............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтоПлюсУрал 

Транспортная компания
4.1
53 оценки
sp_volkov15 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Сел в шаттл, который курсирует между метро и Экспоцентром. Сел спокойно, в трезвом состоянии, просто открыл банку безалкогольного напитка, жажда была сильная после выставки. Водитель внезапно включил быка и начал орать, что «с банкой на выход», мол, такие у них правила. Я спокойно объяснил, что банка уже пуста, убрал её в портфель, чтобы никого не раздражала. Но водитель упёрся сказал, что всё равно не поедет, и вышел покурить, оставив автобус с пассажирами. То есть проблема оказалась не в содержимом, а просто в самой банке. Никакого желания идти навстречу людям, ни капли уважения. Такое ощущение, что клиентов здесь держат за помеху. Научите ваших водителей быков общаться с людьми. Позже я оставил в их автобусе шапку. Написал на почту, тишина. Ни ответа, ни попытки связаться. Видимо, водитель просто присвоил вещь себе. Получается, что у компании не только хамы за рулём, но и воры. Конкуренции у них, видимо, нет — потому и ведут себя как хотят. Не советую пользоваться услугами «Авто Плюс Урал». Если цените уважение и нормальное отношение к людям — обходите стороной.
Читать целиком
Алексей заколюкин5 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ms621912 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Желание отбивает еще раз обращаться в эту компанию из за водителя . В субботу 24 августа выезжали с коллегами на корпоратив на оз.Увильды. Водитель Лялин Сергей Геннадьевич с утра был нервный, грубо разговаривал бросал договор и бешено выражался, пить есть в моем автобусе нельзя!!! Хотя про это даже никто и не заикался, Наши коллеги преклонного возраста даже боялись попить водичку. Водителя очень раздражал наш позитивный настрой ,Лялин пытался испортить всем настроение, мы старались не обращать на него внимание, но убило все когда его попросили остановиться чтоб выйти на улицу, мальчикам покурить, девочкам выйти по техническим причинам , на что Водитель Лялин Сергей Геннадьевич сообщил остановки не предусмотрены- терпите три часа, хотя наша поездка составляет два часа - нам менеджеры заложили час на остановки.Пока мужской пол не взбунтовался он и не собирался останавливаться. Все таки ему удалось испортить настроение. В салоне автобуса было очень душно, даже заикаться и обращаться к водителю не хотелось, чтоб включил нам кондиционер.
Читать целиком
O1
Olga 1 Murzina26 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Читать целиком
Ат
АвтоПлюсУрал, транспортная компания
19 августа 2024, официальный ответ
Olga, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для Вас!
Эдуард Пузатый1 отзыв
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Читать целиком
Ат
АвтоПлюсУрал, транспортная компания
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Эдуард Пузатый! Укажите, пожалуйста дату поездки и номер договора, во время исполнения…
НИ
Настася Иванова10 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Читать целиком
Ат
АвтоПлюсУрал, транспортная компания
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Настася Иванова ! Для уточнения подробностей укажите, пожалуйста, дату поездки или номе…
АЗ
Алина З28 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Не конкретно к этой компании, а скорее к кондукторам, которые встречаются в любой тк. Вроде бы ваша задача - регулировать проезд пассажиров, следить за поведением неадекватных типов и вовремя их высаживать. Но почему из-за вашего крайне пофигистичного отношения я КАЖДЫЙ день терплю буквально унижение в автобусах? Конечно, проще напасть на хрупкого человека ростом 151 см, чем на того, кто на голову выше тебя. Почему я выслушиваю хамским тоном "сними сумку" от нерусского кондуктора, когда та никому не мешает? Его приняла страна - и это его благодарность. Почему меня (хотя людей-то много) пихают, выходя из т.? Кондукторы, где ваши глаза? Я езжу не бесплатно и причем порой по 20 остановок только в одну сторону, но вынуждена уступать нехилым бабулькам, которым проехать по 5 остановок. Давайте будем честны: она придет домой и развалится на диване. А молодым что? Домашние дела, уход за семьей, работа на дому, выполнение трудоемкого домашнего задания. И после этого вы ТРЕБУЕТЕ уступить вам место? Сегодня вы ее пихнули, завтра они пихнет зубастую бабульку. Кто будет виноват? Она. Правильно говорили, что это не город, а сброд гопников.
Читать целиком
Илья Валериевич2 отзыва
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Одна из самых худших транспортных компаний с которой встречался. 1) Меня не правильно проконсультировали по телефону по поводу цены, были названа мной 2 точки по городу и 1 за городом(утром отвезти вечером забрать), где общее время в пути занимало максимум 3 часа( в оба направления), сказали минимальный заказ на 4 часа, в общем на 8 часов( это ладно). После того как пришли оформлять договор в офисе цена уже увеличилась, сказали что надо платить час сверху за возврат автобуса обратно(по телефону этого вообще не говорили). Я сказал что автобус в одном направлении будет ехать максимум часа 1.5, а арендуем на 4. Сказали всё равно надо платить за возврат и подачу автобуса. По итогу цена выросла на 2 часа аренды. По итогу оплачено 10 часов. 2. Довезли очень медленно(поэтому и заказывали заранее чтобы не опоздали). Но когда приехал забирать гостей автобус началось самое интересное. Мероприятие проходило на террасе и водитель отлично видел что оно ещё идёт и всё равно названивал нам, пришлось отходить и звонить водителю. (Автобус был заказан на 20:00(приехал вовремя +)). Позвонил водителю и объяснил что у нас небольшие изменения и продлилось на час мероприятие, но оплачено у нас всё равно 4 часа, и в эти 4 часа мы точно укладываемся. После он недовольным голосом начал возмущаться зачем мы закали так рано автобус могли бы и на позже заказать, я ему объяснил что когда заказывали не знали что будут изменения. Он сказал чтобы мы устроились потому что у него ещё есть свои личные дела, и положил трубку.(Какие могут быть личные дела во время работы!?). После чего я понял что с водителем нет смысла разговаривать и позвонил на горячую линию, объяснил всю ситуацию и мне сказали, что у меня оплачено 4 часа и водитель должен ждать сколько надо(главное чтобы уложились в время аренды), и что сейчас позвонят водителю и объяснять ему всё, что скорее всего понял меня не правильно. Но настроение уже было испорчено под самый конец. После чего он вышел из автобуса и смотрел на нас очень не довольным лицом. 3. На обратном пути мы указывали 3 точки, но были изменения и осталось 2 из них. Водитель приехал на первую точку(около 22:30), и его попросили подождать минут 30 и поедут на последний адрес (заняло бы это не больше 20 минут). И освободится бы он в 23:30( до конца оплаченного времени). Он сказал что ждать не будет так как у него рабочее воемя до 23:00(Мы оплатили аренду на 4 часа с 20:00). Позвонили на горячую линию, и уже там подтвердили, что у водителя рабочий день до 23:00. Спросили почему не предупредили ещё в офисе об этом в ответ была тишина. Получается заплатили за целый час просто так.
Читать целиком
Марусик1 отзыв
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Собрались мы перед каникулами с классом съездить в ТЮЗ...Так как мы живём в Горном Щите - добираться своим ходом не очень весело! Решили заказать автобус. Мне сказали, что нам надо оплатить по 1000₽ за час, я попросила скидку, мне пошли на встречу!👍сказали: «Хорошо, возьмём с вас как за будний день! По 900₽!!!» (Спасибо, конечно, но наш заказ и так на четверг😂) Ладно! Меня предупредили, что надо будет заплатить ещё за то, что автобус до нас доедет и вернётся обратно!!! Хорошо!..В итоге мне озвучили сумму. Сказали выслать список детей с сопровождающими на почту и деньги! 100%оплата. Сказано-сделано! Всё отправила. Настал день поездки. Автобус остановился возле школы на проезжей части☝️ дети входили в транспорт с дороги!!! Водитель улыбчивый! Но, всю дорогу разговаривал по телефону и вёз нас по «экскурсионному» маршруту... Когда мы вернулись уже обратно, водитель позвонил в компанию и стал что-то объяснять. В итоге мне даёт трубку и выясняется❗️ мы должны ещё заплатить водителю❗️хотя, вернулись на 0,5 часа раньше🤦‍♀️ Менеджер меня убеждала, что меня предупреждали, что прописано в договоре и мною подписано....и бла-бла-бла... Всё бы ничего, но!!! Никакой договор мы не подписывали, ни о чём меня не предупреждали🤷‍♀️ В итоге: на меня накричали, сказали, что больше не будут с нами сотрудничать, испортили настроение и, в целом, впечатление от поездки😔
Читать целиком
Вера Садакова13 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Признаю ошибочным этот отзыв (см.ниже), т.к. в последствии выяснили, водитель этой поездки не является сотрудником компании "Автоплюсурал" и был видимо, вынужденно поставлен на замену! Не рекомендую...по крайней мере конкретно водителя автобуса Хайгер - Е.Е.! пересылаю отзыв из FB от экскурсовода Н.З. Потому что так эстетично и лаконично я сама описать все свое возмущение по данному конфликту не могу! Цитирую "Сегодня у меня должна была быть очень позитивная экскурсия: дети, хаски, Европа-Азия, масленичные блины и мастер-класс с валентинками. Собственно, почти так всё и получилось - и дети замечательные, и собаки в упряжке жизнерадостные, и чай горячий, и рассказ про границу Европы-Азии вышел интерактивным, потому что - см. пункт 1 - дети замечательные. НО! Оказывается, эту прекрасную картину дня легко может испортить водитель автобуса, которому захотелось освободиться на полчаса раньше. Сначала он отказывался ехать с ближней границы на дальнюю, мотивируя тем, что "не успеем". Потом, когда мы настояли - в запасе был почти час, а до ближней утром доехали за 20 минут - он нарочно поехал намного медленнее, чем ехали утром. Да, мы опоздали! и - да, он сделал это НАРОЧНО! С такой формой человеческой мелочности и подлости ещё не сталкивалась, поэтому меня шокировало такое поведение водителя. Медленно-медленно подъезжая к Московской, он прямо из-за руля (а в салоне дети!) начал звонить диспетчеру и кричать что заказчик вышел из графика и надо требовать доплату за его, водителя, переработку. Надеюсь, эта встреча с водителем Е.Е. у меня была не только первой, но и последней. Не хочешь работать - не работай, уступи место тому, кто хочет." от себя, как от организатора этой поездки, добавлю, водитель подъехал к месту отправления буквально за 5 минут, в салон группу не запускал до последнего, что-то там делал или проверял в салоне.... салон автобуса был не прогретым и холодным! Напомню везли детей 1 класса! после посадки группы в автобус водитель начал старательно со спец жидкостью протирать лобовое стекло снаружи (вопрос! почему это надо делать в момент выезда? а не ранее на автостоянке) и в дальнейшем водитель протирал старательно и демонстративно это стекло на границе, когда надо было выезжать уже на дальнюю границу, т.е. сначала он вступил в спор о том, что не успеваем за ЧАС!!!! а потом взялся за это стекло! передайте это пожалуйста, господину А.В. Шендрику! мы, экскурсоводы 21 века, рады что у него такие ответственные чистюли работают! только они не водители - а именно чистюли - стекломойки ))) вот такие мы злобные в сети ))) В итоге переработку водителя оплатили на месте, "приходник", который выдал он, на самом деле никакой ценности как отчетный документ не имеет! после этого связалась с нами девушка - диспетчер и сообщила, что не надо было все таки оплачивать, видимо директор разрешил нам "это простить".... и что эту оплату нам вернут со след заказом... нет , коллеги, спасибо, следующего заказа не будет! Эта поездка была 14 февраля! заказчик Садакова В.Н.
Читать целиком
Kill Desh2 отзыва
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
От работы компании остались отличные воспоминания! Заказывал автобус себе на свадьбу, прозвонил 100 кантор ценник везде был просто не адекватный! Мне надо было проехать 10 километров всего на 2 часа, с 2-мя остановками в парк для фото и в кафе. Автобус нужен был минимум на 50 человек. В АвтоПлюсУрал смогли мне это организовать с минимальными затратами! Пришел заключил договор, заплатил и все быстро, грамотно, оперативно. Автобус ждал возле загса, прямо после регистрации, стоял рядом заранее. Большой, комфортабельный, чистый, сверкающий прям, в салоне чистые окна и сидения, такое ощущение что только что купили его! Водитель вежливый и опрятный. Довез всех с комфортом, гости были просто в восторге! На свадьбе очень важна каждая деталь и даже самые маленькие мелочи могут оставить ужасные воспоминания, но компания АвтоПлюсУрал сработала профессионально без нарекания оставив лишь положительные воспоминания, спасибо им огромное!!!
Читать целиком
Dmitriy9 отзывов
Екатеринбург, улица Юлиуса Фучика, 1
Как мне показалось - лучшее соотношение цена/качество на рынке. Оперативные и адекватные менеджеры, отдельный офис (как уже писалось в других отзывах), стоимость услуг чуть ниже чем в среднем по "больнице", всё расписано и понятно (их конкуренты 4 раза называли мне разную цену, кошмарили заказ микроавтобуса как могли). Не получилось за 2 недели до необходимого срока взять тот микроавтобус, что хотелось, на 14 мест, взяли на 19, виноваты сами, зато не в тесноте ездили))) Ну и самое главное это доставка из пункта А в пункт Б, без происшествий, опозданий и адских гонок, которые любят водители маршруток, водители - русские спокойные и молчаливые дяди (за город нас увозил один, а на следующий день забирал другой). Приезжают заранее до назначенного времени примерно за 20-30 минут. При необходимости обращусь сюда обязательно еще раз.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее