............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.6
21 оценка
3.6
21 оценка
НГ
Наталья Галкина19 отзывов
Абсолютно пропало желание ходить в этот пункт выдачи, да и вообще в пункты этой компании. Почти каждый раз или через раз выходишь от них в бешенстве, при возврате втюхивают тебе бракованный товар, сотрудники найдут к чему придраться, то пятно, то точку на светлой одежде, то дыру, и при всех остальных обвиняют в этом тебя, так и говорят, что отказываются принимать товар, вам придется его выкупить, и попробовать вернуть по браку через заявку. Деньги за бракованный товар списывают с карты, а потом придется потратить кучу нервов и времени чтобы вернуть этот товар. Молодцы! Полностью всю ответственность за ваши б/у тряпки переложили на покупателей. Что это за правила у вас такие, что покупатель обязан проверять товар перед примеркой, для этого во-первых нет условий в вашем пункте, где за одним столом ютятся несколько покупателей и все проверяют свои кучи товара как на базаре, проверять должны сотрудники пункта выдачи или на складе. Очень бы хотелось, чтобы ваши правила изменились, иначе всех покупателей потеряете 😫. Кстати, в Озоне, например, вещи почти всегда приходят новые даже не мерянные и проверять ничего не требуют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия Савина5 отзывов
ВК
В К5 отзывов
Сделал заказ пленки для телефона. 09.06 пришло уведомление, что заказ доставлен. 9 июня заказ найти не смогли взяли номер телефона и сказали позвонят. В итоге 11.06 проходя мимо пункта выдачи увидели объявление, что пункт до 14.06 не работает проводятся следственные действия. 12.06 пункт заработал в итоге девушка не нашла сказала, что украли и надо делать отказ от товара. На данный товар отказ платный. Но девушке пофиг сказала пишите в тех поддержку продавца. Проще говоря нам на вас пофиг у нас другие клиенты а вы разбираитесь сами. В итоге девушка на пункте выдачи спустя 2 часа. Сама делает отказ и с меня списывают 100 руб за платный отказ. С руководством связаться нет возможности телефон не доступен. В итоге я потерял 100 руб за возврат и плюс надо заново заказывать товар а цена возросла. Ответа от продавца товара я не успел дождаться а валберис ответил в автоматическом режиме .
Читать целиком
OG
Oksana Gileva1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее