............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сушкоф и Пицца 

​Ресторан быстрого питания
3.5
251 оценка
Готовим только после вашего заказа
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
218
Меню
Фото
109
Вакансии
3.5
251 оценка
205 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Законопослушный Гражданин​33 отзыва
Заходишь с утра за кофе, а тут ор. Граждане ближнего зарубежья что-то обсуждают на своём родном языке так громко, что кассир меня не слышит и переспрашивает, а я не слышу кассира и переспрашиваю. Это уже не в первый раз, раз в неделю захожу к Вам за кофе и наблюдаю эту картину. Такое ощущение, что данное заведение вообще не в курсе элементарных правил, дисциплина - не, не слышали. Девушку кассира жалко, она ведь им даже замечания сделать не может, их целая толпа, а она одна. Просто ужасно, ребят. Ребята чай готовят дольше чем тонкацу 👎
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
12 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв, нам очень жаль, что не смогли оказать вам должный уровень серв…
АН
​Александра Наумова​1 отзыв
Всу супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
30 января 2026, официальный ответ
Александра , добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
​Валерия Боброва​51 отзыв
Заказ 3557, забрали самовывозом 2 часа назад. В ролле с хрустящим лососем оказался острый обломок пластикового стекла, который вонзился мне в небо. Обращение в чат не дало никаких результатов, оператор недоступен, чат/бот просто задает одни и те же вопросы и заканчивает диалог. В прошлый заказ в этом же филиале на Чкалова получили отравление, в этот раз распорола рот пластиковым стеклом, это не заведение, а просто дно.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв и информацию о произошедшем. Мы глубоко сожалеем о ситуа…
П
​Пати​4 отзыва
Первый раз пишу плохой отзыв вам, всегда во внутреннем чате обозначала проблемы. Но это ужас какой-то! Роллы разваленные, невкусные, рис местами твердый. Меняйте что-нибудь в качестве. Альтернативный путь - только потеря клиентов!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалу…
ГЕ
​Гатина Екатерина​57 отзывов
Доставка из этого ресторана ужасная! Ждали 1 час , и ничего не меняется . Рис разваливается . Роллы кошмар !!!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 декабря 2025, официальный ответ
Марианна, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста, номер и дату вашего заказа.
​Инна Смирнова​16 отзывов
Роллы лепила посудомойка на скорую руку между мытьем пола и посуды, пару раз поваляв и попинав по полу. На втором виде роллов можно заметить изобилие икры. Поддержка никак не реагирует на претензии. Уровень данной забегаловки уже всем ясен, не зря уже блоггеры снимают негативные обзоры. Не понимаю, почему ими не заинтересованы вышестоящие инстанции. P.s. Добавляет настроение долгая доставка и химмозный пакетированый имбирь с привкусом плесени.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
9 октября 2025, официальный ответ
Инна, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления о н…
​Иван Михайлович​111 отзывов
Готовят довольно быстро. Пицца очень неплохая, но вот роллы больше тройки не поставлю. Не рекомендую ну никак. Есть у кого поучиться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
26 июня 2025, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и честное мнение. Нам важно ваше впечатление о роллах, и мы…
ТХ
​Татьяна Хуртина​22 отзыва
Беру свои слова обратно , качество блюд испортилось , цены подросли до уровня нормального такого ресторана в центре типа Рыбалов, но блюда тут конечно не соответствуют совершенно ни цене ни фотографиям в приложении. Постоянно опаздывают . Тех поддержку не устроили мои фотографии и они свернули чат, ОК я напишу сюда. Роллы с хрустящими лососем без лучка сверху, темпура с креветкой голые почти не покрыты икрой тобико, горячий с сурими не полит соусом как на фото,
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, просим прощения, что разочаровали вас в этот раз. Напишите пожалуйста дату и н…
​Алиса Котова​8 отзывов
Кажется, сервис сушкоф уже ничего не спасёт) очень жаль, так как продукт действительно вкусный и качественный. Но, ребята, давайте смотреть правде в глаза, на одном качестве в наше время далеко не уедешь среди большого количества конкурентов. Что произошло в очередной раз? Сегодня я оформила заказ #2797 в 10:42, сайт показывал время ~35 минут на доставку (получается, в 11:17 должна быть доставка). После оформления мне поступило письмо, где время доставки указано 11:25. Как же я НЕ удивилась, когда в 11:25 мой заказ якобы только собирается) Принимаю решение отменить заказ, на что приложение пишет, что нужно обратиться на горячую линию. На горячей линии я была "второй в очереди" и ожидала ответа от оператора более 10 минут под дурацкую песню "Чип и Дейл". Далее - вполне милый диалог с оператором, всё чётко, по делу, отмена заказа, возврат денежных средств и даже ни намёка на интерес, а что же меня побудило отменить заказ, ну типа отработка возражения, обратная связь, удержание клиента и тд. Кстати, за время ожидания ответа оператора заказ так и не передали курьеру. Теперь сижу голодная, жду возврата ДС) В последнее время стала и так редко заказывать в "Сушкофф", видимо, нужно было не начинать вообще.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
23 марта 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день. От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ожидайте звонка от…
​Женечка Неизвестная​3 отзыва
Замечательное место, очень вкусно, быстро и очень индивидуальный подход к каждому клиенту ❤ ребята, вы - молодцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы э…
МЦ
​Максим Циганков​9 отзывов
Заказ номер 2098 Заказываю еду постоянно у вас, и практически всегда одни и те же позиции В этом заказе привезли еду просто отвратительного качества и с жутким недовесом! Чтобы сделали возврат целый час выясняли с поддержкой, плюс ожидание курьера. Очень круто, мало того что осталась голодной, так еще и потратила кучу времени для разрешения этой ситуации, спасибо вашей «прекрасной» кухне и сушистам, за то, что отправили полное 💩💩💩 вместо еды, и ни капли при этом не постыдились. Цены подняли, а качество упало хуже некуда, это, пожалуй, мой последний заказ у вас!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Что конкретно вас расстроило? Мы передали ваш отзыв управляющему, ожидайте пожа…
​Лана Гейден​14 отзывов
Заказ номер 2098 Заказываю еду постоянно у вас, и практически всегда одни и те же позиции В этом заказе привезли еду просто отвратительного качества и с жутким недовесом! Чтобы сделали возврат целый час выясняли с поддержкой, плюс ожидание курьера. Очень круто, мало того что осталась голодной, так еще и потратила кучу времени для разрешения этой ситуации, спасибо вашей «прекрасной» кухне и сушистам, за то, что отправили полное 💩💩💩 вместо еды, и ни капли при этом не постыдились. Цены подняли, а качество упало хуже некуда, это, пожалуй, мой последний заказ у вас!!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим. Что конкретно вас расстроило? Мы передали ваш отзыв управляющему, ожидайте пожа…
ЕЧ
​Евгений Чигринский​2 отзыва
Вот почему ничему меня жизнь не учит?) последние 3 заказа здесь не обошлось без проблем: то холодные закуски привезут, которые как горячие блюда не погреешь, то серьезно опоздаю, то забудут привезти часть заказа и вынужден снова ждать, а в ответ только "извините, спасибо за обратную связь, в следующий раз исправимся" Но сегодняшний случай неповторим! Привезли 2 пиццы словно везли вертикально, поддержка только может заменить их, но ведь надо ждать. Хорошо, соглашаемся, ждём. Приезжает курьер, отдаю прежние пиццы, смотрим новые и... Практически та же картина, отдаю ему их моментально. Что говорит поддержка? Правильно: извините, ожидайте снова свои пиццы, а мы постараемся исправиться. Отличный сервис) сижу жду третью попытку за 2 часа доставить аккуратные пиццы
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне приносим извине…
​Григорий Пустошкин​18 отзывов
Заказал через приложение роллы и пиццу, всё привезли обжигающе горячим. Рыба в Филадельфии действительно свежайшая, отличный выбор вока. Порадовал и персональный подарок на день рождения в уютном зале.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, дорогой гость! Очень рады, что роллы и пицца приехали именно такими, к…
СЖ
​Сильвестр Жерноков​26 отзывов
Заказывал доставку роллов — рыба действительно свежая и мягкая. Всё привезли очень быстро и ещё горячим, что особенно порадовало. Удобно следить за заказом через мобильное приложение, большой выбор блюд на любой вкус.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 марта 2026, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы оценили свежесть рыбы, оператив…
ЯА
​Яков Амелин​29 отзывов
Искал место, где можно быстро и вкусно поесть. Выбор роллов тут просто поражает, а главное — рыба реально свежая!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
7 марта 2026, официальный ответ
Яков , добрый день! Благодарим вас за отзыв, будем и дальше Вас радовать, приходите к нам еще ☺️❤️
​игорь Фролов​11 отзывов
Цены демократичные, порции щедрые, упаковка удобная. Персонал приветливый, в зале чисто и современно.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 марта 2026, официальный ответ
Игорь , добрый день! Благодарим вас за отзыв ☺️
​Лиам Нисон​30 отзывов
Приятное место с душевной атмосферой. Персонал внимательный, но не навязчивый. Зашёл просто выпить чаю — остался на пару часов, вот так тут уютно. Хороший вариант, чтобы отдохнуть от всей этой суеты.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, дорогой друг! Нам очень приятно, что атмосфера и внимание персонала сделали…
ПЖ
​Петр Жарыхин​29 отзывов
Как же уютно тут посидеть вечером! Всегда всё привозят быстро и горячим, роллы с рыбой свежайшие. Приложение удобное, выбрал и заказал – без проблем.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 марта 2026, официальный ответ
Петр, добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что вы отметили уютную атмосферу и качеств…
АШ
​Анатолий Шевченко​84 отзыва
Заказал роллы домой через приложение привезли горяченькими, рыба свежая, всё вкусно! Удобно пользоваться доставкой.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 марта 2026, официальный ответ
Анатолий , добрый день! Благодарим вас за отзыв, будем и дальше вас радовать качеством и высоким сервисом ☺️
АЕ
​Анастасия Елисеева​22 отзыва
Заказываем в этом ресторане уже не в первый раз. Очень радует, что рыба в роллах действительно свежая, не сравнится с другими доставками в Екатеринбурге. Доставка приезжает быстро, всё всегда горячее. Мобильное приложение очень удобное, а график работы до часу ночи — просто спасение, когда хочется вкусно поужинать после работы.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы цените свеже…
​Виктор Безносиков​25 отзывов
Заказал в этом месте роллы, и рыба действительно тает во рту — очень свежая. Приложение удобное, доставка примчалась быстро, всё привезли горячим. Персонал вежливый, а на день рождения порадовали приятным сюрпризом. Радует график работы до часу ночи.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв, Виктор! Очень рады, что роллы и рыба пришлись вам по вкус…
ФЩ
​Филипп Щербатых​27 отзывов
Интуиция не подвела. Роллы с рыбой всегда свежие, приложение удобное. Доставка быстрая, привозят горячим.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
28 февраля 2026, официальный ответ
Филипп , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем вас в гости снова ☺️
​Wacslav S.​11 отзывов
Мало того что в зале холодно, ещё и приходится слушать мат с кухни. Молодой человек давольно грубо отчитывал свою коллегу по кухне, что считаю неприемлемо. Было неприятно с точки зрения того, что я просто хотел спокойно покушать, а не слушать эти разборки и точки зрения того, что такие взаимоотношения не должны быть между коллегами по работе. Никакой культуры. А само блюдо для было ничего Посещал заведение 16 февраля в обед
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение было омрач…
ДP
​Дияна PoPo​71 отзыв
В последний раз заказывала на день рождения и получила приятный подарок от заведения. Готовят вкусно, продукты свежие. Радует, что работают допоздна
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв, дорогой гость! Нам очень приятно, что вы выбрали нас для празднования…
T
​Top_Killer​3 отзыва
Заказывала здесь пиццу и роллы на День Рождения сына. Быстрая доставка, вкусная еда в большом ассортименте. Также порадовал подарок на День Рождения. Вернусь сюда ещё раз и всем советую для посещения!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, обязательно возвращайтесь к нам внов…
​Татьяна Портнягина​1 отзыв
Отвратительные эмоции после последнего заказа (5219). Вы изначально указываете неверное время доставки, чтобы оформляли заказ в вашей компании? А потом просто ставите перед фактом - курьер задерживается, вашу холодную пиццу привезет через полчаса! Супер конечно! Проезжая мимо я могла забрать заказ сама, а в итоге пришлось ждать курьера с остывшей пиццей (никакие термобоксы не сохраняют ее горячей, она моментально остывает и становится невкусной)! Испортили детям настроение в пятничный вечер, спасибо! Были вашими клиентами последние лет 8 точно, но теперь возвращаться к вам больше нет желания, и никому не посоветую.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были…
​Александр Бельснер​28 отзывов
Сушкоф уже не тот. Заказал отметить др, горячие ролы. В итоге мне доставили с опозданием в 38 минут, не 40, а 38, и эти две минуты решили скидку в 15% за опоздание. Горячие ролы привезли холодные. И за 650 рублей получили вот такие. Не ролы, а рис. Рыбы нет, свра нет. Сушкоф, вы остановились, конкуренты предлагают вкуснее и быстрее в ту же цену.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
23 марта 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Приносим свои извинения за эту неприятную ситуацию, подскажите, пожалуйста…
АГ
​Алиса Герман​1 отзыв
Доставка отвратительно работает, 0 клиентоориентированности . Обед в определенное время, люди подстраиваются под это время заказывают еду заранее , время когда уже должны привезти заказ , звонят и говорят что позиции которую вы заказали нету! Значит ждать доставку еще час. С сайта не убрали что в наличии нет позиции. Просто извините и ждите свой заказ еще час! Мало того что в обедах вечно все перемешано роллы с макаронами, еще и вечные приколы с заказами.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 сентября 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были на…
​Елена Власова​5 отзывов
Заказали сэт,роллы с пепперони ,тесто на столько сладкое,есть не возможно,как сладкая булочка …мед с медом тесто в пицце пепперони это перебор..роллы были норм.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Очень жаль, что тесто в пиц…
НЯ
​Нина Яковлева​16 отзывов
Каждый раз задержки с доставкой ,три сушкоф рядом …. Почитала отзывы ,одно и тоже у всех .Думала я придираюсь ,но нет …. Писать поэмы нет желания Если коротко :то это ДНО товарищи !!!!!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
2 сентября 2025, официальный ответ
Нина, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были наш…
​Вениамин Бокарёв​30 отзывов
Решил попробовать. Приложение понятное. Рыба в роллах свежая и всё привезли горячим.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
12 марта 2026, официальный ответ
Вениамин , добрый день! Благодарим вас за отзыв, обязательно, приходите и заказывайте у нас еще ☺️
ПК
​Прохор Карнаухов​26 отзывов
Привезли быстро, как и ожидал. Блюда горячие, рыба свежая и приложение удобное.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
11 марта 2026, официальный ответ
Прохор , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем вас в гости снова ☺️
ГЗ
​Георгий Заболотный​28 отзывов
Роллы всегда супер свежие, рыба прям тает во рту. Привезли быстро, ещё и горячими!
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
10 марта 2026, официальный ответ
Георгий, добрый день! Благодарим вас за отзыв, будем рады видеть вас вновь ☺️
ЕК
​Егор Кудашов​22 отзыва
Заказал роллы через приложение! Рыба свежайшая, а привезли всё так быстро и горячим! Класс!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплый отзыв. Егор! Очень рады, что вам понравилась свежесть рыбы и скорость доставки. Мы…
КВ
​Кирилл Валуев​20 отзывов
Сомнения были, но огромное меню с роллами и пиццей удивило. Заказ через приложение быстрый.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 марта 2026, официальный ответ
Кирилл , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем ваших заказов вновь ☺️
НМ
​Надежда Малюгина​28 отзывов
В приложении взяла роллы. Свежая рыба, привезли быстро. Удачная сделка, сэкономила.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
3 марта 2026, официальный ответ
Надежда , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем ваших заказов вновь ☺️
ПЕ
​Петр Ельцин​21 отзыв
Не торопили с выбором, дали спокойно всё изучить. Уютно посидел, еда свежая.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
19 февраля 2026, официальный ответ
Петр, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, ждем вас в гости снова ❤️
ЛУ
​Леонтий Усилов​21 отзыв
Заценил тут ресторанчик. Еда норм, доставка шустрая, персонал вежливый. Вполне себе место.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
18 февраля 2026, официальный ответ
Леонтий, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, ждем вас в гости снова ❤️
М
​Михаил​11 отзывов
Заказ 5207. Заказ весь холодный. Совсем не вкусно.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! Приносим свои извинения, ожидайте пожалуйста звонка от нашего клиентского менеджера ❤️
ТХ
​Тимур Хамдамов​1 отзыв
Отлично, быстро, вкусно! Заказывал пицу пришла быстро вкусная и главное за хорошою цену!
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Тимур, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, очень рады, что доставили вам только положител…
ЮК
​Юрин Куанышбаев​23 отзыва
Понравилось, как всё организовано. Большой выбор блюд, рыба свежая. Всё чётко, зайти стоит.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, они вдохновляют нас быть еще лучше для ❤️
ИП
​Иван Папин​2 отзыва
Вчера поел роллов, отравился. Больше никогда тут ничего есть не буду и никому не советую
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Иван, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были наш…
АГ
​Алла Горчакова​35 отзывов
Заказала вок и закуски. В зале уютно, приветливый персонал. Свежие ингредиенты. Класс.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Алла, добрый день! Благодарим вас за приятные слова, будем рады видеть вас вновь ❤️
ЕП
​Елизавета Пугачева​26 отзывов
Заходила: пицца и роллы свежие, уют в зале, персонал вежливый, всё понравилось.
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 февраля 2026, официальный ответ
Елизавета , добрый день! Благодарим вас за отзыв, ждем вас в гости снова ☺️
AM
​April Moona​35 отзывов
Два раза забыли положить палочки, васаби, имбирь. Хоть бы бонусы кинули в качестве компенсации. Надоели (4734, 7522заказы)
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и извиняемся за неудобства. Мы обязательно передадим вашу претензию на кух…
​Helen Shulyak​1 отзыв
Что случилось с компанией Сушкоф? Она на грани закрытия? Ей не нужны клиенты и заказы? 21.07.25 в понедельник в 23 вечера решили сделать заказ, кухня в 10 минутах пешком от дома, день и время вроде максимально непопулярные по загрузке. Время доставки было указано на 00.15. Сначала позвонили сказать, что не могут приготовить одно из блюд, закончились ингредиенты. Ок, согласовали, заказ без этого блюда. Далее ждём-ждём, в приложении заказ всё готовят, потом он вроде собран, уже время доставки прошло, тишина. Зашла в чат-бот приложения - написано, извините, доставим в 00.39. Задаю вопросы в поддержку – тишина. Звоню – минут 5 выясняют, что с заказом. Потом сообщают, что только через полчаса смогут его привезти… Конечно, отменяем заказ, который вообще непонятно, когда и в каком уже виде доставят. То есть, компания даёт ложную информацию по времени доставки, не может выполнить обязательства, не информирует, не извиняется, не предлагает никакую компенсацию. Это нормально? Остались голодные, потратили время зря на ожидание и теперь уже вряд ли захотим что-то здесь заказать с таким отношением к клиентам. Спросили, за ваш косяк, может, хоть промокод предусмотрен, ответ – нет. А ещё на сайте компании невозможно отправить претензию. В общем, всё очень печально.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, дорогой гость! Благодарим вас за подробный отзыв и искренне сожалеем о доставленных не…
АК
​Алёна Коршунова​4 отзыва
Не привезли соусы к роллам. Сушкоф в 10-15 минутах от адреса доставки. Всё, что смогли сделать это заставить ждать еще 40 минут. Позорище.Увольняйте своих сборщиков, это не 1 раз.
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
23 июля 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Просим прощения за неудобства, но все же, пожалуйста подтвердите, что вы были на…
​Рина Сапунова​13 отзывов
Ради интереса стали взвешивать роллы... и постоянно недовес, незначительный, но всегда. Ни разу не случилось чуда, что будет +1,2,5,8 гр.... только меньше. Да, это мелочь, но если собрать заказы всех клиентов за день, то думаю выйдет не мало. Так что, осадочек остался.....
Читать целиком
Сушкоф и Пицца, ресторан быстрого питания
16 июля 2025, официальный ответ
Рина, добрый день! Пожалуйста подтвердите, что вы были нашим клиентом. Добавьте комментарий с пример…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее