............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ИнженерПро 

Магазин инженерной сантехники
4.6
27 оценок
Всё для отопления, водоснабжения и канализации. Честные цены. Доставка
Реклама
4.6
27 оценок
АС
Алек Сей5 отзывов
НБ
Надежда Боровских1 отзыв
СГ
Сабир Гафаров7 отзывов
МС
Максим Семенов8 отзывов
Читать целиком
ИнженерПро, магазин инженерной сантехники
24 декабря 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
Борис Стаценко12 отзывов
ИнженерПро, магазин инженерной сантехники
18 апреля 2024, официальный ответ
Борис, благодарим за отзыв и высокую оценку!
G Pio2 отзыва
ИнженерПро, магазин инженерной сантехники
24 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Александра Храмцова6 отзывов
Ну это словами не передать. Плюсы: цены ниже, чем в других местах, к качеству товаров претензий нет, сайт неплохой. Минусы: если коротко - плохо организована работа менеджеров, доставка 2 дня в неделю, нельзя выбрать время и способ (до подъезда/квартиры) Теперь если длинно. Оформляю на сайте заказ, выбрать время доставки не предлагают, надо ждать звонка. Жду день, никто не звонит. Звоню сама, отвечают: вам еще не назначили менеджера, он завтра позвонит сам. Назавтра менеджер позвонил и сказал, что основную часть привезут через неделю, а одну из позиций - через две. Предоплата - по смазанному фото qr-кода, которое менеджер скинул в ватсапе. Дальше разговор строится примерно так: - Ну всё, до свидания. - Может, договоримся о времени доставки? - А, точно. А вам во сколько надо? - Ну давайте 8 утра. - Всё, без проблем! В 8 утра точно будем! Накануне созвонимся! Накануне никто не звонит. Пишу вечером сама, менеджер перезванивает со словами: «Александра, а как это мы с вами оформили заказ на завтра? Он ведь через неделю только приедет, и то не факт. Как это так вышло?» В легком шоке напоминаю ситуацию с делением заказа. - А, ну да. Ну всё, завтра созвонимся. - Когда? Завтра в 8 утра уже доставка. - Ну прямо в 8, наверное, не получится… ну в первой половине дня точно. - Давайте либо утром с 8 до 11, либо вечером после 19. - Хорошо, без проблем! Прошу уточнить, до подъезда будет доставка или до квартиры. В день доставки утром менеджер позвонил и сказал «у вас такой сложный район, получится только в 4-5 вечера. И да, я узнал, водитель нормальный мужик, он поднимет до квартиры». Если что, мой «сложный район» - в 10 минутах езды от магазина. По итогу привезли в 2 часа дня. И «нормальный мужик-водитель» ничего до квартиры поднимать не стал. И перепутал адрес. Пожелания менеджерам: сообщать сразу, что интервал доставки - весь день, время выбирать нельзя. И что доставка всегда до подъезда - вне зависимости от того, нормальный ли водитель мужик.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее