............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2
47 оценок
2.1
47 оценок
АЧ
Анастасия Чепелева1 отзыв
Ирина Неволина11 отзывов
ГГ
Гостья Гостья17 отзывов
В1
Виктория 119 отзывов
Мария Мельник5 отзывов
Сотрудница с темным цветом волос в очках постоянно хамит . Буквально вчера в 20.57 отказалась делать возврат товара ( при оплате с вб кошелька сумму сняли большую чем было положено ) , когда я указала на то что у нас как минимум еще 3 минуты. С Недовольным лицом начала возврат принимать и так долго рассматривала набор с детскими бусинами , чтобы специально не успеть принять все товары , затем на возврат приняла варежки и когда остались последние детские сапоги -заявила , время закончено на часах 21.00, я говорю , остались одни сапоги , они перед Вами , примите их пожалуйста-на сто мне было сказано -нет . Я и припомнила ей, что по ее вине с меня сняли 19 тысяч буквально пару месяцев назад , тогда она сильно извинилась , а я сказала -бывает , человеческий фактор , деньги вернулись через пару дней , все хорошо , говорю ей -я тогда поняла Вас и не стала ничего предъявлять , примите эти сапоги , войдите. Вы сейчас в мое положение ( не хотелось тащить их домой , объемный товар ) . Начался ор, в ходе которого я сказала что она хамка , на что мне было сказано идти домой и так с мужем дома разговаривать . Человек после слова хамка , начала вмешивать сюда моих родных , кто ей вообще дал такое право ???? Я промолчу о том что эта женщина вечно смотрит на всех как на гов..но, общается надменно , будто домой к ней пришли . К слову , после слов что я накатаю отзыв , начала угрожать мне о том что и у меня как у покупателя есть рейтинг 😂 собственникам данного пункта выдачи рекомендую больше внимания обращать на клиентоориентированность и не выпинывать покупателя сса..ными тряпками в 21.00 когда перед носом лежат гребаные сапоги , которые оформить ровно 5 сек на возврат . В 21 веке это более чем странно .
Читать целиком
СК
Сергей Каширин3 отзыва
S8
Selena 8059 отзывов
Пришла сегодня получать заказ, на входе висит объявление, что пункт работает до 19:00, а в приложении информация,что данный пункт до 20:00, хорошо, что я раньше смогла придти, хотя орентировалась на время из приложения. Спросила у сотрудника почему время несоответствует, она зачем-то начала говорить, что у меня указано время другого пункта, что объявление висит давно, видимо думает, что я хожу к это пункту постоянно объявление читать, нет я ориентируюсь на время указанное в приложении. Самое ужасное, что заказ пришёл в отвратительном состоянии, коробка была настолько мята, что её оторванные части лежали в самой коробке, мне сказали ну а что такого скотчем заклейте и подарите ребёнку (подарок ребёнку на новый год от дед мороза вообще-то). Увидев состояние коробки конечно возникло жуткое негодование, да и небыло уверенности, что товар внутри вообще работает. Проверить работу товара в пункте нет возможности, ранее сотрудники предоставляли доступ к розетке и давали адаптер для провода, сегодня это данный сотрудник не смог сделать, у меня тоже не было адаптера, ну почему-то не ношу я его с собой. На слова о сотрудниках, унизительно о них отозвалась. Самое ужасное это конечно поведение сотрудницы, которая с её слов пыталась меня успокоить. Да эмоции у меня в данной ситуации взяли верх над здравым смыслом.Потому что, заказ и так задержали, сегодня надо дарить подарок от деда мороза, а подарка нет. Но если бы сотрудник молчала, было бы лучше, она пыталась мне внушить, что такое можно подарить, что это нормально, что так бывает, что ей меня жаль, что я так нервничаю. Зачем-то начала рассказывать, сколько у неё внуков и детей, что у неё бы дети и такому рады были бы. Что это же просто упаковка. Я считаю, что я могу получить нормальный заказ, в нормальном виде, а не такой шлак. Я понимаю, что не данный сотрудник повредил упаковку,но зачем себя так вести и провоцировать человека, доказывая, что и такое г..о можно дарит, что я сама проблему придумала.
Читать целиком
Anton Barantsev10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее