............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Курьер Сервис Экспресс 

​Экспресс-почта
1.4
106 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы92

Цены

Фото14

1.4
106 оценок
ЕС
​Екатерина Собянина​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Вынуждено приходиться пользоваться, так как работодатель сотрудничает с этой конторой. Курьеры звонят по факту, и нужно подстраиваться под удобное время для курьера. Всегда приходится ездить самой на предельную, встретиться с курьером невозможно
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
n
​nexuS​1 отзыв
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
Полный ужас. Заказал из restore мышку и провод. Не понимаю, почему они именно с этой компанией сотрудничают... Сроки сорвали, уже 3 дня как должны были привезти. Обратная связь - нулевая. На сайте никакой информации ни о задержке, ни о переносе даты, ни какой либо ещё нет. Не понятно, приедет мне мой товар или нет и где вообще он находится. Все сотовые номера переводят на самого бесполезного в мире бота, который не просто не может понять те цифры, что я говорю, а вообще неадекватно настроен. Если говорить чуть медленнее, чем Eminem, то он просто откатывается на начало прослушивания. После 3-х - 4-х попыток - это не просто выбешивает, это оставляет впечатление о компании, которые ей управляют, как о самых некомпетентных людях. Связаться с реальным человеком просто невозможно, любой из интернет-чатов оснащен настолько же бесполезным ботом, который толком ничего не делает именно для клиента, который ожидает доставку. В чём смысл красивого сайта и каких-то сторонних чат-ботах, если их эффективность в отслеживании и обратной связи по заказу примерно равна нулю? Есть оговорка про Новогодние праздники, но в таком случае почему не предупредили заранее о возможных переносах и о новых сроках? Зачем вообще выставлять сроки, которые вы никаким образом не можете соблюсти? Вопросы также к restore, которые явно получают гневные отзывы за доставку, но ничего с этим не делают. Хотелось бы вернуть деньги конкретно за доставку. 750 рублей за настолько отвратительную работу - это грабёж, надо озадачится этим вопросом. 0 из 5 бы поставил, но такой опции нет.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день!❄️ В связи с высокой загруженностью на маршрутах и праздничными днями, наблюдаются увел…
​Anastasiya Ermolaeva​21 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Не представляю службы доставки хуже. Срывают все сроки, никаких уведомлений о переносе. С оператором связаться никак невозможно, получите лишь шаблонные ответы как на сайте, так и по телефону. Испортить настроение/подарок за свои же деньги? Тогда вам точно сюда!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! В новогодний период, в связи с высокой загруженностью, возможны увеличения с…
АГ
​Анастасия Гущина​2 отзыва
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
Худшая служба доставки. Курьеры звонят и по факту сообщают «буду у вас в течение получаса». Если договориться на временной промежуток (но они никогда не делают это сами заранее), приедут обязательно в другое время. Никогда не знаешь, когда привезут документы, и никаких уведомлений никогда не приходит. Всё время звонки с разных номеров, невозможно даже записать, чтоб не пропускать. У компании системы ноль, ответственности ноль. Жаль, что мой контрагент сотрудничает именно с КСЕ и у меня просто нет выбора.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
АЗ
​Алексей Зинатуллин​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отличный ПВЗ, отличный сотрудник Наталья. Спасибо за помошь в отправке грузов. Руководству компании просьба - сделайте людям тепло в помещении, очень прохладно, пушка не справляется.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей!🎄 Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Мы гордимся…
КЗ
​Ксения Зеленина​3 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Ужасная компания , зачем такая крупна сеть как Лемано про с ней сотрудничает пятная свою репутацию . Заказали кухню доставка должна была быть на 12 декабря , перенесли на 13 , затем на 14 , затем на 15, 16 ,17 ВЫ СЕРЬЕЗНО ??????? А ПОТОМ ПИШУТ САМОВЫВОЗ , ВЫСОКАЯ ЗАГРУЗКА ..... Я В ШОКЕ ОТ ВАШЕГО СЕРВИСА , УЖАСНЕЙ компании не встречала
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! В предновогодний период, в связи с высокой загруженностью, связанной увеличени…
НЧ
​Николай Чудинов​2 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Была запланирована доставка из магазина, интервал ожидания курьера с 10 до 14, в это время курьера не было, дозвонится невозможно, отвечает робот, после сам связался с магазином где покупался товар и уже только магазин смог узнать что доставки сегодня не будет, а от этой курьерской службы не было ни звонков, ни сообщений в этот день, просто не привезли и все. Как итог потраченный день на ожидание курьера. Самая ужасная курьерская служба, не понимаю почему магазины с ней работают, есть же нормальные сервисы по доставке.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! В предновогодний период возможны увеличения сроков доставки. Наша команда сей…
АК
​Анжелика Каратаева​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Худшая компания по доставке груза! Никакой клиентоориентированности! У меня полное непонимание почему крупная сеть ЛЕМАНА ПРО работает с данной компанией по доставке интернет заказов!!! Доставка была назначена на 8 декабря с 8:00 до 23:00 никто не позвонил, ни оповестил. При отслеживании груза по трек номеру всплывает, что доставка отменена… кем отменена, по каким причинам отменена, какая новая дата доставки одному ежу известно… чат бот полная ерунда
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжелика! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
ДЯ
​Дмитрий Якупов​21 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Добрый день! Самая худшая компания . Заказал отправитель у них перевозку и тут начались чудеса в назначенное время они не привезли , начали звонить по факту , когда меня уже на месте не было / ок перенесли время на след. День и Опять в назначенный интервал по времени не привезли . Опять звонок что не успевают …. Говорю хорошо давайте на понедельник 20.10. Сегодня захожу в личный кабинет и написано отправлено отправителю ))). Типа превышено количество попыток доставки . Чудные … так что посылка уехала обратно …
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
ЛТ
​Людмила Таксис​2 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Много лет занимаюсь документооборотом, много лет работаю в том числе с КСЭ. Знаю, как много зависит лично от курьера своевременная доставка и забор отправления. С нами работает курьер Владислав Московкин, без преувеличения отличный работник! Клиентоориентированный, энергичный, доброжелательный, дисциплинированный, ответственный, незаменимый. Однозначно мы справляемся с нашим объемным документооборотом благодаря ему. Высший балл и огромная благодарность!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что Вы высок…
МП
​Мария Пл​3 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Оперативно, вовремя, но не так просто найти, хотелось бы указатели от дороги до офиса, навигатор плутает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария!🌸 Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим каждое мнение наших клиентов и рады, что Вы…
СЛ
​Станислав Лузгин​6 отзывов
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
Хуже доставки не было и не будет. Пусть передадут гендиру, что он весь набор уничтожающих личность и достоинство обращений. А ни личности ни достоинства у него нет.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Пожал…
​Джахонгир Гарапов​10 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Контора сами знаете кого!!! Я думал посчитать России дно, а нет оказывается есть еще хуже. Заказ во время не привозят!!! Номер курьера не дают, отслеживание нету. Не советую пользоваться этой конторой!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Джахонгир! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
​Алина Тюленева​34 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительная служба доставки. Уже четвертый день не могут доставить, постоянно переносят плановую дату доставки, вообще неадекватность. Я каждый день должна менять свои планы, чтобы быть готовой принять заказать, в квартире которой я не живу. А они просто забивают на плановую дату доставки. Не звонят, не пишут. Уже договорилась в оператором на определенную дату доставки - в этот день молчание игнор. И так уже который день. Каждый день вынуждена им писать и нервничать. Просто самая отвратительная служба доставки, которой абсолютно наплевать на их обязанности. ПРИВЕЗИТЕ ЗАКАЗ LRD20252217770982!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Информация по Вашему отправлению была передана ответственным лицам и на текущий…
​Ana 🤍​3 отзыва
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
Отвратительная служба доставки. 28.05 оформила заказ на сайте reStore. Была предложена дата доставки - суббота 31.05, временной интервал выбрала с 10:00 до 14:00. В итоге сегодня суббота и никто мне мой заказ так и не доставил. По окончании временного интервала начала звонить и писать в поддержку reStore и данной транспортной компании. Выяснилось, что временной интервал доставки у них почему-то выставлен с 10 до 18. Пытаюсь разобраться и оказывается, что в тот момент, когда моя посылка должна уже была быть у меня на руках, она даже не доехала до города (видите ли машину задержали в транзите) и предположительно приедет завтра 01.06. На сайте вообще до сегодняшнего дня не было никакой актуальной информации о статусе заказа. Боты поддержки утверждают, что компания не обязана уведомлять получателей и отправителей об изменениях в сроках доставки. Далее выяснилось, что срок доставки мне (без согласования) перенесли на 02.06. Возникает логичный вопрос, почему же не могут доставить посылку 01.06, если она должна к этому дню приехать в город? Оказывается, в день прибытия посылки в город получателя они не передают её в доставку, потому что видите ли куча логистики у них должна быть соблюдена. Посылка передается в доставку только на следующий день. А дальше выясняется, что вообще-то все сроки доставки соблюдены и ничего не нарушено, ведь сроки доставки - 2-3 рабочих дня (о чем не было НИ СЛОВА ни при оформлении заказа, ни при первом обращении в службу поддержки). В общем, абсолютно отвратительная служба доставки и отвратительная работа поддержки (вам будут толдычить одно и то же по скриптам). Звонил мне и извинялся в итоге reStore, а Курьер Сервис Экспресс разводит ручками, абсолютно уверен в своей правоте и нарушений на собой никаких не видит была бы возможность поставить оценку ниже - поставила бы не задумываясь. Номер заказа - 497-0023662-00002708 Разберитесь уже наконец с доставкой
Читать целиком
​Семён Глухов​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Много раз по работе сталкивался с этой фирмой, каждый раз доставка была с опозданием. Сердце упало в пятки, когда увидел что интернет-магазин выбрал для доставки именно КСЭ. Как обычно ничего не привезли вовремя, целый день протупил дома и ничего не дождался. Зная то, что их курьеры обычно звонят один раз а потом увозят заказ обратно на склад, совершенно не представляю как теперь получу свою доставку.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Семён! Пожалуйста, сообщите нам трек-номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить ин…
РК
​Рамис Кашапов​2 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Конечно ТК многим плоха, заказывать доставку до дома или из дома вообще не стоит. Дозвонится до поддержки - отдельный вид искусства. Узнать пришла ли твоя посылка - тоже не всегда вариант. Но ценник и удобство расположения были отличные, он был ближе всего к моему дому. Но придется отказаться от него, так как они перестали работать с южными воротами. Прощай КСЕ
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Рамис! Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы обязательно изучим все недочеты…
​Алена Симонова​19 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Худшая транспортная компания. В назначенное время не привезли. Даже не позаботились отправить смс о задержке!! О том, что дата перенесена на следующий день — я узнала еле еле дописавшись до них в тг. Чтоб найти чат в тг пришлось потрудиться. Потратить свои нервы, драгоценное время. Ни один номер не переводит на оператора. Связь с менеджерами только в тг, пройдя кучу автоответов от бота. Итог. Заплатила за доставку курьером один раз этой компании, второй раз — вызывая курьера Яндекс к ним. Тк мой заказ в назначенный день они привозить и не собирались. Причина задержки неизвестна. Минус упущенное время. Минус нервы.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
МН
​Мария Никонова​5 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Худший сервис. В назначенную дату не являются. Отправляют в СМС не существующими номера курьеров. На следующие сутки отправляют рандомные номера курьеров , не корректные , по которым позвонив отвечают другие люди «я не знаю кто вам дал мой номер». Со службой поддержки не связаться. Только Бот на телефонах , не понимающий , что вы хотите. На следующий День после даты забора приходит смс : «номер курьера» БЕЗ НОМЕРА!! А потом абсолютно в рандомный момент приходит мужчина с другим номером телефона , без бумажной накладной (в задаче огромными буквами написано распечатать накладную и подпись поставить о заборе), просто на доверии забирает дорогостоящую посылку и уходит в закат. Обратной связи никогда никакой. Никак никто не контролирует их работу.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Анютка Балязина​8 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительно работают, еще и не связаться с ними из-за ботов помощников ( которые не помогают) доставка была назначена на 22.03 по не известным мне до сих пор причинам посылка в этот день вообще не была на доставке, прождала целый день. На следующий день не успела ответить на телефонный звонок, кое как дозвонилась до курьера, а он говорит что все, доставки не будет, он уже сдал все не доставленные заказы на склад, ждите доставку завтра, на следующий день доставка назначена по времени с 9-14, курьер набрал в 13:20 сказал в течение получаса приедет,в итоге приехал в ~14:20. С горем пополам получила заказ только 24.03.Очень жаль что интернет магазин где делаю заказ пользуются этой компанией.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Не могу получить отправление,т.к курьеру не удобно,хотя график стоит с 9:00 - 18:00,кому должно быть удобно??!! Что за сервис такой,с такими условиями и в это время,что удобно курьеру(!) ,никогда не получу выходит,так как не удобно мне!!!
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Временные интервалы выбираются клиентом при оформлении заказа, согласно договору и выб…
ОУ
​Ольга Уйминова​4 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Лучшая компания! Лучший офис!
КС
Курьер Сервис Экспресс
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для Вас😊 С наилучшими пожеланиями, Курьер Сервис Экспресс!
​Екатерина Пронина​6 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
По рейтингу уже можно понять, что компания отвратительная. По выходным курьеры не работают, доставку осуществляют только в рабочие дни и вынуждают клиентов подстраиваться под график курьеров. Им вообще наплевать что о них пишут, сервис на нуле. Жалоба в Роспотреб тоже не поможет судя по всему, иначе компания бы уже приняла какие нибудь меры по исправлению ситуации. Поэтому я пишу в компании которые с ними работают, чтобы прекращали это дело. Haier переживает за свою репутацию и уже проверяют мою ситуацию.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
​Мари Андрейченко​13 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Самая отвратительная доставка. Свой заказ получить невозможно
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! В сезон большого количества доставок сроки доставки могут быть увеличены. Наша…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
Была назначена доставка на 1 января. Доставки не было. Операторы будут работать с 3 января. Связаться ни с кем невозможно. Благодаря вам не доставлен подарок. Потерян день на ожидание(пока один день). Зачем Самсунг с вами вообще работает.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс, офис продаж
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! В новогодние праздники компания находилась на выходных, доставка 01.01 была невозможна…
К
​Константин​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Это самая ужастная доставка которую я только встречал, кроме бота ни с кем поговорить не удаётся.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин!🎄 При возникновении вопросов Вы всегда можете написать нам в онлайн-чат на…
KM
​K M​41 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
497-6677630-8781 номер заказа. Заказ оплачен, курьер приехал и требует еще раз оплатить, сказала ему что заказ уже оплачен, он психует и уезжает, не отдавая мне заказ. Вы там нормальные, нет?)
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Кристина!🎄 Спасибо, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам. Инфо…
​Sergey Firsov​5 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую. Заказ 497-9960760-0051525. Дата и время доставки были выбраны мной при оформлении интернет=заказа на 12.12.2024 в период с 18 до 20 часов. 12.12.2024 в 8-26 мне позвонил курьер и спросил - Когда я готов принять товар? На мой ответ, что я могу принять доставку только после 18 часов и это время было выбрано заранее курьер сообщил мне, что он вообще работает только до 17 часов (!!??). Т.е. курьеры в КЭС самостоятельно выбирают режим работы вне зависимости от того, что указано на официальном сайте КЭС. По итогу разговора день доставки перенесен на 14.12.2024 (суббота). Весь субботний день был проведен мной в ожидании звонка и/или доставки, но ничего не произошло.Ни звонка, ни доставки. Выходной день потерян. На официальном сайте что-либо выяснить невозможно, т.к. общение идет с ботом, который по "кругу" задает одни те же вопросы и одни и те же варианты ответов. По факту вопрос о дате и времени доставки никак не решается. С компанией КЭС и ее по доставке лучше не работать и сохранить свои нервы и деньги.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей!🎄 Спасибо, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам, Вы пом…
​Юлия Кокшарова​15 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Не могу получить свой заказ с 28.11.2024. Сервис каждый день самостоятельно и без предупреждения переносит дату доставки. Сейчас по моему заказу стоит дата доставки 30.11., хотя на дворе уже первое декабря. До сервиса не дозвониться - отвечает бот одинаковыми ответами. Когда я получу свой заказ - неизвестно.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия!🎊 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Спасибо за обращение!
​Даниил Лосев​11 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительный сервис и неуважение к клиентам — это единственное, что я могу сказать о «Курьер Сервис Экспресс» после столкновения с их «работой». Мне нужно было срочно отправить дорогостоящий пылесос Dreame на гарантийный ремонт, потому что гарантийный срок подходил к концу. Эта компания сделала всё, чтобы сорвать эту доставку. В назначенный день курьер даже не позвонил. Ожидая хоть какой-то реакции, я попытался связаться со службой поддержки. Дозвониться до живого оператора просто невозможно: на горячей линии отвечает только бот, который не решает проблемы, максимум перенаправляет в онлайн-поддержку. Онлайн-поддержка также ведётся через бота, и пробиться к реальному человеку — это испытание на выдержку. Потратив немало времени, мне всё-таки удалось перенести доставку на следующий день, нужно постараться найти путь до оператора в их боте. Назначили время с 11:00 до 14:00, но, как и в первый раз, курьер не появился и снова не позвонил. Я снова написал в поддержку и попытался узнать, где находится курьер. В ответ мне сказали ожидать звонка — и это «ожидание» длилось весь рабочий день. Пять раз я связывался с поддержкой, и каждый раз слышал одни и те же обещания: «курьер перезвонит», «вопрос передан логисту», «свяжутся с вами обязательно сегодня». В итоге, уже вечером, мне сообщили, что курьер не успел и предложили перенести доставку на следующий день :) Из-за этих постоянных переносов и обещаний мне пришлось несколько раз передвигать свои планы, но посылка так и не была забрана. Отвратительное отношение к клиентам. Крайне не рекомендую обращаться в «Курьер Сервис Экспресс», если вы цените своё время и нервы.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Даниил! Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация и у Вас осталось негативное…
АК
​Анжела Калина​4 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительная контора. Заказ 25.11 должен быть на пвз сегодня 29.11. Доставка по городу ... ПО ГОРОДУ ЧЕРТ ВОЗЬМИ. На сообщения даже бот не отвечает . Это было случайное взаимодействие с этим дном. Лучшее что может сделать эта млкжба- закрыться и не причинять людям дискомфорт
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анжела!🌺 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в с…
​Наталья Смольянова​10 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Минус 100 балов🤬 Доставку переносили 3 раза за 6 дней, товар до сих пор не доставлен! Связаться невозможно с сотрудником, отвечают боты и по телефону и в почте. Первоначально доставка должна была быть 22.10, после нескольких переносов в чате назначена доставка на 28.10. Я спокойно уехала из города на выходные, но 26.10 звонит курьер- готовы принять сегодня? Теперь в статусе отправления стоит -клиент не смог принять! А ничего, что заказ 28.10 должен быть доставлен?! И при обращении по почте заказ уже перенесли на 29.10., хотя в статусе так и стоит 28.10. Есть ощущение, что бот назначает дату при запросе срока от фонаря и нигде это не отображается! Ужасней сервиса не встречала! Это издевательство какое-то! Позор! Заказ 497-9960760-0042843
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья!🌸 Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей ко…
​Наталья​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Минус 100 балов🤬 Доставку переносили 3 раза за 6 дней, товар до сих пор не доставлен! Связаться невозможно с сотрудником, отвечают боты и по телефону и в почте. Первоначально доставка должна была быть 22.10, по информации интернет-магазина, после нескольких переносов (переписка на фото) в чате назначена доставка на 28.10. Я спокойно уехала из города на выходные, но 26.10 звонит курьер- готовы принять сегодня? Теперь в статусе отправления стоит -клиент не смог принять! А ничего, что заказ 28.10 должен быть доставлен?! И при обращении по почте заказ уже перенесли на 29.10., хотя в статусе так и стоит 28.10. Есть ощущение, что бот назначает дату при запросе срока от фонаря и нигде это не отображается! Ужасней сервиса не встречала! Это издевательство какое-то! Позор! Заказ 497-9960760-00422843
Читать целиком
ИЖ
​Игнат Жерлыгин​12 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Если бы было возможно - поставил бы -5 звезд. Подумайте миллион раз. И если есть хоть малейшая возможность избежать сотрудничества с этой компанией - избегайте. С первоначальной даты доставки прошло уже 5 дней. Связаться ни с кем невозможно, только роботы и боты. Кормят постоянными «завтраками» но так ничего и не доставляют.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Игнат! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситу…
СА
​Света А​3 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Ужасная доставка. Было назначено время доставки с 18:00-22:00 звонит курьер и говорит, что такой доставки нет в Екатеринбурге и рабочий день у него заканчивается в 18:00, техподдержка отвечает что с 18:00-22:00 доставка планируется, ожидайте в любом случае. По итогу отменила все планы, чтобы дождаться доставки, никто так и не приехал 😁 пришлось ехать за тридевять земель и забирать заказ самой. Больше никогда не воспользуюсь данным сервисом, максимально отвратительный опыт. При том, что у них всё автоматизировано отвечают везде роботы - до оператора невозможно просто дописаться/дозвониться. Ужаснейший сервис, если бы знала, то никогда бы в жизни не воспользовалась.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана!🍁 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в…
​Лиза Суфиярова​3 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Ужасный сервис, доставка товара должна была быть по данным приложения 20.10.2024, написала обращение, мне сказали ожидайте 21.10.2024. 21.10.2024 наступило - и оказалось, что доставка уже на 22.10.2024 перенесена. Мой товар на огромную сумму денег болтается непонятно где, непонятно с кем, и непонятно как. Товар нужен был сегодня, так как завтра меня уже не будет в городе. И как быть дальше, оформила самовывоз, а мне ещё отвечают, что мой товар может перемещаться в течение суток…. Просто отвратительный сервис, ноль работы, ноль уважения, надеюсь, что закроют эту шарашкину контору!
Читать целиком
VM
​Viktoria Mitusova​2 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
История моего заказа в общем то ничем не отличается от остальных. Дата доставки стояла на 14 октября, позвонил курьер только 16, но к тому моменту я уже перенесла доставку на 18, вчера (18го) со мной никто не связался. Горячей линии с операторами не существует, боты мягко говоря раздражают. Номера курьера тоже нигде нет. Вчера была смс, что заказ у курьера, видимо решил оставить себе 🤷🏻‍♀️Везти заказ по Екб целую неделю это сильно… 497-a046596-88908911 прошу доставить мне заказ или связаться со мной
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория!🍂 Проверили информацию по Вашему отправлению и видим, что 18.10 курьер не см…
​Вероника Климина​9 отзывов
Екатеринбург, Опалихинская улица, 16
НИКОГДА В ЖИЗНИ не обращайтесь в данную компанию, если не хотите вечных проблем. На оператора попасть это что-то невероятное, но он ничего не скажет и будет талдычить одно и тоже, что перезванивайте и она ничего не знает. Доставка должна была быть 14.10, сегодня 16.10 и груза всё так и нет. Знакомый курьер сказал что в центр не могут доставить груз, так как нет курьеров. Изначально доставка с Челябинска в Екатеринбург 2 дня, едет уже 5. Деньги возьмут как за обычную доставку
Читать целиком
​A. T.​14 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Наихудшая служба доставки. Нет обратной связи с клиентами. Курьеры нарушают условия доставки, нарушают сроки, не берут телефон, оставляют посылки без присмотра и уезжают. В общем делают что хотят. Один раз курьер просто оставил посылку без присмотра у двери. В другой раз тот же курьер нагло соврал что не смог дозвониться, хотя в телефоне ни одного пропущенного. Хуже доставки не встречал. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации…
АС
​Алексей С.​20 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с транспортной компанией «КСЭ». Заказывал PS5 Slim в магазине re:store и, начитавшись отзывов, ожидал, что доставка займёт около месяца. Однако все пришло в срок в указанную дату, в целости и сохранности, без каких-либо повреждений. Очень доволен качеством обслуживания и оперативностью доставки.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Искренне благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, ч…
​Ольга Матюхина​33 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Самая отвратительная служба доставки. Курьеры не привозят заказы, оставляют недостоверную информацию после того, как связалась, отменяют заказы своевольно, переносят срок доставки из приложения без предупреждения. Заказ 459057. Отвратительно. Можно было бы поставить 0, поставила бы. Желаю вам закрыться уже и не мучать своих клиентов.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
16 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга!🌸 Благодарим Вас за обратную связь. По данным в нашей системе, курьер приезжал…
​Влада С​8 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Сначала оформила заказ, выбрала данный сервис для доставки учебников, и только потом почитала отзывы😬 Начала переживать и сразу настроила себя на худшее… ❗️НО посылка пришла раньше заявленного срока, курьер сегодня утром позвонил и привез заказ как и пообещал, в течение 1,5 -2 часов, все доставлено в целости и сохранности, прямо до квартиры. ❗️Видимо все дело в курьерах, но на широкой речке все отлично, курьер адекватный и спокойный молодой человек, очень приятно, что все прошло спокойно. Большое спасибо ❤️
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Влада!🌸 Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв. Мы очень ценим…
СП
​Сергей Пушкарь​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
курьер не звонил ни на телефон, ни в домофон. Прождал целый день. Якобы я не отвечал, поэтому перенесли доставку на следующий день.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
1 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компа…
ОС
​Ольга Старикова​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Дозвониться до оператора невозможно! Разговор с роботом. Ждать неизвестно сколько. А у меня срочный заказ. По трэку на сайте написано,что доставка курьером должна была быть два дня НАЗАД! Сколько ещё ждать НЕИЗВЕСТНО! Доставка оплачена, стоит не мало! Мне что самой ехать к вам???
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга!🌸 Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в си…
АЧ
​Анастасия Чистякова​2 отзыва
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Я сейсас в шоке от отзывов на эту курьерскую службу не думала , что такое бывает🙈я заказала товары в интернет магазине Laredoute, у них парнерское соглашение с этой курьерской компанией. Я не подозревала о таких проблемах с доставкой с задержками. Мне доставку задерживают пока только на 3 дня и я так понимаю, что буду ждать еще , но самой что обидное , что не понятно сколько ожидать, ведь непонятно как узнать об актуальной дате на связи только боты в чатах и роботы по телефоны, которые к сожалению не могут помочь. Поэтому прошу помочь тут в комментариях с заказом LRD20241570412856, сообщите пожалуйста актуальную дату доставки 🙏
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия!🌸 Благодарим Вас за обратную связь. Информация по Вашему отправлению была п…
ДК
​Диана Каюмова​16 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратная контора Заказывали СРОЧНУЮ посылку в Верхнюю Пышму по КАПЕЦ КАКОЙ ВЫСОКОЙ ЦЕНЕ 19.05 она пришла в екб. Я ожидала что на днях придет к мне в Пышму. Ага размечталась))))) прошло 3 дня, а посылка так и не сдвинулась с места🔫 С оператором связаться ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО Я 2 часа прождала ответа! Это что за жесть вообще?? Благо я на авто, и поехала сама забирать на предельной. НО ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЗАБИРАТЬ СРОЧНУЮ ПОСЫЛКУ САМА ЕСЛИ ОПЛАЧЕНА КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА Если человек заказывает СРОЧНУЮ посылку, это подразумевает что эта посылка нужно ОЧЕНЬ СРОЧНО? Как вы думаете???? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧЕРЕЗ КСЕ
Читать целиком
​Александр Александрович​67 отзывов
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Отвратительная скорость доставки. 9 день едет конверт из Москвы в Екатеринбург. Номер 497-000674201. Никому не советую данную экспресс службу.
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла подобная…
СЖ
​Светлана Жакова​1 отзыв
Екатеринбург, Предельная, 57/2
Курьер 6 марта 2024 года забрал посылку с возвратом для магазина Лакоста. И она пропала. Нигде не отображается. Дозвониться в офис невозможно. В итоге ни денег, ни товара. Ужасная организация. Номер 497-0002047503
Читать целиком
КС
Курьер Сервис Экспресс
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана!🌸 Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что с Вами произошла под…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее