............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир суши 

Служба доставки
4.6
32 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
32 оценки
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПШ
Полина Шеина2 отзыва
Хотим поделиться нашим личным опытом от заказа, который нас, к сожалению, разочаровал. 1. Время доставки. Изначально озвученное время ожидания (70 минут) было существенно увеличено ещё на 40 минут. В итоге общее время ожидания составило почти 2 часа, что, на наш взгляд, слишком много для доставки. 2. Комплектация заказа. Мы заказали один сет роллов. К нему положили только одну маленькую баночку соевого соуса и 4 пары палочек. На наш субъективный взгляд, для сета роллов одной баночки явно недостаточно, логично ожидать как минимум 2-3 порции. Салфетки в заказе отсутствовали. 3. Реакция ресторана. Когда мы позвонили, чтобы уточнить ситуацию с соевым соусом, нам сообщили, что он, якобы, заказывается отдельно, и в нашем заказе была только одна единица. Однако мы уверены, что в составе заказа выбирали только сет роллов, без отдельных позиций. Это привело к недопониманию. Итог: На основании данного конкретного случая мы остались недовольны как длительностью доставки, так и комплектацией заказа, которая не соответствует нашим ожиданиям от сервиса. Решение по поводу соуса показалось нам нелогичным. Важно: Это сугубо наше личное мнение и описание нашего единичного опыта. Мы не претендуем на истину в последней инстанции, но считаем нужным им поделиться.
Читать целиком
KL
Kira L9 отзывов
Не рекомендую это место , отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. В понедельник 8 вечера оформили заказ через Купер, время, доставки было заявлено 9-9:15, в 9:30 нам звонят из ресторана и говорят что курьер будет минут через 30, не раньше, через полчаса уже в десять вечера позвонила в поддержку купера, пока оператор пыталась дозвониться до курьера, заказ в приложении отменил ресторан. Как это объяснили операторы мир суши- курьер звонил мне 4 раза, не дозвонился, не попал в подъезд и отменил заказ. Код домофона был указан в заказе в графе Домофон, не в описании или где-то ещё, а в нужном месте. Получается, что когда оператор звонила курьеру , он параллельно звонил мне? Звонок в никуда 🤡. Оператор ресторана еще имел наглость просто сбросить звонок, когда я, позвонила чтобы разобраться в ситуации. Раньше заказывали раза два, курьер так же опаздывал.
Читать целиком
ВР
Владимир Рогов3 отзыва
ЕМ
Евгения Местникова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее