............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом-мания 

Магазин
4.5
11 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.5
11 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЕ
Наталья Ершова·1 отзыв
В восторге
ОТ
Ольга Таланова·4 отзыва
В восторге
РМ
Роксана Машокова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Обращались в данную компанию, чтобы обновить кухню. Изначально всё было хорошо, консультант Ольга помогла составить проект кухни, мы выбрали все комплектующие, цвета и тп, подписали договор и внесли аванс. Проблемы начались ближе к этапу доставки. Сначала нам написали, что "надо будет перевыбрать" мойку. Причём без всяких объяснений и компенсаций". Мы подумали всякое бывает, ничего страшного, и перевыбрали мойку, хотя могли настаивать именно на том варианте, который указывает в спецификации к договору. Затем была оговорена одна дата доставки, после чего настоятельно (аж 3 раза) попросили внести оставшуюся часть суммы, что мы добросовестно и сделали ДО даты доставки. Через несколько часов после внесения суммы консультант Ольга сообщила, что фартук кухни не успевают доставить нам к оговоренной дате. Как так получилось - неизвестно? Ведь кухня была готова и сумма вся внесена, дата доставки назначена. Чудеса. Договорились сдвинуть доставку на другой день. И снова через пару часов нам в той же самой повелительной форме сообщают, что нужно поменять фартук. После сборки захотели добавить дополнительно по бокам цоколь и обратились с данной просьбой к консультанту. Нам пообещали всё оформить и отписаться в этот же день, но прошла почти неделя. Кроме того, в спецификации был указан лоток пол столовые приборы, который нам не доставили. Консультант сослалась на то, что в их экземпляре его нет. Тем не менее, в нашем экземпляре данная позиция была вписана консультантом от руки, так как она забыла внести в процессе печати. И она нас заверила, что в своём экземпляре пропишет позже, мы понадеялись на добросовестность данного сотрудника. Ругаться с ними бесполезно, у данной компании отмазки 5классника и полное перекладывание ответственности на поставщиков со ссылками на руководство компании. Компенсаций за понесённые неудобства мы никаких не получили. Если вам дороги ваши нервы, лучше обратитесь в компанию поприличнее, где сотрудники качественно выполняют свои обязанности.Читать целиком
Дм
Дом-мания, магазин
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день ! Очень жаль ,что возникло подобное напряжение в Вашем общении с консультантом. По повод…
АМ
Александр Муранов·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее