............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Любимая кухня 

Фабрика по изготовлению мебели на заказ
4.7
89 оценок
4.7
89 оценок
85 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Alexey Koreshkov2 отзыва
Дизайнер Валерий 1) Разработали дизайн проект еще а середине декабря, оплатил 40% 16 января был замерщик, кухню установили 12 февраля. Никаких 10 дней не соблюдалось с момента замера и монтажа кухни. 2) Замер кухни был 16 января в 15:00 19 января в 20:25 дизайнер только начал разработку проекта. Выяснились моменты которые нужно было отредактировать. 20 января в 23:00 только утвердили проект. (Почему-то Ваш дизайнер решил что у меня нет личного времени и можно писать когда ему угодно.) Эскиз только он 21 января сделал в 17:30. 3) 21 января попросил отправить всю технику ссылками, отправил 26 января в 20:50 он начал писать что нужны уточнения по технике (спустя 5 дней когда я мог это посмотреть) По итогу все равно проблема с СВЧ печью зазор в 2 сантиметра. И она мешает установке духового шкафа. 4)Потом появились вопросы по вытяжке как она устанавливается, модель вытяжки смотрели еще при разработке дизайна в декабре, это дизайнер не учел, мне теперь нужно менять вытяжку покупать другую. 5) 28 января прислал две картинки написал « Добрый вечер, Алексей ! Технолог сделал схему розеток» и всё что с ней делать нужно догадаться. 6)За день до монтажа 10 февраля нужно было срочно оплатить «монтаж» ссылка не работал пришлось оплачивать через Qr код и кэшбек из за этого не пришел. 7) Все что делалось этим дизайнером все делалось в последние моменты, общался давольно таки дерзко в каких-то моментах. 8) Курьеры это отдельная тема, звонят с анонимных номеров в 13:29 сказали что приедут через 30 минут может даже раньше. Приехали в 15:30, по итогу. 9) Сборщики приехали, им не понравилась разводка розеток что все ни как по схеме, сказали собирать не будут и уехали, выяснилось что еще нужно исправить вытяжку о которой ничего изначально не говорилось. 10) Сборщики общались с женой нецензурной лексикой, критиковали моменты касательно кухни, слушали громко музыку мешая ребенку спать и держали открытое окно зимой. На какие то вопросы отвечали пренебрежительно, не заинтересовано. 11) посоветую ли я Вашу компанию кому-то еще? Однозначно нет, качество хорошее но минусов куда больше чем плюсов. - дизайн проект не соответствует тому что собрали, много минусов увиделись при монтаже техники. - общение сотрудников оставляет желать лучшего - ни а каких 10 или 14 днях и кухня у Вас дома вообще не пахло. Ну в целом выше все описал
Читать целиком
ТА
Тиша Агузарова2 отзыва
От заказа кухни только положительные эмоции. Анна - профессионал своего дела, очень быстро включилась в работу, выслушала наши хотелки, нарисовала проект, предложила свои идеи, с точки зрения опыта, эргономики и удобства, в разы улучшила то, что хотели сделать изначально, кухня стала завершенной и удобной. Показала все образцы, дала «пощупать», как все должно выглядеть - визуализация на ура. Постоянно на связи, оперативно отвечала на все вопросы. Михаил быстро и профессионально начал сборку, уложились в сроки. Работал очень аккуратно, шумные работы выполнялись в разрешенные часы. Согласовывал мелкие моменты монтажа, на которые мы сами не обратили внимания. Сборка и монтаж были быстрыми. Сама кухня красивая, материалы качественные, шкафы и фурнитура удобные. Нет каких-то зацепок-заусенцев, шершавостей или поломок. Общее впечатление только положительное, однозначно будем рекомендовать и за новой кухней пойдем к вам
Читать целиком
ОЗ
Ольга Зариньш2 отзыва
Увидела отзыв о Любимой кухне в домовом чате, нашла в интернете контакты, написала менеждеру договорились о встрече у нас дома. В назначенное время и час к нам приехала менеджер Анна, просто замечательный человек и профессионал своего дела, она выслушала наши пожелания и с учетом своего опыта посоветовала как лучше сделать кухню мечты. Огромная цветовая гамма и особенности материалов конечно застали нас в расплох ну и здесь без совета Анны не обошлось, рассказала нам какие фасады бывают их преимущества и какие цвета актуальные в настоящее время. Ну и конечно подкупили нас сроки изготовления!!! Все четко, в указанный день привезли нашу кухню и собрали ее. Дмитрию отдельное спасибо за сборку, порядок, ответственность. Кухня только вчера обосновалась у нас дома и я с нетерпением жду когда мы с ней « подружимся» 😊. Спасибо Любимая кухня Вы оправдали мои ожидания. Желаю вам дальнейшего процветания и радовать еще многих и многих хозяек своей работой и профессионализмом. Анна желаю вам много клиентов и удачи на работе, с вами было приятно работать😍
Читать целиком
ВП
Всем Привет2 отзыва
заказывали кухню в июне, так как по обратной связи по моему вопросу так и не произошло - пишу отзыв. 1. бесполезная первая встреча на выезде с дизайнером, сделали замер без учета вывода воды, канализации и розеток. В итоге переделывать проект приходится все равно. 2. во время второго замера (финального) специалист не учел те же самые особенности, на что потом пришлось выслушивать от монтажников оханья по поводу того, что придется делать дырки, все не так, почему мы не позаботились о переносе розеток и прочее 3. установка ВСЕГО за отдельную плату (ранее не обговаривали) 4. при рассрочке аннулируются предложенные скидки, ведь рассрочка это просто кредит :) без "переплат" не получится 5. поцарапали технику при установке, в поддержке проигнорировали этот факт и "ушли уточнять", но с ответом не вернулись. При обратной связи по телефону также не принесли даже извинений 6. Монтажники украли фильтр который по комплектации вытяжки идет в коробке. Этот вопрос менеджер обратной связи тоже ушел уточнять и также не вернулся с ответом 7. Из-за просчета дизайнера и замерщика - задняя стенка кухни оказалась непригодной для прикрытия пространства под раковиной, при попытке монтажа ее сломали и выбросили в сторону 8. На технике без пленки монтажники хранили свои вещи, что-то складывали и пилили Ну и для кухни за 500 тысяч - сервис отвратительный. Не рекомендую обращаться в этот филиал
Читать целиком
Лк
Любимая кухня, фабрика по изготовлению мебели на заказ
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 1 и 2. Действитель…
ПК
Полина Кузьмина2 отзыва
Хотели поблагодарить компанию «Любимая кухня» за изготовление и установку мебели в нашу квартиру. Мы оформляли большой заказ на изготовление мебели на кухню, в санузлы и также заказывали у ребят 2 шкафа. На всех этапах с нами всегда на связи был дизайнер Артем (отдельное спасибо ему за терпение, учет всех наших требований и пожеланий) Он смог точно понять, что и как мы хотим видеть в квартире из мебели, помогал выбирать оттенки, материалы и курировал весь процесс до момента установки последнего шкафчика. Огромное спасибо еще раз, мы очень рады, что попали к нему - после такие специалистов хочется возвращаться в компанию снова и снова. Ну и естественно само качество мебели выше всяких похвал. Мы пользуемся ей пока только месяц, но ощущения очень приятные - качественные покрытия и фурнитура. Спасибо за такой потрясающий сервис, качество изделий и клиентоориентированность!
Читать целиком
Виктория Майер6 отзывов
Ужасное место. Если бы знала изначально куда попала, то ушла бы сразу. Пришли считать кухню. Обрисовали сразу проблему. Есть бюджет. Много где считали. Ищем наиболее подходящий по соотношениям цена-качество. В итоге дизайнер по имени Анна нас послала прямым текстом «Тогда идите отсюда, Любимая кухня ни с кем соревноваться не будет». Вообще, хуже консультанта не найти. Хамка жуткая. На мои вопросы отвечала постоянно «А вам зачем?», а я спросила о наличии фасадов «МДФ», механизмах и столешке, затем попросила коммерческое нам отдать и хотя бы картинку показать. На что меня тоже послали. Еще и на личности перешли. Спустились на два этажа ниже. По итогу узнали, что столешницы такой нет сейчас, механизмов тоже, и кухня дешевле может выйти. Ужас. Не рекомендую третий этаж и женщину по имени Анна как дизайнера. Как продавца на рынке хватайте, не прогадаете.
Читать целиком
Лк
Любимая кухня, фабрика по изготовлению мебели на заказ
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось такое мнение о на…
АМ
Андрей Мамаев4 отзыва
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Любимая кухня". Если вы планируете обновить свою кухню и хотите сделать это гладко и без лишних нервов, рекомендую хорошенько подумать, прежде чем обращаться к ним. Мы с мужем решили модернизировать нашу старую кухню и обратились в эту компанию, но, к сожалению, столкнулись с рядом проблем уже на первых этапах. Дизайнер забыл ноутбук, а замерщик, постояв у холодильника и зачем то в него заглянул, без спроса ( нам это крайне не понравилось), на вопрос Будет ли замеряться техника ответил с насмешкой, А что ее мерять, она вся стандартная. Что нам так же не понравилось. Это все вызывало уже первые сомнения. Однако настоящие неприятности начались с монтажником. Если вдруг вам повезёт работать с Вячеславом, я советую вам вежливо отказаться от его услуг. Когда он начал сборку кухонной мебели, возникли серьезные проблемы с размерами. Он предложил "сместить" кухню, что, естественно, нас не устроило. Вместо того чтобы признать свою ошибку, он технично переложил всю вину на технологов и на замерщика,а так же пытался переложить всю вину на нас, заявляя, что у нас "кривые стены". И это при том, что стены в нашей квартире были выровнены гипсокартоном!Все равно он попытался выровнять ровные стены и укоротил размер столешницы на 10 см, после чего наша мойка не совпала по размерам и ее просто некуда ставить. И снова были виноваты технолог, замерщик и дизайнер. В процессе работы над нашей кухней он оказался не в состоянии устранить ошибки и всё время жаловался на "недостатки" нашего помещения. Каждый день нам приходилось терпеть его недовольство и решение проблем, которые он же создал. В итоге дверцы на шкафах расположены неправильно, мойка не вошла в положенное место, а столешница болтается над полом. Он поднял нам кухню на целый сантиметр. После чего горе-монтажник обиделся на нас и отказался приходить доделывать свои же недочёты. Из-за него нам пришлось купить новую мойку. Теперь мы ждём уже третью неделю, когда нам согласуют нового монтажника, чтобы исправить все эти недостатки. Всё это привело к большому количеству нервов и разочарований. Если вы хотите, чтобы установка вашей кухни прошла безболезненно и профессионально, дважды подумайте, прежде чем связываться с "Любимой кухней". Мы точно больше не обратимся в эту компанию.
Читать целиком
Лк
Любимая кухня, фабрика по изготовлению мебели на заказ
19 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, уточните номер Вашего договора. К сожалению, не смогли иде…
🍪
Мы используем cookies подробнее