............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
1.8
37 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото6

1.8
37 оценок
ОС
​Олег Селиванов​2 отзыва
Такое чувство, что не человек за товаром приходит, а животное, которое пришло нагадить. Молодой человек явно чувствует себя властелином, и в 1 день такое поведение сыграет с ним злую шутку. Увольте его ради его же блага, терпение у кого-нибудь лопнет однажды. На ровном месте слышать от него угрозы и хамство, оскорбления - может голову ему проверить нужно, не знаю. Руководству явно не до их пвз, судя по количеству отзывов и присутствию сотрудника, о котором пишу, кстати Амир зовут. :) Поэтому на горячую линию также пишу, чтобы руководителям тоже дали уже по шапке.
Читать целиком
NN
​No Name​5 отзывов
Нет желания приходить за посылкой,когда в смену работает молодой человек по имени Амир. На входе игнорирует,когда с ним здороваются,смотрит злобным взглядом лишь при входе,с недовольным лицом отдает товар. Огрызается как собака. В чем причина? Какой раз прихожу и он портит настроение,приходится уходить не с хорошим настроением от полученного товара,а с ужасным просто. Кто стоит выше может быть и не виноват,но Вы поймите,на днях я буду обращаться на горячую линию,а также вопросом займутся другие заинтересованные лица,сотруднику вряд ли это понравится, так как это ближайший пункт выдачи у дома и сил просто нет больше туда ходить из за этого жизнью недовольного парня.
Читать целиком
​Алёна .​13 отзывов
Не советую посещать этот ПВЗ, так как есть риск уйти оттуда со сломанными ногами, либо в лучшем случае просто получить порцию хамского отношения. Сегодня в первый и в последний раз посещала данный пункт выдачи. Во-первых, на каком основании запрещено посещение с собаками? Во-вторых, научите своего сотрудника Амира общаться с людьми без угроз жизни и здоровью. У меня корги небольшого размера, с которым мы ходим во все магазины и другие пункты выдачи. И ни разу не было такого, чтобы он чем-то помешал или что-то испортил, потому что его воспитанием занимались с самого детства (в отличие от Амира, судя по всему). Так как я ни разу не была в данном пункте выдачи, я не могла даже представить, что сюда нельзя с собаками. Как только мы зашли в помещение, моя собака сразу спокойно села у двери. Но сотрудник Амир начал говорить, чтобы я вывела и привязала своего пса на улицу. Я не собираюсь подвергать своего питомца опасности, поэтому предложила компромисс: я оставляю собаку у входа, быстро забираю свой 1 товар и ухожу. На это сотрудник ПВЗ отреагировал отказом. На мои вопросы, чем помешает моя маленькая собака, которая просто посидит у двери буквально менее 1 минуты, молодой человек начал говорить, что такие правила и тд и тп. Так же была произнесена фраза "да что вы все специально претёсь сюда со своими собаками". Сотрудник Амир начал психовать, ударил по прибору на столе и сказал, что в следующий раз откажется меня обслуживать. Если бы он согласился на мое предложение изначально, я бы давным-давно покинула этот ПВЗ и этого конфликта бы не случилось. Я быстро посмотрела товар, забрала его и ушла. Но, уже будучи на улице, я услышала за спиной какие-то фразы этого "человека". Видимо, чтобы камеры не записали звук, он решил высказать свои недовольства мне в спину на улице. Он начал угрожать мне с нецензурной лексикой, что переломает ноги мне и моей собаке. То, с какой агрессией вылетел этот сотрудник за мной вслед, заставило меня усомниться в своей безопасности.
Читать целиком
​Елена Балаклеец​2 отзыва
Ужасный пункт выдачи, обходите его стороной! Сегодня с моей карты списали денежные средства за все 5 заказов, хотя 2 их них после проверки я сразу отдала, попросила оформить отказ. Валерия Кузьмина, сотрудник ПВЗ отказалась устранить свою ошибку , хамила, я настояла на звонке директору ПВЗ, ею оказалась некая Юлия, которая безразличным голосом сказала, что ничем помочь не может и бросила трубку. Более 3-х часов я провела на ПВЗ, сотрудник категорически отказывалась что-либо оформлять, продолжала хамила и пыталась игнорировать, настаивая, чтобы я все оформила в приложении, по итогу оба товара она упаковала в пакеты, и уложила в коробку для возврата, мне пришлось все фиксировать на фото и видео. Написана жалоба в Роспотребнадзор, на все указанные почты службы качества Wildberries, и отдел по работе с мошенническими действиями WB.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Корепанова​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи! 25.09. в районе 18:30-19:30 при получении товара мальчики долго искали одну из позиций, но в итоге не нашли и сказали придти сегодня за ними. То же самое сказали при мне ещё 5-ти клиентам!!! В итоге пришла к 16:30 - пункт закрыт! Люди стоят уже более часа! При этом в приложении товар высвечивается как полученный. Оценка данного пункта (4.7 балла) в приложении явно не соответствует действительности!!!
Читать целиком
​Светлана Шикалова(загайнова)​6 отзывов
Сегодня пришла в пункт выдачи по адресу г.Екатеринбург, ул.Шварца 12/1, сотрудник Амир. Выдавал заказ по частям, приходилось ждать, чтоб померять обувь. Открывала коробку с кроссовками перед примеркой перед камерой, аккуратно разрезав белый скотч на ней, якобы от производителя, а сотрудник сказал что эту наклейку вскрывать нельзя, только после оплаты разрезать можно, что он оформит обувь как купленную. Но не померяв обувь я не должна за нее платить, тем более кроссовки мне не подошли по размеру. Отвечал грубо, что я не знаю законов о защите прав потребителей, сказал что только он один их знает, а покупатели глупые ( так и сказал). После моих слов, чтоб звонил начальству он ответил "всё, сделаю я вам возврат, иди отсюда, замолчи". Желание примерять остальные товары отпало. Такие сотрудники не должны работать в пунктах выдачи! Кроме этого надменного парня остальные девочки хорошие, но он портит всё впечатление о пункте выдачи. Больше сюда ни ногой
Читать целиком
МТ
​Мария Томилова​6 отзывов
Самый худший пункт выдачи, была на другом постоянно, пришлось перейти на этот, так как тот закрылся. В этом вещи надо проверять под камерой, из за этого образуется очередь, а то только потом идти мерить. Что за бред!! А одну посылку мне вообще сказали, если вы вскроете, и она вам не понравиться, то придется вам ее покупать. В других пунктах вб всё нормально, получаешь посылки и идешь мерить, тут всё через одно место, не рекомендую данный пункт пвз!!
Читать целиком
А•
​Анастасия •​2 отзыва
Отличный сотрудник Амир❤️
МК
​Максим Корнишев​7 отзывов
Сколько бы не заказывал с вб, всегда заказываю на этот адрес, т.к. самый ближайший. Расположение , конечно, удобное, но вот сотрудники пункта -просто ужас .Мало того, что работают невоспитанные злые подростки, никогда не поздороваются, так еще и с этими надменными взглядами. Разберитесь с персоналом пожалуйста.... Как не зайду, один и тот же ваш сотрудник постоянно сидит на лестнице у выхода, куря электронную сигарету. Захожу - цокает. Видите ли, мешаю ему курить. И при чем - это постоянно. Очень не люблю ваш пункт, но приходится заказывать оттуда. Надеюсь, когда нибудь, у вас будут работать пунктуальные, вежливые и адекватные сотрудники. Не очень нравиться выходить от вас с плохим настроением из-за персонала.
Читать целиком
​Ольга Судакова​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи, грязь в пункте, чтоб попасть в пункт нужно пройти квест на выживание подняться по лестнице, которая рассыпается на глазах, опасно для здоровья, можно сильно повредить ноги, руки и т.п. Сотрудники злые никогда не поздороваются, а ещё и работать не умеют с клиентами. 01.04.2024 пришла получить товар, проверила начинаю переводить деньги на кошелек, как сотрудник не отображаю ситуации списывает деньги с основной карты, я ей говорю что это такое, она делает вид что не понимает о чём это я, хоть бы извинилась за свою ошибку. Руководительница пункта только нахамила мне по телефону, вместо того чтобы решить проблему.
Читать целиком
​Анна М​2 отзыва
Отличный ПВЗ и девушка очень вежливая
АМ
​Австрал Мученик​8 отзывов
Платная обратная доставка не радует.....
​Елена Троян​10 отзывов
Отличный пункт!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее