............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветы у Насти 

Цветы
4.6
89 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
4.6
89 оценок
ТШ
Татьяна Шаврина14 отзывов
Крис .13 отзывов
Ну начнем с того что магазин торгует не качественным товаром! Гелевые шары, валяются на полу уже к вечеру после покупки! Ну это еще мелочи! Вчера была куплена композиция в горшочке, на следующее утро цветы выгляди так что им уже неделя, не меньше! Решено принести на возврат, на что мы выслушивали минут 15 что мы виноваты в том что не умеем ухаживать за цветами! Какой нужен цветам в губке, в первый вечер после покупки? Правильно, нормальным никакой!!! Стояли за прилавкам две женщины, орали на нас, обращались на ТЫ. В конце диалога перешли на личности вообще! Что максимально не приемлемо, со стороны работников магазина! Но мы были настойчивы, и предоставив все доказательства о некачественном товаре, вернули продукт и потребовали вернуть деньги. Спустя 20 минут оров и споров нам швырнули эти деньги и полили всяким *овном! Больше ни ногой в это место! Торгуйте дальше несвежим товаром, останетесь без клиентов
Читать целиком
helen harvard19 отзывов
СД
Софья Дедюхина1 отзыв
Пришла за букетом маме (причем об этом я прямо сказала). Флористы даже не удосужились подсказать. Это ли клиенториентированность? Спрашиваю: это кустовая роза? В ответ тишина. Не было предложения красиво запаковать. Скажете, я придираюсь к мелочам? Нет, это называется СЕРВИС. Ко мне обращались на "ты". Еле как упаковали в бумагу, но ничем ее даже не скрепили. Пока шла домой - вся бумага размокла. Дали мне букет 10 роз. 10 роз!!! И даже не сказали об этом, пока я сама не спросила. Было бы классно маме на день рождение подарить 10 роз, правда ведь? После того как я сказала - положили мне розу, которая не известно сколько времени лежала в куче других цветов на столе. Флористы ведут себя так, как будто клиента вообще нет. В других магазинах цветы подрезали и убирали лишние листья, тут просто "бросили" в эту несчастную бумагу и отдали мне. Лепестки уже не свежие, но как же мне было их разглядеть, если с освещением в магазине тоже беда. Флористы абсолютно не приветливые и даже не стараются помочь. Что уж говорить: когда я выходила из комнаты где стояли цветы, меня просто оставили там, не пропустив вперед. Когда сказала в шутку: ой, вы меня здесь забыли, мне сказали: "быстрее надо быть".Всегда пыталась быть понимающей и не писала негативные отзывы, но тут остались максимально негативные впечатления.
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, просим ответить на уточняющие вопросы: Дату и в…
Ксения Шишова22 отзыва
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, просим ответить на уточняющие вопросы: Дату и в…
ДА
Дарья Акимова7 отзывов
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
17 января 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Были рады вас видеть.
Рената Буклагина1 отзыв
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
2 августа 2023, официальный ответ
Рената, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Мы старались 🤗
Елизавета Нестерова1 отзыв
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета! Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 Ждём вас в гости снова!
ОШ
Ольга Шипицына8 отзывов
Цу
Цветы у Насти
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам ещё.
Елена Галашева2 отзыва
Dimon Karasev61 отзыв
Цу
Цветы у Насти
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Dimon, спасибо за ваш отзыв и оценку. Приходите, будем рады вас видеть ❤
Е.
Евгения .5 отзывов
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, просим ответить на уточняющие вопросы: Дату и в…
ЮЛ
Юлия Леонтьева2 отзыва
Цу
Цветы у Насти
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо, что выбрали нас, мы старались 😁
Никита Овсянников1 отзыв
Очень расстроил один визит, покупал 2 раза тут цветы, все устроило И подходит время к 8 марта, пришел 5 марта и заказал букет и шары на 7 марта на 23:00, внес полную стоимость Прихожу, 7 марта, время 23:10 Ни букета, ни Шаров нет, а через 50 мин поздравлять планировал Мы конечно успели, но мне пришлось самому надувать шары, пока собирался мой букет, так бы мое поздравление сорвалось Кто знает, тот поймёт, что шары должны побыть в тепле с обработкой, чтобы дольше держались, эти же сдулись 8 марта в обед, не прожили и суток Самое обидное, что мне не сделали никакой скидки, хотя полностью вина цветочного магазина и плюс к тому, что я сам делал работу за них Я понимаю, что это праздник и очень много народу, но я заранее все оплатил и заказал, по моему этого достаточно, для того чтобы получить свой заказ вовремя В конце скажу, что цветочный неплохой, но этот случай оставил огромный след на его репутации для меня
Читать целиком
НО
Никита Овсянников3 отзыва
Очень расстроил один визит, покупал 2 раза тут цветы, все устроило И подходит время к 8 марта, пришел 5 марта и заказал букет и шары на 7 марта на 23:00, внес полную стоимость Прихожу, 7 марта, время 23:10 Ни букета, ни Шаров нет, а через 50 мин поздравлять планировал Мы конечно успели, но мне пришлось самому надувать шары, пока собирался мой букет, так бы мое поздравление сорвалось Кто знает, тот поймёт, что шары должны побыть в тепле с обработкой, чтобы дольше держались, эти же сдулись 8 марта в обед, не прожили и суток Самое обидное, что мне не сделали никакой скидки, хотя полностью вина цветочного магазина и плюс к тому, что я сам делал работу за них Я понимаю, что это праздник и очень много народу, но я заранее все оплатил и заказал, по моему этого достаточно, для того чтобы получить свой заказ вовремя В конце скажу, что цветочный неплохой, но этот случай оставил огромный след на его репутации для меня
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы разобраться в ситуации, просим ответить на уточняющие вопросы: Дату и в…
ВК
Виктория Кузина3 отзыва
Цу
Цветы у Насти
11 марта 2023, официальный ответ
Виктория. Спасибо за добрые слова 😌 Всегда рады вам 💛
ОМ
Ольга Малая1 отзыв
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, большое спасибо за отзыв и оценку ❤ Очень приятно 🌸 Ждем вас в гости снова и с…
МК
Марина Криворотова3 отзыва
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем что так вышло. Причины быстрого сдувания Данная неприятность обусловлена особ…
НП
Наталья Попова1 отзыв
Евгений Радыгин2 отзыва
Цу
Цветы у Насти
4 декабря 2022, официальный ответ
Евгений, добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Успехов вам 😁
АО
Амина Огуренко1 отзыв
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Амина, добрый день, огромное спасибо за добрые слова! Приезжайте ещё 😁
ОА
Огуренко Анна1 отзыв
Цу
Цветы у Насти
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что выбираете нас 🔥 Будем стараться и дальше!
Дмитрий Воронков365 отзывов
Читать целиком
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем что так вышло, цветы требуют тщательного ухода, тем более в данное время года…
AK
Abdurahmon Kanatov1 отзыв
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Abdurahmon, здравствуйте. Благодарим 🙏👌 Рады стараться ❤
НТ
Нурсултан Токтосунов1 отзыв
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Нурсултан, за теплые слова 🙏 Мы работаем для вас!
АА
Артем Артемов3 отзыва
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите к нам ещё 💛
Фома Ходжаева3 отзыва
Цу
Цветы у Насти
30 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятный отклик! Будем стараться и дальше.
🍪
Мы используем cookies подробнее