставьте чистилку в чем проблема? В других пунктах выдачи в принципе есть все, и всегда чистенько, вместо того чтоб просто сидеть на попе ровно, лучше бы прибрались! После такого вообще не хочется в ваш филиал что то заказывать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АШ

Алена Ш·2 отзыва

В восторге

Очень хороший персонал, удобно расположен, чистый пункт с хорошими примерочными. Прочитала отзывы, их писали неадекватные люди. Однажды присутствовала, когда женщина сама порвала куртку и пыталась вернуть, устроила скандал.Читать целиком

ОР

Ольга Ре·3 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи👍хожу сюда давно, персонал приветливый, всегда чисто, обслуживают быстро

Т

Татьяна·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сменили в декабре 2024 персонал, хамка с каре, не умеет делать возврат, отказывает в этом возврате объясняя это тем, что у меня qr не высвечивается в моменте в приложении. Никаких вариантов не предлагает, сказала, что больше сюда не ходите если вам не нравится, продолжает обслуживать вне очереди всех, кто подходит, не решая мой вопрос.Читать целиком

В

Валерия·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сделайте дверь!!! Это невозможно же, взрослый человек с огромным трудом открывает, а ребенок как должен справиться? Уже не первый месяц такая ситуация на этом пункте. Какой принцип работы у вас ? «И так сойдет»?Читать целиком

ОП

Оксана Панфиленко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Не могут сделать крючки в примерочных. Верхнюю одежду на пуфик, вещи которые мерили положить не куда, только на пол 👍

Ольга Сидорова·3 отзыва

В восторге

Все отлично. Вежливые сотрудники, всегда чисто.

АК

Анастасия Карпова·1 отзыв

В восторге

Супер, 😍😍работают милейшие две девочки)) 🥰очень вежливы в общении, всегда помогут распаковать, упаковать если нужно, подскажут, свяжут с тех.поддержкой если что-то не так) Я довольна. До этого работал парень высокий, зимой ходила, очень сильно огорчил.. Сейчас я довольна, и покупками и обращениями Ваших девочек на пункте! За это выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ держателю данного пункта выдачи. 🌹🌹🌹Читать целиком

ВЗ

Валентина Зырянова·17 отзывов

В восторге

Хороший пункт! Душевные сотрудники ))))

ИР

Илья Роскошный·1 отзыв

В восторге

Все отлично, вежливый персонал, всегда чисто

Арина Заякина·6 отзывов

В восторге

Отличный пункт выдачи!

M.R.·75 отзывов

Не понравилось

Понравилось, что без очередей, работает приятная мила девочка. Но в помещении очень душно, поэтому примерку производила дома! Категорически не понравился факт, что при возврате не подошедшей вещи, которая оказалась мне мала деньги вернули не сразу на карту, как это обычно делалась, а на какой-то баланс в личном кабинете. Оттуда я выела свои деньги на карту, но они не приходят уже много дней! В службе поддержки утверждают, что всё вернули - ждите. Банк говорит, что на к ним денег не поступало, чтобы вернуть мне. Я, конечно, верю, что возврат вернется ко мне на карту, но сам факт того, как это возвращалось меня возмутил! Ранее и позднее в других филиалах WB такого не было! UPD: деньги вернули после очень настойчивого ряда писем в службу поддержки WB. Не в чат, а в раздел "обращения".... а так, походу и не собирались.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее