............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.1
51 оценка
2.1
51 оценка
М
Мари3 отзыва
ММ
Марина Марина2 отзыва
МД
Мария Добрая9 отзывов
QP
Qqq Ppp2 отзыва
Ok Skin&Beauty Копытова13 отзывов
Если можно было поставить -1 звезда, я бы поставила с удовольствием. Уже на протяжении 3 или 4-х недель в Вашем ПВЗ идет ремонт, о котором Вы не предупредили заранее, а стали присылать оповещение через Вайлдберис по факту, что идет ремонт померить вещи нельзя. За несколько дней до начала ремонта, я заказала костюмы, не зная, что через пару дней примерка будет не возможна. Теперь они лежат на Вашем ПВЗ уже у некоторых сроки пребывания закончились и их отправляют, за возврат списывают деньги, померить я их так и не могу, а без примерки очень сложно выбрать какой костюм подходит. Сейчас каждый день приходят оповещения, что нет света (предполагаю, что из-за вечного ремонта). Почему затевая ремонт (явно не за один день Вы это решили), нельзя было сделать рассылку хотя бы за неделю о том, что скоро будет ремонт и примерка будет невозможна,чтобы просто не заказывать вещи с примеркой на Ваш пвз . Такие простые действия можно было сделать и избежать недовольства клиентов. Если нет клиентоориентированности, может Вам просто прикрыть свой пвз, а не ремонт делать?!
Читать целиком
Ирина Бояринцева3 отзыва
Сотрудники в конец охерели. Мало того, что очереди постоянные, то дошикак едят на рабочем месте, то товары путают. Так решили сами решать кому оплаченный товар отдавать, кому нет. А в отличии от других пвз, весь свой товар вы должны распаковывать перед ними и всей очередью. В других пвз такого нет. Мы заказали сумку, места нет на столе с другими товарами ее проверять. Сама эта мадам ушла на склад за товаром другого человека. А потом сумка без ремня «я принимать не буду, вы без меня ее вскрыли». Со скандалом взяли сумку и отобрали буквально весь остальной товар, который я собиралась забрать. И все.. 7306 руб. у них на кармане. С 20 марта от WB в обращениях одни отписки, а у меня не денег ни вещей. У кого деньги лишние - добро пожаловать, а я с WB завязываю. Хотя была постоянным клиентом 5 лет. Составляю претензию и заявление в Росспотребнадзор.
Читать целиком
В
Виктор1 отзыв
Константин Мясников6 отзывов
Андрей Бердяев100 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее