............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хеликс 

​Лабораторная служба
4.3
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото15

4.3
41 оценка
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Быстро и четко. Профессиональный состав сотрудников
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Современное…
ЛЯ
​Любима Я​2 отзыва
Восторг 💐
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы остали…
​Таня Сазонова​9 отзывов
02.07.25 пришла сдать анализ полугодовалому ребенку перед операцией. Специально выбрала день чтобы результат точно успел прийти до 04.07, потому что в 8:00 мне надо было быть в девятке. Предварительно оформила заказ в хэлоудоке и пришла. Как много раз делала до этого дня. Прихожу, на меня смотрят с абсолютно скучающим лицом и говорят «а сегодня вы анализы не сдадите». Не «извините, у нас произошла внештатна ситуация», а просто по заветам тёток из позднего совка, всем видом показывая что мне тут не рады и вообще пшла отсюда. Меня в налоговой, во времена, когда там слово «вежливость» считалось ругательством, более радушно встречали. На мои вопросы о причинах невозможности, мне все с тем же скучающим и абсолютно незаинтересованным видом сообщили что медсестры нет, а та которая есть, кровь из пальца взять не может. И в финале предложили проехаться на Хомякова (!!!!!!). Ни на сайте хеликса ни где-то ещё информации от том что именно в этот день они детей не принимают, естественно не было. Я позвонила на горячую линию, оставила жалобу. И знаете как они решили проблему? Никак. Девочка оператор, заученными скриптами извинялась и понимала. В этот же день позвонила женщина и спросила «а почему вас не приняли?». Серьезно? Я должна сказать почему? Может быть потому что их не учили общаться с клиентами и эти клиенты им ни в одно место не уперлись? И на этом всё. Просто стремления урегулировать ситуацию ноль. Абсолютный ноль. И я могу понять что бывают форс-мажоры, но то КАК ВЫ ОБ ЭТОМ СООБЩАЕТЕ это песня конечно. Вся сфера услуг держится на лояльности клиентов, но только не хеликс на бебеля. Им клиенты не нужны. Об этом вам скажет скучающее хамоватое лицо. Всей семьёй ходили именно туда. Муж постоянно сдает анализы, я тоже слежу за здоровьем. Детей водили именно к ним. Ваши конкуренты получили ваших клиентов без каких-либо усилий, Хеликс. Вы им сами помогаете. Принципиально больше не пойду сюда. И всех кого смогу, отговорю
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Таня! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и сожалеем…
​Никита Холькин​14 отзывов
Как можно при сдаче обычных анализов вызвать столько негатива. Я заранее приходил сюда, чтобы узнать как правильно сдать анализ. В день сдачи оказалось, что та консультация была неверной. Я хотел тогда, на следующий день придти, но администратор сказала, что уже договор распечатан и мол все запущено. Столько недовольства в свою сторону из за того, что хочу чтобы сдача была качественно сделана, так как от этого зависит мое лечение. Зря послушал администратора, в угоду правильности договора, она вообще предлагала варианты решения, в которых сдача анализа была бы бесполезна, но зато по документам у нее всё правильно будет. Теперь сижу переживаю, будут ли информативны анализы, видно что все принято чтоб отвязался, а я ведь не для развлечения их сдаю, а чтоб врач на их основе лечение назначил
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за обратную связь! Вы делаете нас лучше. Мы будем признательны, если…
ВН
​Виктория Назаренко​2 отзыва
Добрый и отзывчивый персонал
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживани…
ГЗ
​Галя Зуева​1 отзыв
Сегодня позвонила Номер предварительного заказа 59885-100014476871. helix.ru, где нужно было успеть до 17.00 взять общий анализ крови, муж приехал 16.30 взяв один час с работы что б успеть в назначенный срок, на что ему на стойке сказали , медсестры нет и курьера нет, люди будьте бдительны , сомнительная организация, обходите стороной
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйст…
Во
​ВсЁ оБо ВсЁм​1 отзыв
Жена договорилась по звонку в кол центр сети, до 17.00 приехать на общий анализ крови,отпросился с работы на час, приехал за детьми в садик,бежал из садика с детьми что б не опоздать, прибежали 16.30, а нам на ресепшене, а никого нет, медсестра ушла, курьер уехал, и как ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ!!!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напиш…
ЕГ
​Екатерина Глазунова​1 отзыв
Вежливый и приветливый персонал, доступная цена, чистые кабинеты, клиентов принимают быстро, в очереди долго не сидела. Прекрасные мед сестры и очень дружелюбны. Одни сплошные положительные эмоции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Д
​Диана​2 отзыва
Прекрасный филиал Хеликс, который находится рядом с домом, что очень удобно .Анализы готовятся быстро. Коллектив доброжелательный, компетентный. Всё нравится 👍.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем зд…
​Ксения .​15 отзывов
Для анализов мочи и кала в холле медицинского центра стоят контейнеры, куда помещаются баночки с анализами. Т.е. анализы хранятся при комнатной температуре, не понятно на сколько достоверны результаты. Сроки готовности результатов озвучили два рабочих дня, не включая день взятия, по факту результат был готов уже в этот же день вечером. Пандус очень широкий, не для детских колясок, т.к. одно колесо едет по рельсе, второе по лесенкам. Из плюсов: недалеко от дома, центр работает в выходные, анализы принимают с 8:00 до 16:00 в выходные, быстрая готовность результата.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
ИП
​Игорь Пользователь ГИС​21 отзыв
Нормально всё.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
​Marina Ivanova​1 отзыв
Вежливый персонал, чисто, уютно. Сдача анализа прошла быстро и абсолютно не больно. Результат в этот же день пришёл, что очень порадовало.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
НП
​Надежда Парсаева​1 отзыв
Вссе,хорошо, сдавали кровь и анализ на глистов в садик, результаты уже были готовы ночью. Ребенку выдали диплом молодца,что кровь сдал и сок для успокоения)
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнени…
​Наталья Андронова​2 отзыва
Хороший филиал! Можно сдать любые анализы, хорошо берут кровь детям, спокойно и доброжелательно. Результат не вызывает сомнений.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
​Анжелика Шумилова​35 отзывов
Возникла срочная необходимость сдать анализы двухмесячному ребенку. Плюсы в том, что прием анализов до 16ч. Минусы: 1. Пандус для детских колясок не предусмотрен, пришлось по лестницам на себе тащить коляску 30 кг с ребенком. 2. Администратор сказала, что с колясками нельзя. Кажется, даже была настроена выгнать нас, но другая сотрудница сказала, что ничего страшного, оставайтесь. 🙂 А людям на инвалидной коляске тоже нельзя? Не понятна логика. Я думаю, не каждый день к вам приходят пациенты с коляской. Можно в этом вопросе проявить лояльность. ИМХО.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Хорошая лаборатория, все быстро и без боли.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!
СП
​Сергей Перминов​6 отзывов
Спасибо за скорость готовности результатов.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
9 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
​Андрей Кожух​20 отзывов
Приходим второй раз в воскресенье, закрыто… не вывески ничего!!!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больши…
ЕГ
​Екатерина Г.​8 отзывов
Без очередей. Персонал вежливый. После сдачи анализов ребёнку дали магнитик и сок, приятно.
Хл
Хеликс, лабораторная служба
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнение очень важно для нас.
​Yakov Manushkin​2 отзыва
Сдача крови прошла незаметно. Рекомендую.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
АБ
​Анна Белякова​7 отзывов
Быстро и качественно, рекомендую
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее