............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Haier 

Фирменный магазин бытовой техники
4.1
38 оценок
4.1
38 оценок
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Нам искренне жаль, что у вас произошла такая неприятная ситуация, однако ни фир…
ИП
Илья Пухов1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за выбор бренда Haier и отличный отзыв. Мы рады, что вам понравился м…
НМ
Николай Мазный1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Благодарны вам за добрые слова в наш адрес. Ради таких отзывов мы работаем…
АК
Арина Круглова2 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за отличный отзыв. Ваши рекомендации важны для нас! Приятно, что про…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова в наш адрес. Приятно, что вы высоко оценили профессиональны…
Ирина Ерусланова5 отзывов
НТ
Наталья Татьянина2 отзыва
Тимур Горбунов3 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим за обратную связь. Нам приятно знать, что вы остались довольны покуп…
Денис Немцев16 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неудобства с…
DariArt .18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы вы никог…
ИЖ
И Ж3 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передали информацию руководству магазина для детальной проверки.
Андрей П9 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентифици…
СР
Светлана Рогова1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Жаль, что произошла подобная ситуация. Информацию передали руководству фирме…
Elizaveta Lerire43 отзыва
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Огорчены тем, что работа сушильной машины не доставила вам радости. Мы всег…
ДЗ
Дмитрий Зак3 отзыва
В июле приобрели здесь комплект встроенной техники в новую квартиру для того, чтобы спланировать и заказать кухню. В конце ноября, по готовности кухни начали эксплуатацию техники. При первом же включении варочной панели Haier HHY-Y64NVB на рабочей поверхности появилась сетка трещин. Магазин предложил звонить на «Горячую линию», где выяснилось, что под вывеской Haier в Гринвиче работает РБТ – мультибрендовый ритейлер, который к репутации отдельно взятого бренда, как и правам потребителя относится соответственно. После нескольких звонков в колл-центр спустя неделю появился специалист Сервисной службы для экспертизы прибора. Экспертиза свелась к внешнему осмотру. Мастер не провел никакой диагностики, измерений., даже не разобрал панель, чтобы убедиться, что повреждения не сквозные, а поверхностные. На основании внешнего осмотра он заявил, что повреждения являются царапинами, которые возникли вследствие неправильной эксплуатации, а потому не являются гарантийным случаем. В ремонте или замене прибора нам было отказано. Каким образом можно поцарапать стеклокерамику без применения специальных твердосплавных инструментов или абразивных составов для нас осталось загадкой. Для новой кухни в новую квартиру была куплена новая посуда, специально предназначенная для индукционных панелей. Поэтому мы уверены, что повреждения – это трещины, которые возникли вследствие производственного брака. Не согласившись с результатом «экспертизы», передали продавцу претензию, о том, что экспертиза проведена ненадлежащим образом, характер дефектов (царапины или трещины) не установлен, эксплуатация прибора с трещинами является нарушением техники безопасности. В итоге, готовить на новой кухне опасаемся. Покупать новую панель дороговато. И если, все же придется, это будет уже не Haier, и никогда ничего – в РБТ. Переходим к эскалации спора всеми предусмотренными законом методами. При этом, остальная техника Haier работает отлично
Читать целиком
Данила Фомин6 отзывов
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данила! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало со…
Валентина Александровна1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, что…
АК
Анна Кириловских1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало сомн…
ВК
Виктория Котова3 отзыва
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и выбор бренда! Приятного пользования!
РТ
Роман Тюленев1 отзыв
Читать целиком
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Жаль, что столкнулись с подобной ситуацией. У транспортной компании нет более у…
Rat nik88 отзывов
Ну что ж начнем, началось все с того что я приобрел в данном магазине телевизор на 50 дюймов по акции за 29 990, на следующий день мне его доставили как и было согласовано, что произошло дальше? Я посмотрел товар, повешал на кронштейн, и понял что он достаточно большой для моей квартиры, поэтому после этого я захотел вернуть данный товар в данный магазин, для этого мне сказали нужно написать заявление и ждать пару дней ответа от Директора,+ в случае положительного ответа за свой счёт доставлять телевизор не по адресу магазина где я его покупал, а в магазин рбт почему то, сегодня мне перезвонили и сказали что ответ отрицательный, в связи с этим администратор, порекомендовала написать претензию, и ждать ещё дней 10 пока ее рассмотрит юридический отдел, сразу скажу телевизор полностью в заводской упаковке, все пломбы, все на месте, и для того что бы вернуть за него средства нужно ждать ответ уже 10 дней, в связи с этим, данную притензию я напишу, после этого если не будет ответ в установленный закон сроком, или он будет отрицательным, я обращусь с иском в суд для того что бы мне вернули средства за товар, судебные расходы на адвоката, и возмещение морального вреда, что в свою очередь, будет больше изначальной суммы в 2, а то и в 3 раза, прошу данный отзыв донести до руководства с ним внимательно ознакомиться, и связаться со мной в ближайшее время.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее