............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.1
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото12

2.1
33 оценки
​Елена Солдатова​4 отзыва
Отвратительный ПВЗ, 20 минут искали товар. Трое человек просто развернулись и ушли.3 раз не могут найти доставленный товар, просят отказаться. В пункте грязно, вечно стоят коробки с неразобранным товаром. Еще и выпрашивают 5 звезд чтобы им поставили. Кто там работает не шевелится вообще, еще и жалуются что они ничего не успевают. Закройтесь пожалуйста 🙏 зачем вы позоритесь??? Если бы можно было поставила бы минус 5 звезд. Вопрос почему в других ПВЗ все находят с первого раза, всегда чисто и товар не валяется ? Куда только смотрит руководитель который открыл данный пункт?
Читать целиком
​Виктория К​5 отзывов
Стал ужасный сервис. На днях пришла была огромная очередь, сотрудник долго искал заказы. У меня было несколько посылок и в итоге сотрудник напутал, я отдала товар не соответствующий заказанному, а мне провели его как выданный и списали оплату. Написала в чат до сих пор разбираются. На линию им не дозвониться. Вот так незаконно списывают и проводят оплату, только потому что у кого-то аврал и не справляется с загрузкой.
Читать целиком
​Ольга Лебедева​3 отзыва
Сегодня, 04.08.2025, пришла, получать 2 товара, которые пришли пару дней назад, в итоге не получила ничего! В очереди простояла час, девушка сотрудник ПВЗ вообще не в курсе что и где лежит, очередь километровая и не двигается. На мой вопрос что делать, и как получить покупку которую уже оплатили, пожала плечами и предложила отказаться. Помещение все в завалах, абсолютно не компетентный сотрудник, предлагающий зайти по -позже!
Читать целиком
ИВ
​Илона Вислоцкая​7 отзывов
Сегодня 23.07.2025 в 20:35 пришли с супругом получить брюки, которые заказывала для него. До закрытия 25 минут! На примерку нужно минут 5-7. Девушка которая была в пункте выдачи г.Екатеринбург ул Рябинина 19 (новенькая, впервые ее вижу, остальные сотрудники всегда вежливы) сканируя мой штрихкод сразу сказала «если у вас с примеркой- я не смогу сделать возврат сегодня уже» (я подумала может какая-то техническая проблема, бывает) и сказала ей, что мы хотя бы выберем те, что сидят, а завтра я тогда уже сама подойду и получу их, от остальных откажусь, если сегодня это сделать не возможно. После чего она пошла искать их на склад и фыркнула «у вас 15 минут на примерку» а до закрытия ещё 24 минуты. Муж естественно после такого хамства развернулся и ушел. Девушка рылась на складе 5 минут, так ничего и не найдя. На мой вопрос, почему она так вообще разговаривает, она сказала «я тоже хочу домой» на что я уже ответила, что «нужно меньше чесать языком, и быстрей приносить, тогда не придется на работе задерживаться» Спросила у нее, как её зовут, она ответила, что не обязана отвечать на этот вопрос. Вела себя крайне хамовато. Если не получу ответа, из принципа буду заказывать на другой пвз. Хотя ходила сюда как на работу 🤭 И да, заказ с брюками получать не буду, ибо супруг уже не пойдет их примерять.
Читать целиком
​Анастасия Галкина​14 отзывов
Я человек сдержанный, но тут работают такие отвратительные люди, причем так понимаю владельцы.Что довели меня до того что пришлось послать матом их. Как и в любом пункте выдачи хотела оставить коробку от товара, мне её не удобно было нести, так как пошла потом в сад за ребенком.Спросила куда мне поставить коробку можно, мне ответили «забирайте с собой»-я начала говорить что во всех пунктах всегда оставляю не возникает проблем. Мне отвечают(причем грубым тоном и с яростными глазами) «вам тут не помойка, забирайте свою коробку, она нам тут не нужна». Естественно я не приемлю когда со мной так разговаривают люди, причем я им не грубила изначально. Я аж опешила и замолчала на какое то время, и потом ответила «первый раз такое вообще встречаю»… Он начал дальше че то там грубо говорить, я просто поставила коробку, от такого отношения, развернулась, завернула за угол, а мне в след просто фраза со злостью « я щас эту коробку…» и дальше я особо не расслышала, толи «на голову одену» толи «запихаю там куда то»…. я просто возвращаюсь и посылаю его матом… потому что такой грубый, злобный и наглый тон меня просто выбил из колеи. Моя ошибка только в том, что я в конце не смогла сдержаться от таких нападков и ответила. Он еще и вслед чем то там замахнулся на меня. Мой муж пришел разбираться, а они нагло начали врать что такого не было. И сотрудница «как оказалось» его жена просто начала орать на моего мужа. И сказали что они вежливо меня попросили забрать коробку с собой. Говорят запрашивайте видео у озон. Естественно никто нам видео не предоставит, без обращения в органы. В общем люди , будьте бдительны, я б не советовала обращаться в этот пункт-если не хотите чтоб вам там нагрубили, обвинили в чем то - тупо из за какой то коробки! Отношение к клиентам, благодаря которым они там деньги зарабатывают - просто низкое!!!
Читать целиком
КБ
​Ксения Бородина​4 отзыва
Всегда нравился этот пункт выдачи. Чистота, сотрудники вежливые (молодые девушки). Если бы был подъем для входа с коляской, в ВБ вообще бы ничего не заказывала и ходила бы только в озон😊 НО сегодня пришла забирать заказы, была в ужасе: всё завалено неразобранными товарами (всё могу понять, всякое бывает, что много заказов и тд), новый сотрудник пожилого возраста, внешний вид…ну кошмар…даже неприятно было у нее забирать заказы. Зайдя в пункт, мы с ней поздоровались, и она ушла на склад, видимо настолько была занята сортировкой заказов, что пришлось её окликнуть спустя 2 мин моего ожидания у стойки, чтобы всё таки она подошла ко мне и выдала заказы. Делает всё оочень медленно, поэтому не удивлена, что в этот раз такой завал. О вежливости я вообще молчу. Пожалуйста, не портите впечатление о пункте выдачи такими сотрудниками🙏🏼
Читать целиком
МЗ
​Мария Заворуева​7 отзывов
В 19:30 закрыто
​Наталья Андреевна​30 отзывов
19.09 пришла в 11.30 дверь закрыта, ни какого объявления не висит. В самом пункте место мало, постоянно грязно, товар лежит повсюду, на полу возле раздевалок, самый ужасный пункт выдачи который видела.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
ИВ
​Иван Винокуров​1 отзыв
Отличный пункт выдачи
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
​Наталья А​14 отзывов
Всегда получаю здесь заказы, так как живу совсем рядом. Сегодня хочу выразить благодарность сотруднице, которая выдала мне мой заказ (в районе двух часов сегодня, 20.09.23). Девушка не только вежлива, но и честна: сохранила и вернула забытый мой товар с прошлой выдачи, которые я по забывчивости оставила в коробке случайно. Это говорит о порядочности сотрудника 👍 Таких надо ценить! В остальном пункт на твердую четверку, есть такие моменты, когда "избушка на клюшку". Благо я живу рядом.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
ИП
​Инна Порошина​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники никогда не здороваются, выдают товар небрежно, говорят в присутствии покупателей на своем языке.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
z
​zelenskaya2012​2 отзыва
Пришла за заказом, было закрыто, прождали 10 минут, так и не открылось! Бегать за своим заказом ни по разу не доставляет удовольствия, будем заказывать в другой
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
МГ
​Мария Г.​8 отзывов
Пункт не работает (была в 16:29, в 17:00 и в 18:15). Никакого объявления нет. Как забирать заказ?
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мари! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
​Arti Shok​8 отзывов
14.05 в 9:40 филиал закрыт. Зачем тогда писать ,что график работы с 10:00????
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
​Дмитрий Дмитрий​10 отзывов
Очередной раз закрыто по графику. Руководство, обратите внимание на систематические опоздания сотрудников.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
​SamiDaviz Younger​5 отзывов
График с 9-21 пришли в 09:20 все закрыто ни кого нет, очень подвели.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уточните, пожалуйста дату вашего прихода в пункт выдачи и номер заказа.
АР
​Анна Романова​6 отзывов
Очень нравится Озон. Постоянно что-то заказываю…и очень здорово,что пункт выдачи есть прямо рядом с моим домом💙 Удобненько. Особенно хочу отметить работника Елену-весьма тактичный и вежливый человек. Всегда приятна в общении,улыбчива…каждый раз приятно заходить! Только вот жаль,что проводя ремонтные работы внутри помещения очень мало думается о сотрудниках…они ведь дышат всей пылью,красками и прочими ненужными веществами. А во всем остальном я очень довольна! Спасибо🥰
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее