............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
4.4
159 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
107
Цены
Фото
15
4.4
159 оценок
107 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AU
​Apple User​11 отзывов
Сколько раз бываю в этом магазине, ни разу никто не подходил) все работники стоят)))) Один раз приходили за покупкой, хотели посмотреть кольцо с бриллиантами , простояли у кассы, у которой ни одного продавца не было, минуты 3, пока я не позвала консультанта, тогда из толпы сзади стоящих болтающих и смеющихся продавцов, к нам подошли Сама работала в сфере продаж, и в сфере продаж ювелирных изделий, но за такое обслуживание нам конечно здорово прилетело…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
АП
​Анастасия П.​1 отзыв
Магазин понравился, ходили с ребёнком в восторге.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
​Валентина Мокроусова​2 отзыва
Были в Соколов в пассаже, консультант Елизавета. Великолепная девушка, все показала, рассказала, деликатная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Данил Коснырев​2 отзыва
Замечательные сотрудники и сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда!
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Приятное обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
​Екатерина Т.​1 отзыв
Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Елизавета Малмыгина​3 отзыва
Пришли с мужем в мой день рождения 03.03 за подарком, хотела подобрать себе кольцо. Мы зашли в данный филиал на Вайнера, это был первый в этот день - с нами никто не поздоровался, хотя в зале было 3 консультанта, которые стояли у кассы без клиентов и обсуждали, что они хотят кушать и про магазин… мы ходили смотрели, нам никто не предложил помощи и консультацию, хотя я хотела выбрать кольцо из предложенных. Одна девушка консультант ушла, видимо кушать и две другие остались в зале. Мы решили подождать, находились в магазине 10-15 минут к нам никто не подошел. Видимо консультанты решили, что мы просто смотрим, потому что параллельно заходили мужчины-клиенты, с ними здоровались и предлагали сразу им помочь, видимо консультантов учат помогать и консультировать тех, кто больше потратит в вашем магазине. Двое консультантов стали помогать другим, но не нам. Грустно, что в свой день рождения я не смогла подобрать себе подарок и мы решили пойти в другой ваш филиал, но и там я не смогла себе ничего подобрать из-за хамского повеления сотрудников… К сожалению ваша сеть магазинов сильно испортилась, в первую очередь из-за персонала, даже не хочется ничего покупать, Тем более возвращаться к вам
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
МК
​Марк Коваленко​10 отзывов
Ну такое место… на любителя выбирать самостоятельно Хотел обрадовать семью подарками хотя сам в этом ничего не понимаю, а тут даже размер кольца узнал чтобы всё сделать с душой Но консультанты откровенно никакущие Ни продаж им не надо — ни помочь клиенту как обязанности у них точно нет Купил что понравилось самому и пошёл дальше
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
БС
​Борис С.​1 отзыв
Заказал, пришел, забрал. Вежливый персонал. Работают быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Вадим Леонов​2 отзыва
Пришли с другом, два студента бедолаги, покупать девушке друга подарок, продавец общался с нами высокомерно, как будто мы не люди, никакой консультации и помощи, только осуждения, какие то насмешки. Остался неприятный осадок после посещения этого заведения. Не советую
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Спасибо Вам за информац…
ЕШ
​Екатерина Ширяева​7 отзывов
Очень странное место,пришла купить себе подарок на день рождение,спросила где у вас подвески и цепочки из белого золота,девушка разговаривала через зубы и сидела в телефоне за кассой.Попросила помочь,так за 10 минут ко мне никто не подошел. Покупку сделала в другом месте,очень расстроилась
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ЕМ
​Екатерина Моргунова​4 отзыва
Обратились сегодня в магазин в Радуга парке. Понравился сервис, что мне каждое изделие подготовили для примерки, но к сожалению, покупка не случилась, тк выяснилось, что сертификат наш невозможно использовать, тк в Радуга парке франшиза. Поехали в Пассаж. Сервиса никакого, заинтересованности тоже нет. На просьбу показать изделие и можно ли его примерить отвечала девушка односложно и просто положила передо мной салфетку спиртовую. Самое интересное, как так получается, что в магазине в радуга парке действует скидка 50% и + можно списать бонусы, а в пассаже только 50% скидка на изделие или можно списать бонусы. Sokolov один, а условия разные.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
К
​Ксения​2 отзыва
Были в магазине 21.06.2025 купили товар,спасибо консультанту,к сожалению имя не помню, за помощь в выборе товара и хорошее отношение к покупателям! Пришли туда из Гринвича,где нас обслуживали с большим нежеланием,даже презрением,по итогу девушка не помогла в выборе,просто ушла к другому клиенту,не обслужив нас до конца. Вот и разница в магазинах и консультантах
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
ОМ
​Олеся М.​1 отзыв
Выгодно закупились подарками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елизавета Шутова​1 отзыв
Мне не впервой сталкиваться с полными омерзения вздохами и кислыми лицами при попытке попросить показать украшение. Но то, что в ответ не здороваются даже с клиентами, не улыбнутся и не кивнут...просто убило. Наверное люди заняты? Нет, из троих консультантов только один занят клиентом у кассы, остальные залипают в телефоне. При этом за 20 минут ни одна девушка не подошла помочь. Ни одна, хотя людей в магазине, кроме меня, и не было вовсе. Никакого желания покупать там украшения у меня нет больше.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
МЗ
​Марина Зайцева​1 отзыв
Неприветливые консультанты, при входе в магазин задали вопрос "что вы хотели?" Желание что-либо покупать сразу пропало. Также консультант ввела в заблуждение о стоимости товара. На сайте стоимость сумки была ниже в 2 раза, чем в магазине, при этом консультант прокомментировала, что цена на сайте учитывает скидочные баллы, при этом скидочная карта на мое имя на тот момент не была оформлена. В итоге заказала сумку с доставкой на другой адрес магазина.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
ДС
​Денис С.​1 отзыв
Действительно всякие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Иван А.​8 отзывов
Отличный выбор по украшениям здесь, да цены не высокие.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
​Юлия Рублёва​4 отзыва
Заходила на январских праздниках за серебряными кольцами. Давно не носила кольца и прогадала с размерами-в магазине показались подходящими, по факту спадывают. Консультант была не заинтересована в подборе украшений. Вишенкой на торте стала цена-в магазине около 2000 р за 1 кольцо (благо была акция 2 по цене 1), сегодня на маркетплейсах увидела, что оба продаются за 600 р. Дизайн украшений все ещё нравиться, буду теперь брать на маркетплейсах)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Юлия! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обяза…
КИ
​Кира Ивани​9 отзывов
Помню года два назад там работала одна очень странная девушка ))) стояла и говорила мне о том что сережки клаймберы нужно носить на как клипсы, что не нужно продевать их через прокол) при этом она так странно смотрела куда то в даль ))) что то вспомнила этот момент. Интересно она продолжает там работать?))) или ей удалось вырваться в свою страну грез?))
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда открыты к диалогу и примем любую обоснованную критику в свой адрес, если у В…
​Девица в пути​6 отзывов
Я в перекрёстке (магазин) получила скидку с бесплатной подвеской. Ходила туда, получила. Выбор был между змеёй и сердечком ( я выбрала сердце) Жалко, что они мелкие, они подойдут только как серьги на куклу 😔
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
KP
​Kristina Paul​1 отзыв
25 октября 2024г посетила данный магазин. Совершила покупку золотой цепочки с услугой трейд-Ин. Принесла своё золото, попросила сориентировать сколько денег у меня получится обменять и планировала доплатить. Консультант взвесила моё золото, озвучила примерную сумму уже с вычетом застёжек и возможного мусора, получилось 30к. Мы подобрали украшение и девушка постоянно говорила, ну тут тысячи три надо будет доплатить, а тут тысячи полторы, и так далее. Подсчитав всё на телефоне, она озвучила мне итоговую сумму около 2500, я согласилась. Она проверяла моё золото, пилила, чем то поливала, происходили какие то реакции, там уже понятно что обратного пути нет. Золото проверку прошло и мне снова озвучили сумму обмена 28600₽. Ну ничего, разница в 1400 меня вполне устраивает. Но когда она отбила выбранную мной цепочку, где говорила что доплатить придётся ну максимум тысячи три, а то и дешевле, вышло «чуть больше» по её словам. 7800₽!! Больше чем в половину от ранее указаной цены. И вот я стою на кассе, понимая что моё золото уже уничтожено, понимая что уже подписала договор, покупаю… Ребята, что за отношение? Это же развод! Я не прошу называть точную цифру, но увеличивать стоимость после порчи моих украшений больше чем в половину? Шарлатанство. Не советую пользоваться этой услугой, будьте пожалуйста аккуратны и спрашивайте всё по тысячи раз.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​You Look​20 отзывов
Пришли, чтобы воспользоваться привилегией. Стояли в очереди к девушке, которая была как раз на кассе. Остальные сотрудницы были в зале с другими клиентами. Стояли минут 10. Когда перед нами посетители ушли, мы уже подходим к той девушке на кассе, но она просто уходит к другому клиенту показать ассортимент.. мы дали понять девушке, что стояли в очереди к ней, но она нам сказала подождать еще… Мы привилегии, видимо, для этого и покупаем, чтобы просто без возможности воспользоваться ею, уйти. В итоге мы просто простояли, прождали несколько минут и на нас вообще никто внимание не обратил. Что за отношение?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Polina N​15 отзывов
Спасибо большое сотруднице Анастасии за ее помощь и решение моего вопроса❤️ Частенько покупаю что либо себе или на подарок в данном филиале,и вот 2ой раз за неделю попадаюсь на этого прекрасного специалиста ❤️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
​Ksu Ost​26 отзывов
Пытались выбрать золотую цепочку, но консультантки так к нам и не подошли. Ждали минут 20, но они продолжали общаться между собой и залипать в телефоне… когда позвали их, бросили лишь «щас». Руководство, если вам не жаль терять покупателей, то порождайте поощрять такое поведение своих сотрудников. 08.08.2024.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
BM
​Beata M​10 отзывов
Очень хороший магазин, обслуживание на высоте. Удачно зашли попали на акцию. Девушка Екатерина очень доброжелательно нас встретила, проконсультировала, подсказала. Выбрали подарок мужу, остались очень довольны😄
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за добрые слова. Рады стараться.
ЮЛ
​Юлия Лоло​5 отзывов
Разочаровал меня магазин Соколов!!(( Купили обручальные кольца, слишком быстро померили (уже знали какую модель хотим). Домой приехали, решили посмотреть, а они все в мелких царапинах. Изначально кольца заказали на мегамаркете, приехали за заказом, а у них этого заказа нет. Стали перезаказывать, кольца были уже на 3000 дороже. В итоге купили дороже, всё быстро быстро, и вот дома уже увидели, что они в мелких царапинах. По итогу расстройство от царапин больше, чем переплата в 3000р. Очень жаль, что такой масштабный магазин и такие не дешёвые кольца, продаёт в таком качестве!!! Вряд-ли ещё здесь что-то будет покупать. Ещё и девушка продавец, как мне показалось немножко нагловата при общение с клиентами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия Лоло, Мы приносим свои извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем маг…
​Анна Шашкова​1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персонала.
ВК
​Вадим Крайзель​23 отзыва
Продавцы грамотные, помогают с выбором покупки.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за приятный отзыв 💛
УМ
​Ульяна М.​1 отзыв
Потрясающий магазин с прекрасными сотружницами, сто очень помогли мне в моих запросах.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Алена Белоусова​1 отзыв
Уже давно пора отойти от агрессивных продаж и научить менеджеров общаться с покупателями. Уже второе посещение нет никакого удовольствия от выбора изделий, потому что очень стараются навязать допы в виде страховки на изделие на случай, если "порвётся, а оно может порваться!" или "выпадет камень, а что у вас не было такого?". Ну как-то нет. После таких комментариев возникают сомнения о качестве изделий, если им необходима эта страховка)) В этот раз ничего не купили
Читать целиком
КА
​Кристина Алексеева​1 отзыв
11.08.2023г побывала в данном магазине. От всей души благодарю консультанта Полину за её клиентоориентированность, профессиональный подход и приятное душевное общение.🤍 Полина помогла подобрать к определенному кольцу из другого магазина великолепный комплект сережек в подарок для мамы, а также нашла желанный вариант гвоздиков и для меня. Рассказала как пользоваться приложением, как применить персональный купон и бонусы, чем я вдвойне безусловно осталась довольна. Желаю вашему магазину процветания, а девочкам комфортных и радостных рабочих дней.🌸
Читать целиком
​Олеся Бобок​1 отзыв
Как и планировала ,вернулась в этот чудесный магазин . Сегодня работали с Екатериной ,замечательная девушка ,выбрали два комплекта 😍😍😍😍 Девочки ,SOKOLOV ,вы прелесть ,спасибо за ваш сервис 🥰🥰🥰🥰
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Олеся, Мы рады, что вам всё понравилось ❤
​Фарзона Валиева​4 отзыва
Хорошее место для покупок украшений 👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Фарзона, за доверие ❤ Приезжайте ещё 🤝
​Ver Si​11 отзывов
Екатерина супер заботушка. Спасибо за консультацию. Всем рекомендуем!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 апреля 2023, официальный ответ
Ver, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв, всегда вам рады 🌸
ЕВ
​Евгений Вавилов​1 отзыв
Очень благодарна! Помогли с выбором Консультант Оксана
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо 💛 Приходите к нам почаще 😉
ГХ
​Галина Хохлова​1 отзыв
Екатерина прекрасно все объяснила и помогла выбрать украшения! Спасибо большое Екатерине и Sokolov!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Галина, добрый день, спасибо за отзыв и оценку 😉 Приходите, будем рады вас видеть.
НС
​Надежда Степанова​12 отзывов
Отличный и отзывчивый консультант Екатерина! Спасибо за покупку!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что выбрали нас ❤ Успехов вам.
ПМ
​Паулина Медведева​1 отзыв
Спасибо большое Анастасия за то что помогли выбрать кольцо, Вы лучшая, спасибо за уделенное Вами время 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Паулина, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв 😌 Мы всегда вам рады 💛
​Татьяна Рахимова​2 отзыва
Валерия огромное спасибо!!!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день, благодарим, что выбираете нас ❤ Ждём вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее