............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GROOM 

​Салон для животных
4.6
82 оценки
Стрижка собак и кошек. Профессионально и с любовью!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото117

4.6
82 оценки
КБ
​Кристина Батова​7 отзывов
Очень классный груминг салон! У меня Бишон фризе, девочка, 3 года. Она такая модница!:) Любим экспериментировать со стрижкой. Мастер всегда очень внимательна ко всем пожеланиям, и какой бы вариант мы ни выбрали (стриглись и под льва, и под облачко, и под щенка, многоуровневые версии делали), всегда выполняет на отлично. Может также подсказать, что лучше сделать или вообще не делать, если есть какие-то сомнения. Работа аккуратная, с плавными переходами, без порезов или царапин кожи, длина шерсти всегда выбрана правильно, потом никаких колтунов или, наоборот, проплешин. Но самое главное - моей девочке очень нравится такой уход, ни малейшего стресса ни во время процедур, ни после собачка не испытывает. Это говорит не только о высоком профессионализме грумера, но и о его любви, теплом отношении к животным, умении установить с ними контакт. И вообще атмосфера в салоне очень приятная, располагающая - чисто, светло, уютно, большой выбор зоо косметики высокого качества. Благодарю за отличный сервис и заботу о моей любимице!
Читать целиком
ЛШ
​Лека Шамрикова​4 отзыва
График работы указан с 10.00-20.00 Придя сюда, в 14.00 не обнаружила ни одного сотрудника, в справочной сказали, что мастера работают только по записи, что кстати тоже нигде не указано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GROOM, салон для животных
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь 🙏 Наш салон всегда работает по предварительной записи, ч…
​Алёна Вязникова​2 отзыва
Посещали салон с собакой не в первый раз, но, видимо, в последний. Сегодня столкнулись с непрофессионализмом: нашу запись отменили за 10 минут до визита по причине болезни мастера. Ситуация сама по себе понятна, люди болеют. Но информировать клиента следует не в последнюю секунду, а минимум за несколько часов. Такое отношение говорит о слабой организации процессов в салоне и отсутствии уважения к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Никитина​5 отзывов
Здесь больше отзыв на работу операторов кол центра . Я записана на 11:30. Пишу до 10:00 на вотсап, с которого мне ранее писали , ответа нет. После 10 - ответа нет . Звоню в колл-центр . Прошу перенести запись на 10:30. Времени 10:05. Оператор даже не попыталась что то сделать. Уточнить у мастера . Просто ответила, что мастер не успеет . Отвратительное отношение к клиенту . Надеюсь, есть записи телефонных разговоров и руководитель прослушает.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
​Светлана Роланд​22 отзыва
В этом салоне была записана на быструю стрижку собака породы цилиндрическая гончая. Мы впервые делали эту операцию, и результат был превосходным! Количество шерсти в доме явно сократилось, после стрижки собаку вымыли, шерсть у нее стала гладкой, как шелк, уши и глаза тоже были очищены. Кроме того, они использовали специальные духи для собак с чудесным ароматом, которые долго держались. В целом, впечатление было отличным, и я ставлю ему оценку 5+. Большое вам спасибо и да благословит их Бог! После службы мы пришли с очень счастливой и расслабленной собакой.
Читать целиком
ОН
​Ольга Носова​3 отзыва
Отличное место для ваших питомцев, обязательно придём ещё!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elvira Nadym​1 отзыв
К сожалению услугой не довольна,при принятии собаки на гигиену было обговорено что мне надо ,но мастер не пояснила что входит в услугу ,моей собаке 10 лет и всегда делаю гигиену и прекрасно знаю что и как делают ,даже и мысли не возникло что в данном салоне это только мытье сушка (я прекрасно сама с этим справляюсь)и обработка когтей ,но мне нужна была гигиеническая стрижка и я об этом сказала и показала где что убрать ,в итоге забрала собаку в таком же практически виде только вымытую ,в салоне не было возможности осмотреть ,даже мысли не возникло что-то не так может быть,очень расстроена за потраченное время и деньги (((
Читать целиком
АН
​Андрей Нисифоров​1 отзыв
Мы собаку подобрали с улицы, и он всех боится и облаивает, не дает себя трогать, а если его испугать, то возможно и укусить может. Отдавали на экспресс линьку в первый раз, и стояли возле входа, думая что нам сейчас позвонят и скажут забирать, но грумер Крылова Алена позвонила только по окончанию процедуры, а когда мы пришли забирать, были крайне удивлены что наш рыжик без намордника, идеально вымыт, вычесан, подстрижен. Теперь ходим только сюда и только к Алене.
Читать целиком
В.
​Валерия .​11 отзывов
Онлайн-запись не работает, мастеров нет на месте, не понятно, для чего создан график работы. Просто потратили свое время.
Читать целиком
GROOM, салон для животных
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за данную ситуацию…
МП
​Мария Певцова​2 отзыва
Сегодня были у мастера Ирины. Первый раз привели котика на экспресс-линьку, но я хотела чтоб мастер мне сказала что лучше сделать. В итоге Ирина предложила побрить кота, так как у него были большие колтуны. Все сделала профессионально, плюс от неё очень хорошая энергетика идёт, что о котике даже и не беспокоишься. Видно что любит своё дело и делает профессионально! Всем советую!!! Котик устал, но доволен!❤️
Читать целиком
ДС
​Даша С​10 отзывов
Очень любили этот салон, стриглись у них моделью, на протяжении 2-3 лет (На Щорса). Все было идеально и стрижка, и подход. Решили записаться на обычный грум-уход, со стрижкой в данный филиал. Сказать, что я разочарована подходом и сервисом, ничего не сказать. Запись была 12.12.2023 в 18:00. Я заранее выехала с работы и торопилась, чтобы не опоздать. Итог: мы уже в пути с другом на стрижку, Приходит смс от колл-центра в 17:49, что мастер не успевает. Попросили подойти к 18:30. Ок, бывает, все мы люди. На улице (-30), если бы мы были без машины, не знаю что бы делали. Приезжаем к 18:30 - в 18:23 приходит смс, что мастера еще нет. В итоге мы остались дожидаться в салоне, мастер пришел в 18:40. Ну так же не делается, ребята! Хотя бы заранее предупреждайте. Плюс ко всему, стрижка недоделана, длинна попадается разная по холке, неравномерная. Хотя собака всегда стоит спокойно и стричь его, не составляло проблем. P.S. Рекомендую филиал на Щорса, по поводу данной ситуации связался менеджер и предложил способы исправления ситуации. Спасибо за реакцию!
Читать целиком
GROOM, салон для животных
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим вас за обратную связь. Связались с вами и мы рады, что прояснили ситу…
​Карина Табола​6 отзывов
Мы не много в шоке от качества работы мастера в данном салоне. Собаку обстригли очень коротко без нашего согласования, лично у меня спросили только про форму ушек. Обосновали они это тем что у собаки " совсем нет объёма и проблемы с шерстью"! Вы серьёзно? Почему это не проговаривалось?У вас были наши контакты, с чего вы решили что можете самостоятельно решать как стричь собаку? Дальнейшая переписка с салоном была не корректная с их стороны, присутствовали насмешки о том что мы не разбираемся как должна выглядеть наша собака! Спасибо что деньги вернули,извинений не было стрижку уже не исправить. (Прикладываю фото, после посещения данного салона и последнего посещения грумера в другом городе) ну разница очевидна!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее