............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Велком 

Магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
4.5
59 оценок
4.5
59 оценок
СВ
Сергей Ватолин1 отзыв
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
11 октября 2025, официальный ответ
здравствуйте, Сергей! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏👌 Всегда рады вам!
ПГ
Павел Государев1 отзыв
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Большое спасибо за отзыв 🔥 Рады работать для вас 💛
Денис Свердловский15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис, спасибо за отзыв 💛 Будем рады вам всегда 🤝
Эдуард Шомшин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
15 августа 2025, официальный ответ
Эдуард, здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏
Roman Sergeevich8 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Roman! Спасибо вам за отзыв и оценку 🔥
Alex Ostapov9 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Alex. Спасибо вам большое, что выбрали нас, рады стараться 🤗
Андрей Стариков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
12 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо большое, что выбрали нас 🙏👌 Будьте здоровы.
Геннадий Изергин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Карасева13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим, что оценили 😉 Ждём вас снова!
АМ
Алексей Маханов1 отзыв
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, что оценили 😌 Ждём снова.
Сын маминой подруги6 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, оценку и понимание)
Cs
City spirit6 отзывов
Приобретала грипсы в данном магазине, в этом месяце, некомпетентные самоуверенные продавцы продают товар в несколько дороже, чем в других магазинах с надменным видом и считают, что покупатели дурачки, говорю это не просто так, а как человек в прошлом, с большим опытом работы с клиентами и в сфере обслуживания. Значит установили мне грипсы, а заглушки "мастер" решил не ставить, даже не спросили меня, нужны мне заглушки не нужны, такие интересные, сами распорядились со всем. Вы в своём там вообще уме стоите???? Я сюда больше ни ногой, заехала по счастливой случайности и довольна теперь уж точно не осталась. Обнаружила, что нет заглушек, когда нашла данный товар в другом месте дешевле в несколько раз и продавался товар с заглушками именно. Не стала связываться с ними, Бог с вами! А так деньги бы ещё потребовала свои обратно! Это кошмар! Даже не извинились. Мало ли что ваш мастер подумал, спросить то не судьба что ли?????, открываем законы читаем, покупатель всегда прав! Сюда ни ногой!!!! И правильно делала, что никогда не приезжала в непроверенные мастерские не заслуживающие никакого доверия Согласитесь, уважаемые, мелочь, а неприятно, когда такое отношение, как будто бы твоего голоса не существует и мнения. Удаляют сообщения, переобуваются в словах быстрее, чем на колесах, удаляют сообщения Вот и решайте сами идти сюда или нет, выручку ещё таким негодяем делать)))) Готовы брать деньги даже за то что дверь девушке с велосипедом придержали, это же смешно просто)))
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за покупку и обратную связь. Да, грипсы с заглушками и мастер должен был их уст…
АС
Анастасия Сахара3 отзыва
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Анастасия, за приятный отклик 😉 И, конечно же, ждем вас снова!
Misha Dmitriev5 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼
КХ
Константин Хомутов1 отзыв
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
25 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, подскажите с кем вы общались: с Николаем (молодой человек с бородой) или с…
Анна Кашеварова1 отзыв
Вчера решила купить велосипед, так как были думы уже давно и начала искать по карте ближайший магазин. Наткнулась на Велком, позвонила и уточнила возможности. И спасибо консультанту за терпение и возню со мной почти час, я почти 15 лет не вставала на велосипед и ездила лишь время от времени, дай бог раз в год, меня предупредили и всех возможностях и возможных поломках, так как мой вес 130+ кг и я прекрасно понимала, что нужно будет следить из-за этого более тщательно, но! Буквально через 15-20 минут я уже ехала более уверенно и через толпу, и прочие препятствия, стараясь максимально аккуратно ехать. Мало того, что велосипед меня выдержал, так он ещё и выдержал нагрузку с моим рюкзаком, который набитый весь обычно 5-7 кг, когда я ехала на работу, а чувство счастья, когда езжу на скорости не передать словами, на ТО пока не заезжала, но приеду как только почувствую, что что-то не так. Поэтому искренне благодарю за исполнение детской мечты уже будучи взрослым человеком)
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
6 мая 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова! Очень приятно, рады сотрудничать ❤
F
Fatalnyy15 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Чтобы разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, нам нужно уточнить у вас п…
АС
Андрей Сосунов5 отзывов
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
19 января 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова.
Видеошаман не Иванов18 отзывов
КРАЙНЕ неприветливый и невежливый продавец работает в вашем филиале по адресу ул. Восточная, 62. Вчера, 19 сентября 2023 года, около 19 часов, я пришёл в вашу организацию для того, чтобы купить ободную ленту для колеса велосипеда. Когда оказалось, что один из параметров колеса, а именно ширина обода - был известен мне лишь приблизительно - ваш продавец (или он всё же специалист по ремонту?) - стал задавать мне вопросы в очень неприветливом и насмешливом тоне, не слушал мои ответы и всячески показывал мне - что он крутой и "супер-специалист" Далее, я продолжил разговор - с целью выяснить - почему происходят проколы колеса. Ваш сотрудник продолжал общаться в таком тоне - будто он тут Царь и Бог, а мы, клиенты - плебеи, холопы и школьники - двоечники. РАЗВЕ так надо общаться с клиентами??? В результате - ободную ленту он мне так и не продал. "Зато" продемонстрировал мне своё искусство показывать "понты" Вопроса про марку велосипеда он мне так и не задал. А ведь можно было - узнав марку, найти и ширину обода! Общий тон разговора - был неприветливым, без внимания к клиенту и с демонстрацией того - какой он, продавец крутой и знающий, а мы тут все неучи и дилетанты. В таком стиле - общались "дохтура" - в советских поликлиниках. (когда клиентам было некуда больше обратиться) Слава Богу - есть и ДРУГИЕ магазины где можно купить то, что нужно и получить консультацию. Вот у меня возникло желание НИКОГДА больше не приходить в ваш "ВЕЛКОМ". Никому не советую. Пойду сегодня в другой магазин.
Читать целиком
Гл
Городская легенда12 отзывов
Приезжал сюда в начале сезона на китайском велосипеде, спрашивал как настроить гидравлические тормоза. Сказали, мои тормоза реплика, ими не занимаются. Хотя всё новое и исправное, обычные вопросы по гидравлике. В другом сервисе спокойно помогли. 3 звезды только за приятную продавщицу-консультанта, которая хорошо подсказывает по ассортименту и вежливая со всеми клиентами. Ассортимент кстати слабоват, раньше на ленина-восточная (во дворе за домом) лучше было и специалисты тогда были более отзывчивые, другие работники. Обслуживали переключатель на древнем Stern, че там настроили не понятно. Сказали всё менять надо, велосипед весь мягко говоря "плохой". 700 рублей взяли. По итогу я сам в полевых условиях полностью настроил трансмиссию сестре на этом велосипеде и теперь там все работает. Они же, не смогли. Поэтому, отдавать сюда уже дорогой новый велосипед 23 года точно не собираюсь. Предвзятое отношение к клиентам по дороговизне их велосипеда. И сомнительный профессионализм, да, раз не смогли настроить старую дешёвую трансмиссию, а я без опыта смог.
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязате…
СП
Станислав П9 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
21 августа 2023, официальный ответ
Станислав, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв!!! Рады видеть вас снова 💛
Александр Павлович239 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за оценку и отзыв. Да, каждый наш магазин оборудован такими стендами для самост…
Сергей Климов4 отзыва
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
15 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Критику принимаем. С персоналом будет проведена работа. Благодарим за понимание…
ВК
Виктор Куранов2 отзыва
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
21 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова.
СР
Сергей Распопин8 отзывов
Дело было в субботу, 13.05.23. Принес велосипед jetcat с заявленной пробелмой: "биение переднего и заднего колеса", "восьмерка ". Первый опытно-уставший сотрудник с очень умным видом и большой уверенностью бросил 2 фразы мастеру, на мой вопрос о причине и стоимости поправки не ответил. Ну всякое бывает, утомили его вопросами за рабочий день. ... Далее мастер (сотрудник в кепке) пытался сдуть и накачать колеса несколько раз - это не помогло. Выдали вердикт: кривая втулка и передняя и задняя. Почему уставший опытный мастер этого не заметил сразу - хотелось бы разобраться. В итоге с меня взяли денег за регулировки тормозов перед-зад 2 умножить на 350 (700) + 400 за что-то еще +200 за что-то еще. Итого 1300р. Я очень уважаю чужой труд и оплатил эту сумму. Но задача с которой я пришел не была решена. И если б сотрудник сказал сразу что велик "кривой", то и не надо было с ним работать, я б вернул его продавцу.. Уставшему опытному сотруднику ставлю 0 звезд. Такого человека надо искоренять из сферы обслуживания. Чуваку в кепке ставлю 3 звезды - он сделал ту работу котороую ему "передал" напарник. Правда не смог аргументировать последние 200р (вроде как за регулировку седла и тп.)
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
16 мая 2023, официальный ответ
Это не проблема сервисов. Это проблема приобретения велосипеда в коробке на Алиэкспрессе.
AU
Apple User3 отзыва
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады.
Арт Mo35 отзывов
Читать целиком
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
3 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Да, совершенно верно, магазин переехал с Восточной 56 на Восточную 62. Стройка, которая…
Бек Сагдиев2 отзыва
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
30 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приношу вам свои извинения. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Леонид Данильченко7 отзывов
Вм
Велком, магазин-мастерская по продаже, ремонту и сезонному хранению велосипедов
20 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Леонид. Благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Будем вас ждать!
🍪
Мы используем cookies подробнее