............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
3.1
33 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.1
33 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
УП
Утро Понедельника2 отзыва
Д
Дарья3 отзыва
Абсолютно некомпетентные сотрудники работают в данном пункте выдачи. В первый раз пришла за заказом, в котором было 11 позиций, собиралась из них выбрать одну и выкупить. Услышала реплику в свой адрес от сотрудницы «не заказывать столько товара в один раз, т.к. им неудобно это хранить». Затем появилась какая-то проблема с оплатой заказа, сказали прийти на следующий день. Пришла, выложила товары, которые хотела выкупить, опять происходит ошибка при оплате «недостаточно средств на карте». Меня уверяют, что у меня нет денег и мне нужно их положить на карту, хотя я прекрасно знаю, что средств у меня достаточно. Около часа я пробыла в пункте выдачи, попытки оплатить заказ не увенчались успехом. Мне посоветовали отменить этот заказ и заказать снова. Так я и поступила, вновь пришла за своим долгожданным товаром. К сожалению, поставщик отправил другой товар, поэтому я сказала, что хочу сделать отказ этого товара, но выкупить другие 2 из своего заказа. Сотрудник что-то нажал в программе, а потом спросил «У вас уже было заранее оплачено?», на что я отвечаю, что нет, оплата должна произойти сейчас. В этот момент смотрю в приложении банка у себя на телефоне - этот сотрудник списал всю сумму моего заказа на 4,5 тысячи рублей, тогда как я собиралась сделать выкуп на 500 рублей. Сотрудник позвал помочь другую девушку, она сделала возврат позиции и сказала ждать 5 рабочей дней для возврата средств на карту. Подводим итог - возможно, криво работающая программа в этом пункте и однозначно не умеющие работать, выполнять свои обязанности и, главное, общаться с клиентами сотрудники данного пункта выдачи. Крайне не рекомендую оформлять доставку своих заказов сюда.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее