Менеджер по работе с клиентами (Пионерский)
УК "Территория" приглашает к сотрудничеству всех, кто готов изменить жизнь к лучшему.
Наша миссия - профессионально управлять и эксплуатировать жилищный фонд с помощью передового мирового опыта для обеспечения потребностей наших клиентов - собственников жилых помещений.
Наше предприятие динамично развивается благодаря новаторству, духу предпринимательства, командной сплоченности. Именно эти преимущества помогают каждому собственнику, объединениям собственников, местному сообществу создать благоприятные условия проживания.
Обязанности:
– Прием и консультирование клиентов по техническим, финансовым (начисления в квитанциях) и социальным вопросам, помощь в своевременном профессиональном решении проблем клиента;
– Информирование/уведомление клиентов, обеспечение обратной связи;
– Обработка заявок, пожеланий, запросов клиентов (контроль исполнения, информирование клиента о ходе исполнения заявки).
– Ведение базы собственников в ПО Битрикс 24.
Требования:
– Желание работать с разными людьми и помогать им;
– Доброжелательность;
– Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
– Комфортный график работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 (пт с 09:00 до 17:00);
– Белая зп: оклад + KPI;
– Официальное трудоустройство и соц.пакет (материальная помощь, возможность гибкого графика, тренинги для сотрудников);
– Возможность внутреннего и внешнего обучения/стажировок за счет компании;
– Карьерный рост по разным направлениям - работа с людьми, техническая сфера, маркетинг и т.д.