............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хеликс 

Лабораторная служба
4.4
44 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
15
4.4
44 оценки
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР·347 отзывов
Было средне
Всегда сдавала анализы тут. Никаких проблем. Сегодня решила пойти, а оказалось, что они не работают. Хотя в дубльгисе все норм. Написала им, они сказали, это не Хеликс, поэтому ничего не знаютЧитать целиком
ИМ
Ирина Меркушина·1 отзыв
В восторге
Сдавала кровь и делала ЭКГ. Вежливый персонал. Ответили спокойной на вопросы. Кровь взяли быстро. Спасибо Ирине Викторовне) Анализы пришли вечером, часов в 10 на электронную почту.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
ЕГ
Екатерина Глазунова·1 отзыв
В восторге
Вежливый и приветливый персонал, доступная цена, чистые кабинеты, клиентов принимают быстро, в очереди долго не сидела. Прекрасные мед сестры и очень дружелюбны. Одни сплошные положительные эмоцииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Быстро и четко. Профессиональный состав сотрудниковЧитать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Современное…
Таня Сазонова·9 отзывов
Совсем не понравилось
02.07.25 пришла сдать анализ полугодовалому ребенку перед операцией. Специально выбрала день чтобы результат точно успел прийти до 04.07, потому что в 8:00 мне надо было быть в девятке. Предварительно оформила заказ в хэлоудоке и пришла. Как много раз делала до этого дня. Прихожу, на меня смотрят с абсолютно скучающим лицом и говорят «а сегодня вы анализы не сдадите». Не «извините, у нас произошла внештатна ситуация», а просто по заветам тёток из позднего совка, всем видом показывая что мне тут не рады и вообще пшла отсюда. Меня в налоговой, во времена, когда там слово «вежливость» считалось ругательством, более радушно встречали. На мои вопросы о причинах невозможности, мне все с тем же скучающим и абсолютно незаинтересованным видом сообщили что медсестры нет, а та которая есть, кровь из пальца взять не может. И в финале предложили проехаться на Хомякова (!!!!!!). Ни на сайте хеликса ни где-то ещё информации от том что именно в этот день они детей не принимают, естественно не было. Я позвонила на горячую линию, оставила жалобу. И знаете как они решили проблему? Никак. Девочка оператор, заученными скриптами извинялась и понимала. В этот же день позвонила женщина и спросила «а почему вас не приняли?». Серьезно? Я должна сказать почему? Может быть потому что их не учили общаться с клиентами и эти клиенты им ни в одно место не уперлись? И на этом всё. Просто стремления урегулировать ситуацию ноль. Абсолютный ноль. И я могу понять что бывают форс-мажоры, но то КАК ВЫ ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТЕ это песня конечно. Вся сфера услуг держится на лояльности клиентов, но только не хеликс на бебеля. Им клиенты не нужны. Об этом вам скажет скучающее хамоватое лицо. Всей семьёй ходили именно туда. Муж постоянно сдает анализы, я тоже слежу за здоровьем. Детей водили именно к ним. Ваши конкуренты получили ваших клиентов без каких-либо усилий, Хеликс. Вы им сами помогаете. Принципиально больше не пойду сюда. И всех кого смогу, отговорюЧитать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Таня! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и сожалеем…
Никита Холькин·15 отзывов
Не понравилось
Как можно при сдаче обычных анализов вызвать столько негатива. Я заранее приходил сюда, чтобы узнать как правильно сдать анализ. В день сдачи оказалось, что та консультация была неверной. Я хотел тогда, на следующий день придти, но администратор сказала, что уже договор распечатан и мол все запущено. Столько недовольства в свою сторону из за того, что хочу чтобы сдача была качественно сделана, так как от этого зависит мое лечение. Зря послушал администратора, в угоду правильности договора, она вообще предлагала варианты решения, в которых сдача анализа была бы бесполезна, но зато по документам у нее всё правильно будет. Теперь сижу переживаю, будут ли информативны анализы, видно что все принято чтоб отвязался, а я ведь не для развлечения их сдаю, а чтоб врач на их основе лечение назначилЧитать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за обратную связь! Вы делаете нас лучше. Мы будем признательны, если…
ГЗ
Галя Зуева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня позвонила Номер предварительного заказа 59885-100014476871. helix.ru, где нужно было успеть до 17.00 взять общий анализ крови, муж приехал 16.30 взяв один час с работы что б успеть в назначенный срок, на что ему на стойке сказали , медсестры нет и курьера нет, люди будьте бдительны , сомнительная организация, обходите сторонойЧитать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйст…
Во
ВсЁ оБо ВсЁм·2 отзыва
Совсем не понравилось
Жена договорилась по звонку в кол центр сети, до 17.00 приехать на общий анализ крови,отпросился с работы на час, приехал за детьми в садик,бежал из садика с детьми что б не опоздать, прибежали 16.30, а нам на ресепшене, а никого нет, медсестра ушла, курьер уехал, и как ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ!!!Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напиш…
ЛЯ
Любима Я·2 отзыва
В восторге
Восторг 💐Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы остали…
Анжелика Шумилова·35 отзывов
Понравилось
Возникла срочная необходимость сдать анализы двухмесячному ребенку. Плюсы в том, что прием анализов до 16ч. Минусы: 1. Пандус для детских колясок не предусмотрен, пришлось по лестницам на себе тащить коляску 30 кг с ребенком. 2. Администратор сказала, что с колясками нельзя. Кажется, даже была настроена выгнать нас, но другая сотрудница сказала, что ничего страшного, оставайтесь. 🙂 А людям на инвалидной коляске тоже нельзя? Не понятна логика. Я думаю, не каждый день к вам приходят пациенты с коляской. Можно в этом вопросе проявить лояльность. ИМХО.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
ВН
Виктория Назаренко·3 отзыва
В восторге
Добрый и отзывчивый персоналЧитать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживани…
Д
Диана·2 отзыва
В восторге
Прекрасный филиал Хеликс, который находится рядом с домом, что очень удобно .Анализы готовятся быстро. Коллектив доброжелательный, компетентный. Всё нравится 👍.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем зд…
Ксения .·16 отзывов
Понравилось
Для анализов мочи и кала в холле медицинского центра стоят контейнеры, куда помещаются баночки с анализами. Т.е. анализы хранятся при комнатной температуре, не понятно на сколько достоверны результаты. Сроки готовности результатов озвучили два рабочих дня, не включая день взятия, по факту результат был готов уже в этот же день вечером. Пандус очень широкий, не для детских колясок, т.к. одно колесо едет по рельсе, второе по лесенкам. Из плюсов: недалеко от дома, центр работает в выходные, анализы принимают с 8:00 до 16:00 в выходные, быстрая готовность результата.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Marina Ivanova·1 отзыв
В восторге
Вежливый персонал, чисто, уютно. Сдача анализа прошла быстро и абсолютно не больно. Результат в этот же день пришёл, что очень порадовало.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
НП
Надежда Парсаева·3 отзыва
В восторге
Вссе,хорошо, сдавали кровь и анализ на глистов в садик, результаты уже были готовы ночью. Ребенку выдали диплом молодца,что кровь сдал и сок для успокоения)Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнени…
Наталья Андронова·2 отзыва
В восторге
Хороший филиал! Можно сдать любые анализы, хорошо берут кровь детям, спокойно и доброжелательно. Результат не вызывает сомнений.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ИП
Игорь Пользователь ГИС·21 отзыв
В восторге
Нормально всё.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Cs
City spirit·1 отзыв
В восторге
Хорошая лаборатория, все быстро и без боли.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!
СП
Сергей Перминов·5 отзывов
В восторге
Спасибо за скорость готовности результатов.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Андрей Кожух·20 отзывов
Совсем не понравилось
Приходим второй раз в воскресенье, закрыто… не вывески ничего!!!Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
ЕГ
Екатерина Г.·8 отзывов
В восторге
Без очередей. Персонал вежливый. После сдачи анализов ребёнку дали магнитик и сок, приятно.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнение очень важно для нас.
ЕС
Екатерина Симонова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла 19.07 в 07.55 - закрыто. Почему - не понятно, предварительный заказ сделала накануне. Очень плохо, что график не соответствует написанному
Алина Медведева·9 отзывов
В восторге
Добрый вечер, хочу поделиться впечатлением, сдача крови впервые в моей жизни оказалась без синяков, чему я очень удивилась, такого ещё не было, медсестре огромное спасибо, ещё мне понравилось расположение филиала, что тоже не мало важно, сотрудникам спасибо за вежливость, аккуратность и понимание!Читать целиком
Yakov Manushkin·2 отзыва
В восторге
Сдача крови прошла незаметно. Рекомендую.Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
АБ
Анна Белякова·7 отзывов
В восторге
Быстро и качественно, рекомендую
Айя Дарбанова·19 отзывов
В восторге
Обращалась не раз, УЗИ делает прекрасный врач, объясняет сразу что да как. Персонал вежливый и приветливый.
Полина·7 отзывов
В восторге
Такая медсестра чудесная! Совсем не больно берёт кровь и очень чуткая🥹❤️‍🩹
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее