............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2.6
29 оценок
2.6
29 оценок
АЛ
Анна Липовая3 отзыва
Сегодня впервые столкнулась на пункте выдачи с неадекватной претензией и хамским , грубым, наглым общением , без соблюдения какой-либо субординации ,между покупателем и сотрудником ВБ. Я редко пишу отзывы , но в этой не справедливой ситауции , я буду писать , куда только возможно ! Сотрудник из-за своего хамского поведения , даже не хотел представляться , аргументируя это тем , что они франшиза и у них другие правила , но по итогу , когда я достала камеру и начала снимать , этот хамский разговор , с необоснованной претензией ,он все же представился Тимерланом . Этот сотрудник заставлял меня оплатить за товар , на котором разглядел еле заметную , темную точку (фото прикладываю ) , посчитав это , за порчу с моей стороны ! При отказе платить за этот товар, он начал грубить и говорить , что у меня будет висеть долг за этот товар , пока я его не выкуплю! По его словам , я должна была оплатить этот товар и вернуть его оформив , как брак. Самое интересное , что брака то и не было! Не пятен , не дыр , ни грязи и т.д. , но сотрудник до последнего утверждал , что брак в виде точки есть и я обязана его выкупить! Весь товар до примерки я распаковывала перед камерой и смотрела на брак ( видео с камеры есть в пункте ). После того ,как я сказала, что не буду платил за товар , у которого очевидно нет брака , он ответил , что это буду решать не я , а экспертиза ! Если на этом пункте выдачи , есть устройство , которое записывает разговор , прошу прослушать и принять меры по отношению к этому работнику, за необоснованную претензию в сопровождении не адекватного , наглого, хамского общение ! Так же у меня есть фото и видео подтверждение, всей этой сцены со стороны сотрудника !
Читать целиком
ЮЛ
Юлия Логинова5 отзывов
ЮС
Юлия Счастливая4 отзыва
ИП
Ирина Петрук10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее