............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
4
67 оценок
4
67 оценок
КС
Ксения Сорокина3 отзыва
Арина Арина5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДЖ
Дмитрий Журавлев1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
С
Сергей4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Эдуард Мясников9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Диана Жукова225 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ознакомиться с имеющимся ассортиментом компании…
Pablo Escobarski33 отзыва
МК
Марина Ку16 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АМ
Анна Макшанова15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Ар
Андрей рол2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АБ
Александр Брызгалов2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Настена11137 отзывов
До сегодняшнего дня являлись постоянными покупателями магазина DNS по адресу Куйбышева 80 Б, вся техника дома куплена именно здесь. И этот отзыв о том как из-за наглости и хамства одного человека магазин теряет постоянных покупателей. 03.03.24 нами была куплена и наклеена бронеплёнка на телефон. Консультант в тот день сказал нам, что если плёнка за несколько дней не разгладится и будет отходить, то нужно будет подойти и переклеить по гарантии. В одном месте плёнка не разгладилась и сегодня 08.03.24 мы подошли, чтобы переклеить её. Пока консультант занимался плёнкой, мы тем временем совершили покупку карты micro sd через терминал самообслуживания, когда мы подошли к терминалу, к нам подошёл другой консультант, к сожалению не знаю имени и в грубой форме сказал ‘Не надо тут ничего оплачивать, эта покупка идёт интернет магазину, а не нам и так вам плёнку бесплатно переклеиваем’, извините, что? У вас стоит касса самообслуживания, я хочу совершить покупку через эту кассу, где написано, что я не имею на это право? Во-вторых, что значит переклеиваете за бесплатно? Вы переклеиваете по гарантии и исправляете свои косяки. Если бы он подошёл и по человечески сказал, мол, ребята, оплатите пожалуйста через кассу, иначе мы не получим свой процент, то без проблем, но разговаривать таким тоном с покупателями просто неприемлемо, говорю это как человек, который сам работает с людьми и никогда не позволяет себе подобный тон. И самое смешное, что когда этот же самый консультант продавал нам технику для дома, на кругленькую сумму, он был более чем лоялен, вежлив и обходителен. Так что не вздумайте возвращаться в DNS на Куйбышева 80Б с возвратом и браком, а то продавцам это не понравится и они дадут вам это понять 🤣
Читать целиком
Д
Диана1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сергей Белоусов3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Ирина Тумасова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
КА
Ксения Абрамова15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Гл
Городская легенда6 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
АР
Александра Романова5 отзывов
Alexey K88 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
The Mikes3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Григорий Яковенко11 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
СП
Света Портнягина1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Света. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…
ЕЕ
Елена Елена2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…
PJ
Pilysha Jur19 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Всегда рады видеть Вас в числе наших покупател…
dreadwing6 отзывов
Mari3 отзыва
Отвратительное обслуживание и вытягивание денег. Ребят, ну мы же и так у вас дорогие вещи покупаем. Неужели нужно еще и обманывать? На сайте ДНС услуга "Изготовление пленки" отмечена, как конкурентное преимущество! На деле после покупки телефона вам наклеивают кривую пленку с пузырями, закрывая камеру, а потом озвучивают цену - 1000 р. Она что пуленепробиваемая? Я все понимаю, но это ужасное отношение к клиенту, который к вам больше никогда не вернется. Эту бесполезную пленку пришлось отклеить через 2 минуты использования телефона, потому что он с ней просто не работает должным образом. Спасибо за потраченное впустую время и деньги. Покупка нового телефона должна приносить человеку радость, а вы просто "нагреваете" и оставляете неприятный осадок. Может, вместо мнимых преимуществ просто научитесь к людям нормально относиться? К клиентам в первую очередь, разумеется, но еще и к своим сотрудникам. Сомневаюсь, что это их инициатива навариваться нечестным образом на людях.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к работе нашего магазина. Приносим Вам искренние извинения…
Евгений Горбунов13 отзывов
Б/у товар под видом нового. (полная версия отзыва и другие материалы в приложенных файлах).17.09.2022 на сайте dns-shop в личном кабинете оформил онлайн-заказ на покупку нового монитора "27 LG ULTRAGEAR 27GN850-B черный". Никакой информации о том, что продается б/у товар до меня доведено не было. Предварительно заявлено было- срок поставки 20.09.2022. Сроки поставки неоднократно переносились (ставился непонятный для меня статус в личном кабинете "Дата поступления: Сроки уточняются", затем неоднократно он менялся на "Дата поступления: послезавтра"), поддержка по срокам сориентировать не могла (вся переписка сохранена и может быть поднята в случае необходимости). Была совершена полная онлайн-оплата монитора LG 27GN850-B через сайт.Монитор приехал 24.09.2022, обнаружены следующие недостатки: следы неоднократного вскрытия заводской упаковки, микроцарапины и потертости на корпусе и экране монитора, пыль на подушках ножек монитора. (серийный номер монитора S/NO:011NTMX68491) В меню монитора LG 27GN850-B в поле дополнительная информация значится 3600 минут работы (60 часов!). Сотрудник магазина настаивал на том, что ничего страшного в этом нет (Хотя это мог быть и возвращенный некачественный товар, после этого отремонтированный в СЦ экземпляр, с зафиксированным в памяти временем эксплуатации. Мне же, как потребителю, никак это не проверить). В связи с тем, что привезли б/у монитор вместо нового от получения данного товара отказался, написав претензию. (скан прикладываю). Момент осмотра монитора зафиксирован на фото/видеофиксации. В принятой 24.09.2022 организацией претензии требование о замене данного монитора на новый отобразил. Сотрудник магазина ссылается, что в сети только витринные образцы данной модели,в моем требовании о поставке нового 24.09.2022 отказывает. 25.09.2022 никакой обратной связи на мою претензию от магазина не поступило, магазин уже не первый день пользуется моими деньгами,при этом взятые на себя обязательства по поставке нового товара не исполнил.
Читать целиком
Евгений Горбунов4 отзыва
ООО "ДНС - Ритейл".Б/у товар под видом нового. Добрый день, Уважаемый читатель! История эта поведает о том, как нужно быть особо бдительным при обращении в организацию, которой лично я доверял с 2018 года. Итак, присаживайтесь поудобнее, история начинается. Предыстория. Уже не первый год подумывал о смене своего старого монитора Samsung e1920 на что-то более большое, более точно передающее цвета и менее напрягающее мои глаза в процессе работы. Связано это в первую очередь с работой за компьютером, необходимостью периодически обрабатывать фото/видеоматериалы и, чего уж таить - изредка поиграть в свое удовольствие. Каждый раз сталкиваясь с проблемой отображения цветов в готовом фото/видеоконтенте при загрузки в сеть интернет - мысль о замене старенького монитора прогрессировала в голове, иии.. жаба внутри была успешно побеждена внутренним голосом в сентябре 2022 года спустя несколько лет. Муки выбора длились две недели, за которые была перелопачена не одна сотня отзывов на торговых площадках, просмотрен не один десяток обзоров, перечитана куча тем на специализированных технических форумах. Среди полученной информации была произведена глобальная работа на тему фильтрации из данного информационного массива заказных/покупных отзывов. И.. Выбор был остановлен на модели LG 27GN850-B. В нем понравилась следующее: Тип матрицы IPS, 27 размер, приемлемое разрешение 2560x1440, наличие встроенного профиля SRGB, Цветовой охват sRGB 100% и 98% цветовой гаммы DCI-P3. При этом еще и 144 Гц. Да еще и нашел калиброванные цветовые профили на иностранных ресурсах. Идеальный вариант под мои потребности. Казалось бы, что могло пойти не так... А проблема ждала с проверенным неоднократно контрагентом ООО "ДНС - Ритейл", услугами онлайн покупок в котором лично успешно пользовался с 2018 года и ранее никаких вопросов к данному магазину не возникало - все было в срок и качественно. Ключевое слово –было. Итак, мой дорогой читатель, 17.09.2022 на официальном сайте dns-shop в личном кабинете оформил онлайн-заказ на покупку нового монитора "27 LG ULTRAGEAR 27GN850-B черный". Забегая немного вперед - никакой информации о том, что продается б/у товар до меня доведено не было. Предварительно заявлено было, что срок поставки 20.09.2022. По итогу ожидания, сроки поставки неоднократно переносились (ставился непонятный для меня статус в личном кабинете "Дата поступления: Сроки уточняются", затем неоднократно он менялся на "Дата поступления: послезавтра"), поддержка по срокам сориентировать не могла (вся переписка сохранена и может быть поднята в случае необходимости). Чтобы усилить свои позиции по заказанному товару, была совершена полная онлайн-оплата выбранного товара – монитора LG 27GN850-B через сайт. С целью прояснить ситуацию и получить дополнительную информацию о причинах неоднократного срыва сроков поставки, решил подойти с другой стороны и доехать 23.09.2022 до магазина, расположенного по адресу г. Екатеринбург, ул Куйбышева 80Б (куда и заказывалась доставка товара) в связи с тем, что поддержка сориентировать по срокам не могла. Сотрудник Магазина Иван (фамилию умышленно не разглашаю, должность как он заявил УСМ, хотя на бейдже было написано «Заместитель Управляющего") сказал, что монитор едет из города Кировград (при этом, что это БУ(витринный?) экземпляр до меня при общении, впрочем, как и на сайте доведено не было). По итогу, заказанный 17.09.2022 и оплаченный товар поступил только 24.09.2022. 24.09.2022 Иван вынес монитор со словами: "Мы тут его проверили до Вас, монитор без брака, хороший". Видимо, о том, что по-хорошему проверка качества заказанного товара должна быть произведена в присутствии потребителя Ивану не было известно. На вынесенном товаре было обнаружены следующие недостатки: следы неоднократного вскрытия заводской упаковки, микроцарапины и потертости на корпусе и экране монитора, пыль на подушках ножек монитора. (серийный номер монитора S/NO:011NTMX68491) По моему требованию при включении монитора в пункте меню монитора LG 27GN850-B в поле дополнительная информация значилось 3600 минут работы (60 часов!). Иван при этом настаивал на том, что ничего страшного в этом нет, просто привезли витринный образец прошедший все проверки (Хотя это мог быть и возвращенный некачественный товар, после этого отремонтированный в СЦ экземпляр, с зафиксированным в памяти временем эксплуатации. Мне же, как потребителю, никак это не проверить). В связи с тем, что я принципиально заказывал новый монитор и о поставке б/у монитора меня никто не уведомлял (на этапе заказа и ожидания товара в личном кабинете, при общении с поддержкой и сотрудниками магазина) от получения данного товара отказался, написав претензию. (скан прикладываю). Момент осмотра монитора зафиксирован на фото/видеофиксации.(жизнь научила) До продавца (Ивана) во время осмотра и отказа в получении пришедшего монитора LG 27GN850-B (S/NO:011NTMX6849) была доведена информация об отказе в получении данного экземпляра в связи с выявленными недостатками и информация о требовании в поставке нового LG 27GN850-B в кратчайшие сроки. В принятой 24.09.2022 организацией претензии данное требование отобразил. В магазине мной были предприняты неоднократные попытки урегулировать данную ситуацию предложения варианта поставки нового монитора LG 27GN850-B, но Иван неоднократно заявлял об отказе в поставке нового, ссылаясь на то, что в системе стоит отметка - все имеющиеся в наличии в филиальной сети ДНС мониторы LG 27GN850-B являются витринными образцами. (Другими словами б/у . Хотя опять же, информация на сайте dns-shop об этом не содержится). 25.09.2022 никакой обратной связи на мою претензию от магазина не поступило, магазин уже не первый день пользуется моими деньгами, при этом взятые на себя обязательства по поставке нового, качественного товара получается не исполнил. Буду и дальше настаивать на исполнении обязательств со стороны ДНС в виде поставки нового, без следов вскрытия на упаковке и следов эксплуатации монитора LG 27GN850-B. Так как считаю себя правым в данной ситуации и Закон РФ "О защите прав потребителей" никто не отменял. Вывод на текущий момент следущий: будьте внимательны при заказе и получении товаров в данном магазине. Как оказалось - данные случаи поставки б/у техники носят массовый характер и об этом есть неоднократное упоминание в сети интернет (в частности, ролики на Y O U T U B E, а также упоминания в поисковых системах - достаточно ввести следующий поисковый запрос "днс продает бу технику под видом новой") Надеюсь, что мой отзыв будет полезен для тебя, мой дорогой читатель. По развитию своей ситуации буду держать в курсе. Будьте внимательны и осторожны.
Читать целиком
Аня На Высоте10 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. В данном магазине уже запущена в работу установка 3х мощ…
Серега sverdl15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к работе нашего магазина. Приносим Вам искренние извинения…
НК
Наталья Кухарь4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателе…
🍪
Мы используем cookies подробнее