............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс лавка 

​Служба доставки еды
3.5
21 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото10

3.5
21 оценка
АА
​Анастасия Архипова​5 отзывов
Здравствуйте! 40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЧТО ЛАВКА ЗАКРЫЛАСЬ…. СПАСИБО. А можно сразу позвонить и предупредить, чтобы люди перезаказали или перенаправить заказ. У вас в приложении написано КРУГЛОСУТОЧНО!!! Почему это моя проблема, что курьер не успел? Мне не нужны ваши промокоды и извинения, работайте нормально!
Читать целиком
Ял
Яндекс лавка, служба доставки еды
6 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Простите, что заставили ждать и оставили без заказа. Напишите нам, пожалуй…
​Богдан Бузин​2 отзыва
Заказывал пару раз, все было хорошо в плане качества, свежести и упаковки. Но фото с реальностью конечно же часто не совпадают, не снижаю за это
Ял
Яндекс лавка, служба доставки еды
14 августа 2025, официальный ответ
Богдан, здравствуйте! Спасибо за вашу оценку, примем во внимание информацию о фото.
ПС
​Павел Сенюк​14 отзывов
Курьеры из "Яндекс лавки" оличаються быстротой. За последний год не было ни одного случая медленной доставки. Товар приносят аккуратно упакованный и без изъяна.
Читать целиком
Ял
Яндекс лавка, служба доставки еды
19 июля 2025, официальный ответ
Павел, спасибо 💙
​Влад Кабанцов​2 отзыва
второй раз заказываю, второй раз заказ отменяют и пишут ой простите у нас форс мажор. вернули деньги на карту с которой я не могу их обратно вывести
Читать целиком
Ял
Яндекс лавка, служба доставки еды
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что заказы не приехали. Деньги разблокируются и возвращаются на ту же карту…
КК
​Костя КЛЕПИКОВ​47 отзывов
Персонал унылый, не вежливый. Благодаря этому филиалу я больше не желаю ничего у вас заказывать
Читать целиком
Ял
Яндекс лавка, служба доставки еды
25 июня 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с сервисом оставило неприятное впечатление. Если п…
MS
​Myktybek Shakirov​8 отзывов
Менеджер немножко злая была
​anton.vagonka​2 отзыва
28 марта 2022г в г. Екатеринбург был сделан заказ из кафе. Номер сказать не могу, приложение не работает. Заказ не был доставлен. Пропущенных вызовов у себя не обнаружил, сообщений в чате о невозможности дозвониться до меня не поступало, смс с указаниям не приходило. Заказывал я доставку в больницу (курьер мог оставить на посту, вахте или попросить их связаться со мной, если другой связи не было (именно это вменяют мне, как мою вину). Никаких попыток выйти из ситуации не предпринято. Забегая вперёд, компромисс с подразделением Яндекс Еда не найден. Если бы я не стал писать и звонить в поддержку, я бы даже не узнал в чем причина отмены заказа. 28 и 29 марта обращался в чат службы поддержки. Обещали сделать возврат. Результата никакого не получил. 31 марта звонил в поддержку. Сказали, что уже оформили возврат. Сумма вернётся до 6 апреля. Средства не вернулись. Написал на почту. Ответ: "... к сожалению, курьер не смог вас найти, чтобы передать доставку. Мы звонили, но на связь вы не вышли. Через 10 минут ожидания заказ был отменён со списанием, чтобы компенсировать затраты на приготовление и доставку..." Почему оператор колл центра и команда Яндекс Еда (при общении через почту) даёт противоречащую информацию? Вопрос открытый. P. S. (может кому пригодится) При установке приложения и при оформлении заказа никто не просит проверить указанный в профиле приложения номер телефона, а его просто копируют из профиля яндекса, который не редактировался много лет. Я не считаю это полностью своей виной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее