............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Стокманн 

Универмаг
4.2
92 оценки
АО Стокманн
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
19
4.2
92 оценки
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НЗ
Наталья Зверева·2 отзыва
В восторге
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
А
Александр·1 отзыв
В восторге
Внимательный персонал, удобные примерочные, чистый магазин. хороший магазин.жаль не так часто бываем как хотелось бы.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Елена Калеватова·8 отзывов
В восторге
Хочу выразить сердечную благодарность сотруднику Алисе🫶!!!! Приходили с мужем за сумкой под закрытие магазина, хотели оформить интернет-заказ с промокодом и через плайт, Алиса и ее коллеги предоставили нам консультацию, всё круто, но проблема возникла с плайтом. Ну ничего, на следующий день я вернулась за сумкой, чтобы приобрести обычным способом на кассе. Алиса поразила меня тем, что быстро обнаружила меня в торговом зале и предложила помощь🥹, но в выборе сумки я по-прежнему сомневалась, оценивая остальные. Показала Алисе другую сумочку, которая оказалась на складе, через три минуты Алиса передала в руки ту самую, что запала мне в душу и мы отправились на кассу. Алиса грамотно дала мне время подумать, была рядом в нужное время и с радостью готовая помочь. Вы наполнили мой поход в Стокманн крайне приятными эмоциями🫶 Спасибо, что вкладываете душу в работу с покупателями, это очень важно, и так редко встретишь! У меня остались невероятно теплые впечатления от покупки, и я вернусь еще обязательно.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы искренне рады, что работа сотрудницы Алисы подарила вам с…
НА
Наталья Агишева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня, 1.07.2025 мы забежали в отдел детской одежды. До закрытия магазина было еще 9 минут и я четко знала что мне нужно, время покупки заняло бы не более 3-5 минут. Но нас благополучно прогнали с магазина и не дали даже пройти. Отлично, молодцы 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за ситуацию, произошедшую перед закрытием. Подобное обра…
Анна Гаврилова·27 отзывов
Было средне
Очень плохо, все вещи так тесно расположены, как будто это китайский рынок, на который просто выкинули все что нашлось, в зале бегает всего одна замученная до слез девушка. Это уже не СтокманнЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за тесноту, хаотичную выкладку и нехватку персонала. Мы…
РБ
Руслан Бабаев·2 отзыва
В восторге
Цены радуют, магазин лучший , что есть в Екатеринбурге. Сотрудники магазина всегда вежливы и помогут с выбором. Если покупать одежду , то только тут! Вы лучшие!Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
30 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой восторженный и искренний отзыв! 😊 Для нас большая честь быть лучшим магаз…
лиза грязных·5 отзывов
В восторге
Прекрасный магазин, цены радают, персонал всегда не оставит без внимания, сколько раз заходила всегда оставалась довольна покупками реально классных вещей и приятными эмоциями от обслуживающего персонала. Сумки там тоже отпад всего, оторваться не могу от них случайно да и куплю . Всем советую этот магазин !!!!Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
30 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой искренний, восторженный и душевный отзыв! 😊 Мы бесконечно рады, что кажды…
с с·4 отзыва
Совсем не понравилось
Посещали с подругой данный магазин 08.03.2026 около 17:30. Выглядели абсолютно обычно, рассматривали товары. Резко сотрудница магазина просит нас отойти в сторону и покинуть магазин. На вопрос о причине, получили ответ: «Вы сами всё знаете». Женщина так и не смогла внятно ничего ответить, лишь повторяла эти слова. Присоединился мужчина-охранник, который сказал, что нас просят покинуть магазин (именно не выгоняют, как это выглядело с нашей стороны, а просят покинуть), так как в последнее время участились случаи воровства, и видимо мы с подругой очень похожи на тех, кто их совершает. На наши слова о беспричинном обвинении ответа мы не получили, а лишь услышали дальнейшие просьбы покинуть магазин. В следующем диалоге удалось выяснить, что наши лица прошли по какой-то «базе воров», и запрос нас «выдворить» поступил откуда-то свыше. С нашей стороны данные действия работников магазина выглядят неправомерно, так как никаких действий, нарушающих порядок, мы не совершали. Я говорю, что нас хотели именно выгнать, а не просто просили покинуть магазин, так как это делалось очень навязчиво и не оставляло за собой другого выбора. Мы приехали на два дня из другого города, так что откуда наши лица могли взяться в какой-то «базе данных воров» я не могу представить. Данная ситуация испортила нам настроение, а также впечатление от посещения данного магазина, который потерял возможных покупателей.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы и ваша подруга столкнулись с таким унизительным отношением. Это…
ЕС
Елена Санатина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Абсолютно непрофессиональное и неприемлемое отношение сотрудников охраны, которым видите ли просто показалось, что кто-то на кого-то похож, к посетителям магазина. Нарушаете права потребителей, будьте тогда готовы ответить за нарушение в соответствии с закономЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что охрана повела себя непрофессионально и нарушила ваши права. Обязат…
Василиса Прекасная·5 отзывов
В восторге
Хороший магазин, качественные вещи!! В стокманн Как на праздник!!! Спасибо , что есть в нашем городе!Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
8 декабря 2025, официальный ответ
Василиса, спасибо за уделённое время и высокую оценку. Мы счастливы, что нам удаётся радовать вас от…
Олеся Вальтер·4 отзыва
В восторге
Отличный универмаг! Качество одежды лучшее и надолго, если соблюдать все правила носки. В магазине чисто и красиво, приятная музыка. Консультанты знают все, что нужно о товаре. А сумасшедшие дни - реально сумасшедшие 🥰 Закупаюсь только там!Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
10 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо! Всегда ждём встречи и благодарим за то, что вы выбираете нас уже не первый год. 💖 Б…
...·1 отзыв
В восторге
Компетентные сотрудники, всегда подскажут и помогут, отличный магазинЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вы цените компетентность наших сотрудников и атмосферу м…
АД
Ангелина Денисова·1 отзыв
В восторге
отличный магазин ,приветливый персонал ,все замечательно!Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравился наш магазин и работа персонала. Жд…
Vera Nguyen·2 отзыва
В восторге
Хорошие цены, вежливый и приятный персонал, который поможет с выбором.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш тёплый отзыв! 😊 Очень рады, что вы оценили цены и работу нашего персонала. Ждём в…
Марина Шеленкова·12 отзывов
В восторге
Хороший магазин, приятный персонал. Всегда можно найти хорошие вещи по доступным ценам.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
3 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такие теплые слова! Нам очень приятно, что вы цените атмосферу нашего магазина и…
Т
Тимофей·1 отзыв
В восторге
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
NAsta Ekb·11 отзывов
В восторге
Один из немногих, оставшихся в Екб магазинов, где можно приобрести брендовые вещи. Да, ассортимент в Москве или Питере больше, чем в нашем Стокманне в «Пассаже», но уж что имеем…Постоянно что-то покупаем из представленного и заказываем в интернет-магазине с доставкой в наш Стокманн.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за лояльность и подробный отзыв! 😊 Мы очень ценим, что вы выбираете наш магазин в Ек…
Дарья Иванова·33 отзыва
Совсем не понравилось
Уже нет того стокмана который был раньше! Такое ощущение, что все, что не продается в той же Москве, продается у нас! Просто не понятно у нас город миллионник, в чем проблема продавать хороший товар ? Люди готовы платить деньги , но не за то, что Вы продаете! Очень много товара есть в интернет магазине под заказ, но очень жаль, что нет у нас в наличии. А сумасшедшие дни это просто дно…Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы понимаем ваше разочарование ассортиментом и акциями. Ваши замечания пере…
Мария мария·82 отзыва
Совсем не понравилось
Муж купил мне набор чайный пар. Ему продали 1 вместо 2. Он не знал, что в наборе должно быть 2 штуки и уточнил у продавца, указана ли стоимость на товаре за 2 пары или за одну? Ему сказали за одну)))) и положили только одну)))))) Хотя на коробке черным по белому написано «набор чайнЫХ пар 2шт.». Он просто не обратил внимания. Я это конечно же заметила. Потому что даже когда я открыла коробку я увидела, что она полупустая. Там даже по упаковке видно, что 2 чашки предполагается. Написали в поддержку, извинились сказали мол приезжайте, вам положат вторую. Дорогущий магазин, с брендами и тд. и весь их ответ на такой косяк это «извините». Просто🤡🤡🤡 То есть вы обманываете покупателя, покупатель САМ вынужден выяснять что там у вас и как, САМ должен ехать забирать то, что по вашей вине не было положено в коробку и все что вы говорите «извините». Ни скидки, ни бонусов дополнительных на карту в качестве извинений. Просто позорище, а не магазин.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим извинения за неполный набор и формальную реакцию поддержки. Мы раз…
ИМ
Ирина Митяшева·11 отзывов
В восторге
Хороший выбор всего чего только можно, прикольный стиль у вещейЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
5 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! 😊 Очень рады, что вам понравился наш выбор и стиль вещей. Ждём вас снова з…
Д
Даниил·1 отзыв
Понравилось
Хорошее качество товаров, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Vasiliy Tarasenko·60 отзывов
Не понравилось
Скидки до 50% - фейк. Сначала увеличивают цены, потом делают с них скидку. И даже не скрывают подлог. Бизнес по-русски, как говорится.
Су
Стокманн, универмаг
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что акция оставила негативное впечатление. Обязательно проведём проверку. Примите наши искренние извинения
Сергей Михеев·3 отзыва
В восторге
Все круто
Су
Стокманн, универмаг
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое! Очень рады, что всё круто 🤩 Ждём вас снова! ❤️
NL
Nadi Loginova·5 отзывов
В восторге
Забирала интернет заказ 4778152 Прохоров Ярослав отлично выполнил свою работу, вежливо и с юмором. Все рассказал и даже бонусы списал Люблю этот магазин, всегда остается приятное впечатление от покупок.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
6 февраля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый и персональный отзыв! 😊 Мы обязательно передадим ваши добрые слова…
Иван Петинов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Наверное я должен с кайфом по 30 минут ждать пока хоть кто то придет на кассу
Су
Стокманн, универмаг
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам приходится подолгу ждать на кассе. Обязательно проведём проверку. Примите наши искренние извинения
АШ
Александр Штольсен·21 отзыв
Совсем не понравилось
Ассортимент странный, но ок - это на ценителя. У меня есть подарочная карта, есть личный кабинет. Я какую-то часть, не без усилий найти что-то, потратил в этом, простите, магазине. Хочу узнать остаток,чтобы сделать заказ в инет магазине. И что слышу на горячей линии - "идите в магазин на кассу". Только так. Господа, у вас странные баеры, продавцы и сапорт. Начните меняться.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем ваше неудобство — обязательно передадим команде вопрос о пр…
sovet·59 отзывов
Совсем не понравилось
В пятницу 25.10 совершили очередной рейд по магазинам с племянницей, вдруг увидим что-то "нужное". Занесло нас в Стокманн. Я увидела на манекене интересную куртку, решила посмотреть для сына повнимательнее. Если нет тотальной распродажи, то там всегда довольно пустынно. По идее любого, даже случайно забредшего человека должны встречать "хлебом-солью". Отнюдь..и не в первый раз. Заходим мы, загруженные пакетами из рядом находящихся – Yollo (прекрасный турецкий трикотаж, кстати и персонал приветливый), магазина корейской косметики и Фамилии (куда без нее), прилично чисто и опрятно одетые..я поясню, почему так подробно описываю, короче, не выглядели мы, как обитатели теплотрассы, пришедшие покопаться в мусорных корзинах уважаемого магазина)) К нам ТУТ ЖЕ пристроился охранник и это, к сожалению, не фигура речи, он галопом прискакал с середины зала и просто встал в паре метров от нас, с одной стороны как бы перекрывая выход, с другой стороны, не выпуская нас из вида и двигаясь вместе с нами. В прошлый раз, когда мы заходили было то же самое, но мне край нужна была мужская рубашка, пришлось терпеть это присутствие. Возможно, потому у вас так пустынно, что вот такой customer service (это как-бы из уважения к пафосному мультибрендовому магазину), Стокманн. Типа, проходите гости дорогие, только выверните карманы на входе и выходе, вытрясите сумки. А я бы, кстати, и не удивилась, если бы этот с позволения сказать "секьюрити" потребовал личного досмотра)) Отвратительно.Читать целиком
An Zv·30 отзывов
Понравилось
Магазин хороший, но ужасно гудит вытяжка на первом этажеЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Да, это наша техническая особенность, которая, к сожалению…
Диана Жукова·228 отзывов
В восторге
Приятные цены, консультанты не все отзывчивыеЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что цены порадовали. Жаль, что не все консультанты были отзывч…
Г
Галина·3 отзыва
В восторге
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров. пришли за косынкой, на сайте имеется на Вайнера, по факту нет. продавец не нашла. а так все суперЧитать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Григорий Владимирович·13 отзывов
Совсем не понравилось
Отсутствие грамотной консультации. При стоимости утепленной зимней куртки категории зима с наполнителем пух/перо пишут, цитата: при ноле градусов допустимо надевать куртка сезона зима, только, разумеется, остальные элементы образа не должны быть слишком теплыми 😂 Вы на Урале продаете пуховик за 24990 со скидкой, написано зима, зачем он нужен, если в нем только по торговому центру можно ходить!! Нет никаких указаний плотности наполнителя, нет информации от производителя. Почему покупатели должны искать информацию по отзывам в интернете. Вы когда машину покупаете есть информация о мощности, расходе топлива, крутящем моменте ?! - Конечно, есть. Считаю это некомпетентно. Переписка со специалистами есть. Могу опубликовать)))Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы передадим ваше замечание в отделы качества и мерчандайзинга для улучшени…
ТХ
Татьяна Храмцова·7 отзывов
Совсем не понравилось
В магазине вежливые сотрудники! Но ДОСТАВКА ужасная. Оформленный товар в указанный срок не приходит. На горячей линии отвечают, что товар отгружен, в лк висит статус подтверждено и даже не числится в отправленных. Вот и пойми, где достоверная информация. ps. Когда заказ готов к получению не приходит смс информирование, один оператор утверждает, что на мегафон не доходят смс, другой отрицаетЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Приносим искренние извинения за сбои в работе доставки и информировании. Си…
Виктория Маркова·92 отзыва
В восторге
Вполне не плохой ассортимент.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
8 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку нашего ассортимента! 😊 Мы рады, что он вам в целом нравится, и…
МД
Мария Данилова·97 отзывов
Не понравилось
После того, как Сбер купил Стокманн, название данного магазина потеряло смысл. Цены не просто дорогие, а оооочень дорогие. Даже при распродажах цены весьма кусачие. Бонусы по программе лояльности для меня бесполезны. Воспользоваться ими можно только на товары без скидок. Лучше уж тогда подождать распродажи.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем ваши чувства — обязательно передадим замечания команде. Над…
Денис А·4 отзыва
Не понравилось
Сервис как в магазинах у дома. Пришли забирать заказ, все сложно. Единственное что сгладило осадок, это девушка с бейджем Стажер. Заказали доставку курьером - домой. Это ужас! Заказываю не первый раз и НИ РАЗУ без заминок. То курьерская служба названивает, но ничего у них не работает. В такой сети - такой сервис?! Руководство из магазинов у дома набрали, что ли?Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что получение заказа и доставка снова подвели. Обязательно проведём пр…
Светлана П·5 отзывов
В восторге
Старейший универмаг города. Был долго на реконструкции. Сейчас там много разных магазинов. Цены правда кусаются. Надо оправдывать аренду))
Tati·6 отзывов
Было средне
В выходные заезжали в «Стокманн». Как мне показалось, он стал меньше и менее удобным, чем в «Гринвиче». Но дело не в этом. Поразила охрана в магазине. За некоторое время до закрытия магазина в комнату с примерочными вбежал охранник, начал бегать там туда-сюда, как умалишённый, и орать с нескрываемым ужасом в голосе, что до закрытия магазина осталось 8 минут. Через несколько минут он снова врывается с дикими криками, пугая своим неадекватным видом всех посетителей, которые были в тот момент в примерочных. Я даже стала подумывать о том, что если он прибежит сюда еще раз, то скорее всего он просто выволочет меня из примерочной за волосы, а затем пинком под зад вышвырнет из магазина. При этом, в отличие от охранника, ни один консультант как-то косо в нашу сторону не смотрел и панику не наводил, все занимались своим делами. Из магазина мы вышли вовремя, не задержав ни на минуту ни одного из сотрудников. И охранника тоже! Но каким же злющим взглядом он на нас смотрел, когда мы выходили… В «Гринвиче» охрана магазина так отвратительно себя не вела.Читать целиком
olgasmichnikova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ваша хитрожопость не знает границ. При этом скидка 20% возможна только при покупке товаров без исходной скидки. То на то и выходит. Разводите дамочек якобы скидками. Больше в этот магазин не пойду.Читать целиком
Алексей Максимов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Выбор от слова никакой , по сравнению с мск и спб просто бытовой сток нет вообще ни чего
Су
Стокманн, универмаг
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что выбор вас разочаровал — обязательно передадим замечание команде. Надеемся на улучшения. Ждём вас снова!
D
Darkcherry·1 отзыв
Совсем не понравилось
Постоянно приходят смс : начислены бонусы , по факту ни разу воспользоваться бонусами не удавалось по разным нелепым причинам ; то на данный товар бонусы не распространяются , то товар уже со скидкой и прочее . Бонусная система этого магазина нужна только этому магазину для рассылки смс .Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за проблемы с бонусами. Нам очень жаль, что воспользоваться ими не…
Пользователь 2gis·48 отзывов
Совсем не понравилось
Это самый убогий магазин на планете земля, просто закройтесь и не позорьтесь с таким сервисом и отношением к клиентам. Ваши жалкие охранники которые нажимают постоянно на пульт при выходе из магазина. Ну правда, смешно. В Питерском и Московском стокмане все совершенно иначе. Я буду каждый раз при визите в Екатеринбург слать н@хер ваш недалекий персонал. Желаю вам скорейшего закрытия.Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такие негативные впечатления. Обязательно провед…
аб
андрей бутин·12 отзывов
Совсем не понравилось
Очень не хотел бы вернуться сюда опять, крайне некомфортно , когда смотрят свысока и взглядом говорят что я тут забыл Когда пришёл в надежде купить хорошую вещь , мне сказали ну да на сайте есть , но бывают ошибки такой вещи у нас нетЧитать целиком
Су
Стокманн, универмаг
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Это абсолютно недопустимо. Обяз…
Королева Танцпола·22 отзыва
Было средне
Как-то раз, одним летним днем мы решили сходить в «Стокманн» в ТЦ "Пассаж". Там красиво, чисто, вкусно пахнет , все вещи хорошо выглажены и аккуратно сложены или развешаны, ничего нигде «кучей» не валяется, НО весьма непонятны свысока смотрящие взгляды персонала, будто каждую вещь, которую я потрогала - ОБЯЗАНА купить, а вещи там не по ценам массмаркета, как минимум по Российским меркам. Также заметно, как консультанты ищут взглядом "потенциальных покупателей", тем самым принижая и разделяя людей по финансовому положению, понятное дело с каждой удачной "сделки" им идет процент, но такое поведение я не считаю приемлемым, только это отбило весь интерес к этому магазину.Читать целиком
a-m·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я думала дно пробито, но тут снизу постучался Стокманн. Ассортимент магазина, кардинально отличается от того, что представлено на сайте. Раньше такого не было. Пришлось заказывать на сайте босоножки (в двух цветах) 11 июля с самовывозом из магазина в Пассаже. Получение 16 июля в 11:31. Босоножки нужны 20 июля на мероприятие. 16 июля заказ так и не пришёл. Звоню сама 18 июля на горячую линию Стокманн с вопросом: когда ожидать заказ? Ответ: подождите ещё 1-2 дня и заказ будет доставлен. 19 июля в 18:20 приходит смс: «заказ №1009148 ожидает вас до 24.07.2022 в магазине: ТРЦ Пассаж» Я специально с другого конца города приезжаю в Стокманн за босоножками. Мне их выдают для примерки, я кручусь перед зеркалом минут 10 выбирая какой цвет подойдёт к костюму. Подхожу на кассу для оплаты и слышу от сотрудника (С): «я сейчас не смогу продать». Я: - почему? С: - мне нужно завести их в программу, придётся подождать. Я: - заводите, я подожду. С: - я сегодня не смогу продать, нужно подождать примерно 2-3 дня. Я: - Вы и так задержали мне доставку почти на 4 дня, босоножки нужны завтра на мероприятие. Я сейчас приехала специально через весь город за ними. С: - вон лежат заказы (показывает на полку с коробками), тоже не смогла продать, ждут когда их заведут в программу в порядке очереди. 2-3 дня и приедете за свои заказом. Я развернулась и ушла ни с чем. Получается, Вы знаете, что у Вас есть какая-то проблема с оплатой заказов, но Вы все равно присылаете СМС о получении заказа. ЗАЧЕМ?????? Видимо я должна умолять продать мне товар и ездить через весь город несколько раз: отдельно на примерку, отдельно для покупки... Элементарное «извините», я тоже не услышала. 21 июля в 10:00 пришло СМС: заказ ожидает в пункте выдачи до 24 июля 21 июля, но уже в 15:30 пришло СМС: Ваш заказ отменён. Хотите потратить время в пустую и испортить себе настроение?! Добро пожаловать в Стокманн!Читать целиком
Максим Беспалов·419 отзывов
В восторге
Отличный магазин. Широкий выбор вещей и брендов под любой вкус и кошелёк. Большая территория, нет чувства скованности, не душно. Различные акции и скидки.Читать целиком
Евгения·44 отзыва
В восторге
Порадовал стокманн. Наводят порядок после переезда. Хорошие просторные примерочные. А главное- Большой выбор товаров. Мои любимые бренды тут есть- Marco Polo, HF, H Boss. Накупила всего к лету из этих брендов. Очень удобно расплачиваться баллами. Хорошие доброжелательные консультанты. Рискнула и заказала брендовую дорогую юбку через интернет магазин. Товар сегодня пришёл, все хорошо. Люблю гулять по мужскому отделу. Выбор очень большой, можно купить и себе кое-что, например, свободную футболку под шорты…) Часто сюда захожу и буду заходить. Всегда можно что то купить. Кстати, швейцарский шоколад я покупаю только тут. И товары для дома, кухни покупаю всегда только в стокманн.Читать целиком
Вера Скворцова·6 отзывов
Понравилось
Сегодня заходили в новый Стокманн. Теперь он стал ещё больше. Хороший выбор вещей которые сейчас сложно купить.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее