............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
17 оценок
2.1
17 оценок
2B
21 Balance20 отзывов
Дарья .3 отзыва
Павел Косарев1 отзыв
10.10.2023 в этом ПВЗ украли товар, у меня как у продавца имеется видео сборки данного заказа и упаковки товара. - Заказ 88423851-0012-1 В коробке находились настенные часы, надежно упакованные в коробку а так же в защитную от вскрытия термопленку. Сотрудником ПВЗ был оформлен возврат с стасом (Покупатель отменил заказ и не указал причину) - однако при получении возврата я как продавец получил пустую коробку в которой был акт о недовложении (а это совсем другой статус возврата). Напрашиваются выводы или сотрудники ПВЗ в сговоре проставили статус обычного возврата а по факту украли товар, или недобросовестный покупатель забрал коробку в примерочную или из пвз, и уже после сотрудник оформил такой возврат - опять же по статусу стандартная отмена, а по факту недовложение (в нашем случаи исключено недовложение, есть видео упаковки товара, я уверенно говорю это КРАЖА ТОВАРА НА ПВЗ). Руководству ПВЗ просьба проверить видео с камер ПВЗ момент получение это заказа и сделать проверку сотрудника принявший такой возврат. Я как продавец не обеднею, спишу как издержки, но случаи воровства на ПВЗ не без помощи сотрудников встречаются все чаще.
Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв. Обратитесь, пожалуйста, в чат Маркетплейс. Наши коллеги обяза…
Алина Платонова31 отзыв
Если сегодня на смене женщина в возрасте - готовьтесь простоять там кучу времени…. Каждый раз удивляет все сильнее Порой к ней в гости заходят подружки, и она почему-то считает важнее сначала договорить с ними на определенные темы, а клиент должен ждать, сталкивалась с этим дважды, реакции на клиентов ноль, ведь идет важный разговор о питании в школах…. Иногда приходится ждать пока она договорит по телефону, бывает минуты по две-три. Выполняет саму работу всегда тоже совсем не торопясь, может по пути на склад остановиться и начать подметать, или убирать с пола полоску. Для чего-то увеличивает время ожидания тем что пропикивает весь товар прежде чем отдать, впервые такое вижу, никто этого никогда не делает. Часто приходится спорить о том, что она выдала не все товары, особенно если заказаны одинаковые предметы в количестве нескольких штук. Ох, а эта интонация приветствий… Здрасьте… Всегда одинаково заставляет задуматься, не сидела ли она раньше у моего подъезда… Приятного мало, честно
Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Константин Борисихин1 отзыв
O
Ozon
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
🍪
Мы используем cookies подробнее