............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Стокманн 

​Универмаг
3.9
76 оценок
АО Стокманн

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото19

3.9
76 оценок
​Василиса Прекасная​5 отзывов
Хороший магазин, качественные вещи!! В стокманн Как на праздник!!! Спасибо , что есть в нашем городе!
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
8 декабря 2025, официальный ответ
Василиса, спасибо за уделённое время и высокую оценку. Мы счастливы, что нам удаётся радовать вас от…
​Олеся Вальтер​3 отзыва
Отличный универмаг! Качество одежды лучшее и надолго, если соблюдать все правила носки. В магазине чисто и красиво, приятная музыка. Консультанты знают все, что нужно о товаре. А сумасшедшие дни - реально сумасшедшие 🥰 Закупаюсь только там!
Читать целиком
Су
Стокманн, универмаг
10 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо! Всегда ждём встречи и благодарим за то, что вы выбираете нас уже не первый год. 💖 Б…
НЗ
​Наталья Зверева​2 отзыва
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Елена Калеватова​4 отзыва
Хочу выразить сердечную благодарность сотруднику Алисе🫶!!!! Приходили с мужем за сумкой под закрытие магазина, хотели оформить интернет-заказ с промокодом и через плайт, Алиса и ее коллеги предоставили нам консультацию, всё круто, но проблема возникла с плайтом. Ну ничего, на следующий день я вернулась за сумкой, чтобы приобрести обычным способом на кассе. Алиса поразила меня тем, что быстро обнаружила меня в торговом зале и предложила помощь🥹, но в выборе сумки я по-прежнему сомневалась, оценивая остальные. Показала Алисе другую сумочку, которая оказалась на складе, через три минуты Алиса передала в руки ту самую, что запала мне в душу и мы отправились на кассу. Алиса грамотно дала мне время подумать, была рядом в нужное время и с радостью готовая помочь. Вы наполнили мой поход в Стокманн крайне приятными эмоциями🫶 Спасибо, что вкладываете душу в работу с покупателями, это очень важно, и так редко встретишь! У меня остались невероятно теплые впечатления от покупки, и я вернусь еще обязательно.
Читать целиком
​Мария мария​80 отзывов
Муж купил мне набор чайный пар. Ему продали 1 вместо 2. Он не знал, что в наборе должно быть 2 штуки и уточнил у продавца, указана ли стоимость на товаре за 2 пары или за одну? Ему сказали за одну)))) и положили только одну)))))) Хотя на коробке черным по белому написано «набор чайнЫХ пар 2шт.». Он просто не обратил внимания. Я это конечно же заметила. Потому что даже когда я открыла коробку я увидела, что она полупустая. Там даже по упаковке видно, что 2 чашки предполагается. Написали в поддержку, извинились сказали мол приезжайте, вам положат вторую. Дорогущий магазин, с брендами и тд. и весь их ответ на такой косяк это «извините». Просто🤡🤡🤡 То есть вы обманываете покупателя, покупатель САМ вынужден выяснять что там у вас и как, САМ должен ехать забирать то, что по вашей вине не было положено в коробку и все что вы говорите «извините». Ни скидки, ни бонусов дополнительных на карту в качестве извинений. Просто позорище, а не магазин.
Читать целиком
​sovet​60 отзывов
В пятницу 25.10 совершили очередной рейд по магазинам с племянницей, вдруг увидим что-то "нужное". Занесло нас в Стокманн. Я увидела на манекене интересную куртку, решила посмотреть для сына повнимательнее. Если нет тотальной распродажи, то там всегда довольно пустынно. По идее любого, даже случайно забредшего человека должны встречать "хлебом-солью". Отнюдь..и не в первый раз. Заходим мы, загруженные пакетами из рядом находящихся – Yollo (прекрасный турецкий трикотаж, кстати и персонал приветливый), магазина корейской косметики и Фамилии (куда без нее), прилично чисто и опрятно одетые..я поясню, почему так подробно описываю, короче, не выглядели мы, как обитатели теплотрассы, пришедшие покопаться в мусорных корзинах уважаемого магазина)) К нам ТУТ ЖЕ пристроился охранник и это, к сожалению, не фигура речи, он галопом прискакал с середины зала и просто встал в паре метров от нас, с одной стороны как бы перекрывая выход, с другой стороны, не выпуская нас из вида и двигаясь вместе с нами. В прошлый раз, когда мы заходили было то же самое, но мне край нужна была мужская рубашка, пришлось терпеть это присутствие. Возможно, потому у вас так пустынно, что вот такой customer service (это как-бы из уважения к пафосному мультибрендовому магазину), Стокманн. Типа, проходите гости дорогие, только выверните карманы на входе и выходе, вытрясите сумки. А я бы, кстати, и не удивилась, если бы этот с позволения сказать "секьюрити" потребовал личного досмотра)) Отвратительно.
Читать целиком
Д
​Даниил​1 отзыв
Хорошее качество товаров, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Диана Жукова​225 отзывов
Приятные цены, консультанты не все отзывчивые
​Григорий Владимирович​12 отзывов
Отсутствие грамотной консультации. При стоимости утепленной зимней куртки категории зима с наполнителем пух/перо пишут, цитата: при ноле градусов допустимо надевать куртка сезона зима, только, разумеется, остальные элементы образа не должны быть слишком теплыми 😂 Вы на Урале продаете пуховик за 24990 со скидкой, написано зима, зачем он нужен, если в нем только по торговому центру можно ходить!! Нет никаких указаний плотности наполнителя, нет информации от производителя. Почему покупатели должны искать информацию по отзывам в интернете. Вы когда машину покупаете есть информация о мощности, расходе топлива, крутящем моменте ?! - Конечно, есть. Считаю это некомпетентно. Переписка со специалистами есть. Могу опубликовать)))
Читать целиком
ТХ
​Татьяна Храмцова​7 отзывов
В магазине вежливые сотрудники! Но ДОСТАВКА ужасная. Оформленный товар в указанный срок не приходит. На горячей линии отвечают, что товар отгружен, в лк висит статус подтверждено и даже не числится в отправленных. Вот и пойми, где достоверная информация. ps. Когда заказ готов к получению не приходит смс информирование, один оператор утверждает, что на мегафон не доходят смс, другой отрицает
Читать целиком
​Виктория Маркова​92 отзыва
Вполне не плохой ассортимент.
​Tati​6 отзывов
В выходные заезжали в «Стокманн». Как мне показалось, он стал меньше и менее удобным, чем в «Гринвиче». Но дело не в этом. Поразила охрана в магазине. За некоторое время до закрытия магазина в комнату с примерочными вбежал охранник, начал бегать там туда-сюда, как умалишённый, и орать с нескрываемым ужасом в голосе, что до закрытия магазина осталось 8 минут. Через несколько минут он снова врывается с дикими криками, пугая своим неадекватным видом всех посетителей, которые были в тот момент в примерочных. Я даже стала подумывать о том, что если он прибежит сюда еще раз, то скорее всего он просто выволочет меня из примерочной за волосы, а затем пинком под зад вышвырнет из магазина. При этом, в отличие от охранника, ни один консультант как-то косо в нашу сторону не смотрел и панику не наводил, все занимались своим делами. Из магазина мы вышли вовремя, не задержав ни на минуту ни одного из сотрудников. И охранника тоже! Но каким же злющим взглядом он на нас смотрел, когда мы выходили… В «Гринвиче» охрана магазина так отвратительно себя не вела.
Читать целиком
​Королева Танцпола​22 отзыва
Как-то раз, одним летним днем мы решили сходить в «Стокманн» в ТЦ "Пассаж". Там красиво, чисто, вкусно пахнет , все вещи хорошо выглажены и аккуратно сложены или развешаны, ничего нигде «кучей» не валяется, НО весьма непонятны свысока смотрящие взгляды персонала, будто каждую вещь, которую я потрогала - ОБЯЗАНА купить, а вещи там не по ценам массмаркета, как минимум по Российским меркам. Также заметно, как консультанты ищут взглядом "потенциальных покупателей", тем самым принижая и разделяя людей по финансовому положению, понятное дело с каждой удачной "сделки" им идет процент, но такое поведение я не считаю приемлемым, только это отбило весь интерес к этому магазину.
Читать целиком
​a-m​2 отзыва
Я думала дно пробито, но тут снизу постучался Стокманн. Ассортимент магазина, кардинально отличается от того, что представлено на сайте. Раньше такого не было. Пришлось заказывать на сайте босоножки (в двух цветах) 11 июля с самовывозом из магазина в Пассаже. Получение 16 июля в 11:31. Босоножки нужны 20 июля на мероприятие. 16 июля заказ так и не пришёл. Звоню сама 18 июля на горячую линию Стокманн с вопросом: когда ожидать заказ? Ответ: подождите ещё 1-2 дня и заказ будет доставлен. 19 июля в 18:20 приходит смс: «заказ №1009148 ожидает вас до 24.07.2022 в магазине: ТРЦ Пассаж» Я специально с другого конца города приезжаю в Стокманн за босоножками. Мне их выдают для примерки, я кручусь перед зеркалом минут 10 выбирая какой цвет подойдёт к костюму. Подхожу на кассу для оплаты и слышу от сотрудника (С): «я сейчас не смогу продать». Я: - почему? С: - мне нужно завести их в программу, придётся подождать. Я: - заводите, я подожду. С: - я сегодня не смогу продать, нужно подождать примерно 2-3 дня. Я: - Вы и так задержали мне доставку почти на 4 дня, босоножки нужны завтра на мероприятие. Я сейчас приехала специально через весь город за ними. С: - вон лежат заказы (показывает на полку с коробками), тоже не смогла продать, ждут когда их заведут в программу в порядке очереди. 2-3 дня и приедете за свои заказом. Я развернулась и ушла ни с чем. Получается, Вы знаете, что у Вас есть какая-то проблема с оплатой заказов, но Вы все равно присылаете СМС о получении заказа. ЗАЧЕМ?????? Видимо я должна умолять продать мне товар и ездить через весь город несколько раз: отдельно на примерку, отдельно для покупки... Элементарное «извините», я тоже не услышала. 21 июля в 10:00 пришло СМС: заказ ожидает в пункте выдачи до 24 июля 21 июля, но уже в 15:30 пришло СМС: Ваш заказ отменён. Хотите потратить время в пустую и испортить себе настроение?! Добро пожаловать в Стокманн!
Читать целиком
​Евгения​44 отзыва
Порадовал стокманн. Наводят порядок после переезда. Хорошие просторные примерочные. А главное- Большой выбор товаров. Мои любимые бренды тут есть- Marco Polo, HF, H Boss. Накупила всего к лету из этих брендов. Очень удобно расплачиваться баллами. Хорошие доброжелательные консультанты. Рискнула и заказала брендовую дорогую юбку через интернет магазин. Товар сегодня пришёл, все хорошо. Люблю гулять по мужскому отделу. Выбор очень большой, можно купить и себе кое-что, например, свободную футболку под шорты…) Часто сюда захожу и буду заходить. Всегда можно что то купить. Кстати, швейцарский шоколад я покупаю только тут. И товары для дома, кухни покупаю всегда только в стокманн.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее