............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Артек by Огни Rent 

Апарт-отель
3.1
103 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.1
103 оценки
Объективные Отзывы34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и за интересный комментарий! Если будут предложения или замеча…
КК
Кирилл Козлов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь. Отзывы наших гостей помогают нам становиться луч…
Alexey Pesotsky10 отзывов
Наталья Андреева28 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Отзывы наших гостей помогают нам становиться лу…
ЮЮ
Юлия Юлия10 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
25 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем о доставленных неудобствах, и понимаем, чт…
ЕГ
Евгений Гостев2 отзыва
ТВ
Татьяна Волкова1 отзыв
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем о доставленных неудобствах, и понимаем…
Артур Загидуллин26 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
15 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Артур! Хотим поблагодарить Вас за высокую оценку и за Ваш тёплый отзыв. Мы рады знать, что…
ПС
Папино Солнце59 отзывов
Алёна Владимировна13 отзывов
Ни в коем случае не советую снимать здесь апартаменты. Заранее уточнили, позвонили на счёт стоимости, раз 7 спросили точная ли стоимость указана в интернете, нам сказали да, 2000 рублей. В итоге мы приехали с поезда и больше часа ждали, пока администратор сможет нас заселить, постоянно звонили, она говорила что ещё заселяет других жильцов. Хотя сама назначила время 13:20 в итоге в районе 14:30 нас стали заселять. Как выяснилось, стоимость 2000, но с человека. То есть 8000 рублей, чтобы переночевать. В итоге мы стали отказываться, так это мошенничество, а с такими людьми принципиально не хотим иметь дело. На что девушка стала настаивать нас снять эту комнату, пугать, что мы дешевле ничего не найдём и нам негде будет ночевать, потом девушка стала нам предлагать 6000 рублей, потом 4000 и когда мы ушли она стала звонить и предлагать всё-таки за 2000 рублей. Но ещё раз повторюсь с мошенниками дело иметь никогда не буду, сами понимаете где место для таких людей, но не мне судить. Просто хочется предостеречь людей, так как это заранее продуманный план, на Авито бронь отменяют (якобы не платить %), но по факту, раз сделка через авито не состоялась, то и отзыв оставить нельзя и таким образом через авито правды люди не узнают. Полотенца и постельное кстати были мокрыми и ещё висели на сушилке. Для тех, кто боится, что дешевле ничего не снять, мы через пару минут через приложение отелей нашли гостиницу и забронировали номер за 2600 рублей, четырехместный, 2 комнаты, в центре города. Как видите, на улице не остались. Еще хотелось бы отметить зону ожидания, максимально не комфортная, мало места, пластмассовые высокие стулья, на которых невозможно сидеть. Я была с братом и двумя пожилыми людьми, которым было просто не сесть на эти стулья
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
5 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Алёна! Хотелось бы уточнить, Вы бронировали у какой организации Вы бронировали? У нашей ко…
Степан Ветошников53 отзыва
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
30 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Степан! Благодарим за выделенное время для написания отзыва. Для нас крайне важна обратная…
Алина Вершинская1 отзыв
Во-первых заселение арендодатель перенес с 13:30 на 15:30. Подъезд к зданию был очень неприятным: там стройка, одна полоса, по обе стороны стоят машины и движение в обе стороны автомобилей жильцов и тяжелых грузовиков со сторойки. Забитая парковка за шлакбаумом, тесно и опасно. В номере духота, вонь. Дверная ручка снаружи отвалилась, осталась в руках. Стены грязные. Диван в пятнах, на матрас кровати, похоже, кого-то стошнило. Спать некомфортно - вместо ребер в кровати положены доски, на них тоненький матрас. Если кто-то ворочается - доски гремят. Подушка вонючая. В раковине - клок волос и грязи. В ванной - душевая кабинка, у которой не хватает одной створки, и вода плещет на пол. Горячая вода идет с паузами, в итоге окатывает холодной внезапно. В стиральной машине лежало мокрое постиронное белье хозяев. И уже попахивало... Морозильник в холодильнике не закрывался из-за желтого льда(что-то было пролито). Льлда было столько, что не похоже, что когда-то этот холодильник размораживают... Идти пешком до входа в здание с любой стороны - по грязи. Днем стройка изрядно шумит. Мы хотели прожить двое суток, но после первых решили, что еще ночь тут проводить не хотим. Нам без проблем вернули залог, но не вернули деньги за вторые сутки проживания ("Мы не возвращаем"). Поездка испорчена.
Читать целиком
Ольга Бутачина9 отзывов
ЕБ
Екатерина Бунтина48 отзывов
Pavel L12 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
14 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Павел! Прежде всего благодарим Вас за оставленную обратную связь! Уверяем, описанная Вами…
АС
Анна С10 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
14 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна! Прежде всего благодарим Вас за оставленную обратную связь! Уверяем, описанная Вами с…
Tamara )))3 отзыва
Бронировала по этому адресу номер через Авито, задолго до поездки, бронь через Авито не подтвердили, предложили обойтись без этого и по факту приехать и все оплатить, позвонив накануне приезда. Позвонила накануне - ждём, все отлично! Приезжаю в город - номер недоступен и все! И ни по каким номерам я дозвонится не смогла. Прямо стоя на вокзале с сумкой и ребенком я повторила схему - и меня встретили. Случилось счастье. В объявлении цена 1600, по телефону тоже, по факту с человека! И очень удивленный взгляд, а что вам не сказали. Ладно, мне некогда было мотаться в городе, была на все согласна. Милая девушка Виолетта нас любезно оформила. Постельное есть, но по факту в стиральной машине - развешивала и достирывала сама, так вышло проще. В момент выезда удивили моей обязанностью вынести мусор, даже какой то там пункт озвучивали в договоре. А я стою с сумкой кг в 30 и ребенком. Ну раз надо, так надо. Кроме всего прочего со всех сторон ремонт идёт на улице - подъехать такси было невозможно. В общем кого не пугают эти мелочи, место хорошее, комфортно добираться в любое место и прогуляться есть где. Но не вернусь туда и не рекомендую
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
27 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Тамара! Благодарим за выделенное время для написания отзыва. Для нас крайне важна обратная…
Ирина Кабирова39 отзывов
Читать целиком
Аb
Артек by Огни Rent, апарт-отель
6 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Ирина Кабирова! Благодарим Вас за выделенное время и оставленный отзыв. Без сомнений, Ваша…
Александр Макаров3 отзыва
ВЯ
Виктория Я1 отзыв
Расположение хорошее. Апарты Аrtekekb.ру.По тел подробно ответили на вопросы,направили ссылки для залога,фото апартов. В день заезда,в 14ч, админ ставит перед фактом,что одни апарты не готовы,т к гость проспал;ожидание около 20 мин. Почему не предупредили по тел;есть ли другие апарты - ответить не смогла,т к она от УК Огни Home,а не от Артек.Ожидать на 1м этаже негде! 3 барных стула и все,сан узла гостевого нет,багаж либо держать на себе,либо складировать на проходе.Через10 мин звоню в отдел бронирования Артек - админ сообщает,что ей неизвестно об ожидании в 20 мин и сейчас будет заниматься вопросом;инфо сообщит.На мое возмущение ответила,что не отвечает за размещение гостей!А отвечает старшая горничная. И еще отметила,что заселение не В 14:00,а С 14:00.Замену апартов не предложила;предложила ждать,не назвав времени ожидания,т.к. его необходимо узнать у горничной.Схема потрясающая!Контакты руководителя не дают,в т.ч.ссылаясь на выходной.На сайте тоже никаких контактов,кроме отдела бронирования. В итоге,никто из бронирования не перезвонил;ключи спустили горничные:от готового номера и от номера с задержкой их выдали с одинаковым опозданием. В апартах 74 (5,88 тыс.р./сут) - выпотрошенный,грязный чехол на глад.доске, фен с расплавленным корпусом до нагревательных элементов,пыль на полу и клубки пыли из под кровати,слой пыли и песка на подоконниках;в апартах 229 постельное белье с мелкими дырками.Апарты большие,но…на этом все) 11.05. задала вопрос бронированию,почему возврат залога пришел за 1 номер..Ответили,что по №74 есть вопросы,из за чего не оформлен возврат. Я никогда не узнаю,если бы я сама не обратилась,когда бы мне задали эти вопросы)) Они направили фото с оторванным радиатором и вопросом – что случилось и почему мы сразу не обратились с этим к админу.Никаких проблем у нас с радиатором не было.Я задала ответный вопрос - почему не сообщили это 08.05.,после осмотра номера.После этого пришло сообщение на почту о возврате.В общем и целом, безалаберность
Читать целиком
Lilia Rybalko2 отзыва
Зарезервировала апартаменты заранее. Уточнила цену, сказали 1500 за сутки. Приехали- оказалось 1500 с человека за сутки, по итогу3000. Номер не соответствовал фото, но так как устали с дороги- решили остаться. Администратор очень торопилась и просила паспорт и заполнила договор и ничего не объяснив, убежала. Мы достали постельное белье, а оно в таком состоянии, как будто его не стирали от прежних жильцов. На наш вопрос почему белье нестиранное- сказали- что оно чистое, на наши возражения- сказали, что другого белья нет- пользуйтесь этим. На вопрос где туалетная бумага-нам сказали- купите сами , мы вычтем из цены номера. Попросили вернуть деньги, нам сказали что в пункте договора указанно, что нам вернут только залог. Звонили Марии и Виолетте. Администрация на контакт не идёт, вопросы решать не хочет. Не советую соваться в эту клоаку. Ночевать там не остались. Деньги за несостоявшееся проживание не вернули. Будем добиваться возвращения полной стоимости через суд. Фото фактического состояния номера и фото в рекламе прилагаю.
Читать целиком
Денис Самсонов121 отзыв
Друзья, что вы понимаете под местом где жить "просто жопа" и, учитывая, что это место в городе миллионнике? Думаете это дальние районы городов или их окраины? Места пребывания маргинальных личностей? Нет! Это просто апарт-отель Артек. Расположение отличное - центр города вид на троечку, но нам же нужно место просто переночевать в наших путешествиях, а не шикарные аппартаменты. Так вот, заранее найдя этот "отель" на циане и списавшись с лицом подавшим объявление мы поехали заселяться. Первая неожиданность: цна за сутки оказалась выше на 250 рублей (помноженное на количество проживающих), чем было озвучено в рекламе. Второй момент: комната сдавалась целиком, но оплата взимается по количеству человек. Ни в одном городе России, кроме Ебурга я не видел таких фишек. Милая, на первый взгляд, девушка Виолетта заселила нас в комнату, но при выезде присутствовать отказалась и попросила скинуть ключ от номера в почтовый ящик. Затем началось самое интересное: мне отказались вернуть задаток и мотивировали это тем, что я должен был вынести мусор, ПОМЫТЬ ПОЛЫ, заправить кровать и тд. Серьезно? Это только в Ебурге такая фишка? Может есть у кого подобный опыт в других городах? Но снимать комнату 33м2 за 3к и при этом держать там идеальный порядок такое себе. К слову, в прошлом году я был в Ебурге в хостеле Red (отзыв писал) и за 400 р получил кучу положительных эмоций, а тут... 7500 за 3 неполных суток и минус 2500 задатка за не помытый пол. Итого 10к за 2 с половиной дня за жилище среднего уровня. Как Вам? Думаю хозяева сего убогого заведения просто наживаются на туристах которые не знают это место. P S. Позже, заглянув в 2гис я узнал, что рейтинг заведения стремится к 0, а точнее 2 бала. Собственно такой отстой и не может иметь рейтинг выше...
Читать целиком
ЛШ
Лариса Шалякина54 отзыва
Отвратительно,хуже я еще не встречала,что отношение ,что сервис. Прилетели,пришли на ресеп.,нас оттуда послали,сказали таких нет, идите ищите,где бронировали по этажам ( на минуточку, 12 или 16 этажей,если не ошибаюсь) или другой вход, которых тоже не мало. Показали распечатку брони, сказали вообще не наше и понятия не имеем чье. Дозвонились до менеджера по бронированию, сказал идите обратно,мы опять на ресеп,нас опять послали, 30 минут бегали вокруг дома,звонили,разбирались, опять отправили на ресеп, и о чудо, наша бронь есть. Видимо,просто так развлекаются,гоняют людей с дороги вокруг дома с чемоданами. Результат испорченное настроение и потеряное время. Никому не посоветую эти апартаменты. В дополнение,все,что нужно знать о ресепе. Сегодня улетаем, время 10:40, собираемся потихоньку,открывается дверь, заходят "шумною толпою" девушки, оказывается убираться, тоесть ни стука,ни звонка,просто открыли дверь ключами и зашли, на мои удивленные глаза,было сказано,а нам сказали ,что Вы съехали, тоесть на ресепе не то что не знают,кто,когда заезжает-выезжает,но, даже,элементарно не видят,что люди ключи еще не отдали.
Читать целиком
Макс X44 отзыва
Артем Карпуша77 отзывов
Плохие апартаменты № 104. 1.Бронировали заранее и оплачивали на сайте ,когда приехали заселяться, девушка на ресепшене сказала ,что всю бронь заселила и можете идти дальше и выяснять по телефону где и как вы бронировали ,смотреть и выяснять даже не стала . пока звонил в Островок(через них бронировали) и выяснял где наша бронь, супруга дозвонилась до администрации этого заведения и о чудо наша бронь нашлась и нам дали ключи, но не от того что мы бронировали, т.к время было позднее и мы были с дороги, решили поселиться. 2. Номер или апартаменты = на потолке из трех ламп горит одна (экономия) ,на унитазе кнопка сломана, вытяжку тоже можно иногда чистить ,диван кстати тоже (кожзам) . Постельное есть, телевизор, холодильник полноценный, микроволновка этого достаточно для проживания. Хороший плюс это расположение, просто отличное. С парковкой проблемы ,все вокруг занято ,может и есть своя, но нам не предложили. Больше сюда ни ногой и не посоветовал бы другим.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее