............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.2
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото7

3.2
23 оценки
АБ
​Александра Б.​7 отзывов
На момент декабря 2025 в пункте работают очень милые приветливые девушки! Нет больших очередей и каких-то заметных проблем.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно слышать, что наш пункт выдачи оставляет положительное…
ML
​Maria L​37 отзывов
Прекрасный пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛВ
​Лера Валера​3 отзыва
Наконец-то дошли руки написать отзыв. Крайне редко пишу негативные отзывы, так как человек я не конфликтный. Но предпоследнее посещение 6 ноября не смогу оставить без внимания. То, что не здороваются и сидят с недовольным лицом, как будто к ним домой пришли - это пол беды. Девушка выдала заказ. Я, оставив коробку с обувью, которую планировала выкупить, ушла в примерочную мерять остальную часть заказа. Выхожу и говорю о том, что планирую выкупить обувь, остальное возвращаю. Оказалось, что сотрудник сам, без какой либо просьбы уже подтвердила получение 🤷🏼‍♀️ На вопрос Зачем? Ответ: Я больно знаю, куда вы ушли. Хотя логично полагать, для чего люди уходят в примерочную. Субординация у сотрудника просто нулевая и не понимание того, что в первую очередь она на рабочем месте и к ней приходят покупатели, а не подружки со двора. И я все могу понять, случается всякое, но нет, что бы помочь предложить оформить возврат или хотя бы просто извиниться за сложившуюся ситуацию, вместо этого получила хамство и отказ на просьбу хотя бы элементарно выдать пакет, что бы донести до дома. Но есть в этом темном царстве и лучик света, 11 ноября в пункте выдачи приняли возврат и получила товар. Все было максимально вежливо и быстро. Только из-за этой девушки ставлю 2 звезды.
Читать целиком
​Сергей Солодовников​63 отзыва
Женщина в возрасте возомнила себя богом , видимо хозяйка этого туалета с функцией выдачи заказов
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Татьяна Овчинникова​3 отзыва
В целом пункт выдачи хороший, но сотрудник (взрослая женщина) вечно с каким-то недовольным лицом встречает посетителей. Ни здравствуйте, ни до свидания((( Думаю руководству нужно научить, как правильно работать с посетителями.
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это н…
П
​Пользователь​17 отзывов
Работники этого пункта не знают алиментарных правил этикета, даже не поприветствуют. Всегда с недовольным фейсом(. Закрываются систематически на 15 минут раньше.
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Ви Вай​27 отзывов
В целом норм пункт, но ставлю 1 звезду за то, что иногда тут работает эгоистичная женщина-хамка. Даже приходить не хочется
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника пункта…
​Ксения Александрова​14 отзывов
Довольно часто хожу в этот пункт выдачи (ранее ходила в 4 доме, но этот удобнее расположен). Вежливый персонал, никогда не возникало проблем с обслуживанием, все мои заказы собирают в одном месте, поэтому выдача занимает пару минут (в других отделениях не собирают, а ищут при тебе все заказы, которых может быть по 10 за один раз). Чисто, женщины на выдаче всегда опрятно выглядят. Оповещения о заказах приходят вовремя, иногда даже раньше. Меня удивляют негативные отзывы.
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
​Дарья Коротковская​5 отзывов
Объясните как должны приветствовать сотрудники пункта выдачи? Я так понимаю приветствие (дословно) - Опять ты, считается нормальным? С какой стати ваши сотрудники обращаются на ты, да ещё и с таким недовольством? Если девушке сидевшей там сегодня что то не нравится, это не даёт ей права так разговаривать с клиентами. Примите меры, научите сотрудников деловому этикету!
Читать целиком
O
Ozon
24 октября 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
​Софья Богачева​21 отзыв
Не вежливый персонал. Аллимертарные фразы - здравствуйте, досвидания говорить не научили. Не всех сотрудников касается.
Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за обратную связь. Замечания учли — поработаем над улучшением сервиса…
​Анна Савченко​23 отзыва
тоже не согласна с предыдущими отрицательными отзывами, забирала там заказы несколько раз, действительно, передо мной там никто не распинался, но они мне ничего и не должны! Поздоровались, спросили номер заказа, отдали... что еще нужно? резак в свободном доступе лежал на столе напротив выдачи каждый раз, пакеты так же лежат, бери сколько надо. Никакой грязи нигде я там не заметила, коробки могут лежать сверх мусорного ведра, но не всегда, 2 из 3 посещений ведро было чистое, а приходила я всегда в районе 19:00. Логично было бы предположить, что это не отель 5 звезд, где перед вами должен стелиться персонал, функцию свою они выполняют, не грубят, здоровались со мной всегда и при мне со всеми здоровались.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 июля 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно исправим недочёты. Всегда вам рады💜
​Георгий Осипов​3 отзыва
Абсолютно не согласен с комментарием Ольги. На пункте всегда чисто, ну бывает стол заставлен коробками и то , это в вечернее время когда очередь образовывается. Откуда грязи браться? На улице и то нет. Персонал весьма вежливый, девушка там работает и всегда может помочь, не раз замечал. Я постоянный покупатель в этом озоне и знаю , что говорю. Раньше работала неприятная и невежливая девушка, но сейчас ее не вижу давно. При мне даже был случай, как какая то женщина истерила на пункте. Сотрудница ей спокойно отвечает, а женщина даже не слышит. Так что терпения этим сотрудницам.
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Ольга Жеребцова​3 отзыва
При такой большой конкуренции на районе, умудряетесь быть таким Г. В пункте грязно, персонал не вежливый. К счастью вы не одни на районе.
Читать целиком
O
Ozon
13 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи и повторили…
​Лиана Саргисян​6 отзывов
Хочу поддержать девушку, которая написала первый отзыв. Все справедливо описала, причем если я правильно понимаю о каком сотруднике идёт речь, то она же сидела и в 4 доме. Раз в пятилетку может поздароваться, о том, чтобы улыбнулась речи вообще не идет. Абсолютно нет желания заказывать на Озоне, потому что знаю, что меня встретит это вечно недовольное лицо. За крайне отвратительный сервис на пункте выдачи ставлю 2.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее